Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
Cep Telefonları, Gsm Operatörleri ve Mobil İnternet 
İphone Model Garanti Problemi İphone Model Garanti Problemi
-
selam arkadaşlar iphone 6 A1549 model telefon mevcut, apple storede 1 yıl sınırlı garanti gözüküyor. Bu telefon hangi ülkeden ithal? Apple store türkiye buna 1 yıl destek veriyormu bilginiz varmıdır? A1549 modeli.
-
appleın sitesinden imei sorgulayabilirsin orda gözükür nerden alındığı.
amerikadan alındıysa apple stroe trde hiç bir şekilde bakmıyor. diğer ülkeleri bilmiyorum.
sınırlı garanti dediği bildiğin garanti işte hacım. 1 sene geçerli.
amerikadan ev ark. almıştı. tel suda yüzdü. 5.5 ay bekledi parise gitti geldi. istanbulda bakmadılar tele.
-
joe_black bunu yazdı
appleın sitesinden imei sorgulayabilirsin orda gözükür nerden alındığı.
amerikadan alındıysa apple stroe trde hiç bir şekilde bakmıyor. diğer ülkeleri bilmiyorum.
sınırlı garanti dediği bildiğin garanti işte hacım. 1 sene geçerli.
amerikadan ev ark. almıştı. tel suda yüzdü. 5.5 ay bekledi parise gitti geldi. istanbulda bakmadılar tele.
seri no sorguluyon hocam imei olmuyo normal btktan oluyo imei sadece. nerden alındığını bılmıyorum trde bakıp bakmadıklarını ogrenmem gerekıyor sadece
-
Bence eksideki konuyu gordun, ya basima gelirse seklinde bir korkuyla araniyorsun :)
-
Yurt Dışından Alınan iPhone’lar
Yurt dışından alınan tüm iPhone’lara maalesef destek verilmiyor garantisi olsa dahi. Örneğin Amerika’dan alınan çoğu iPhone modeline destek verilmiyor ya da değişim yapılmıyor. Bunun sebebi de değişimin birebir yapılması gerektiği ama Apple Türkiye’nin stoklarında Amerika gibi ülkeler için özel olarak üretilen iPhone’ların bulunmamasıymış. iPhone ve iPad Model Numaraları ve Anlamları başlıklı yazımızda detaylı açıkladığımız gibi özellikte LTE teknolojisindeki farklılıklar nedeniyle Amerika, Avrupa ve Uzak Doğu ülkeleri için üretilen iPhone modelleri farklılık gösteriyor.
Bu nedenle Amerika’dan veya Uzak Doğu’dan alınan iPhone’lara destek veya değişim hizmeti şu an verilmiyor. Hangisine veriliyor, hangisine verilmiyor öğrenmenin en kesin yolu da mağazaya gidip, Genius Bar çalışanlarının cihazın seri numarasını kontrol etmesi. Çünkü ellerindeki iPad’de yüklü olan program cihaza destek verilip verilmeyeceğini, değişim yapılıp yapılmayacağını söylüyor.
Örneğin Amerika’dan iPhone 5 almış bir arkadaşım destek alamaz iken, İngiltere’den iPhone 5c almış başka bir arkadaşım destek alabildi. Çünkü Avrupa ülkeleri için üretilen iPhone’lar ile ülkemizdekiler çok benzer. Bu yüzden değişime uygun gelen bir model bulabiliyorlar.
Hep değişim mi yapılıyor ? Tamir yok mu?
Yurt dışındaki Apple Store’larda olduğu gibi ülkemizdeki Apple Store’da tamirle pek uğraşılmıyor. Genius Bar çalışanı, cihazın sorununu cihazı detaylı inceleyerek ve çeşitli işlemlerden geçirirek anlamaya çalışıyor. Ekran değişimi haricindeki konularda genelde “Swap” cihazlarla değişim yapılıyor. Yani tamirle filan uğraşmıyorlar. (İngiltere gibi bazı ülkelerde pil sorunları yaşayan cihazlar için sadece pil değişimi programları başladı, fakat henüz ülkemizde pil değişimi olmuyor.)
“Swap” cihaz ne demek ? Sıfır bir cihaz vermiyorlar mı?
“Swap” konusunda tartışmalar çok fazla
“Swap” kelime anlamıyla değişim cihazı demek. Apple’ın eski cihazınıza karşılık verdiği cihazlar da jelatinli kutusunda sıfır cihazlar. Fakat bu cihazların fabrika’dan çıkış ve paketlenme süreçleri farklı. Yoksa klasik cihaz ithalat ve vergi süreçlerine girerler.Fakat burada esas soru “Swap” cihazların “Refurbished” olup olmadığı. “Refurbished” cihazlar da arızalandıktan sonra tamir edilerek tekrar piyasaya sürülen cihazlar. Benim bildiğim ve genel ise Apple’daki “Swap” cihazların direk fabrikadan çıkıyor ve tamamen sıfır parçalardan oluştuğu. Yani swap cihazlar da direkt fabrikadan tamamen yeni parçalarla çıkan ve paketlenen/jelatinlenen ürünler. Dolayısıyla endişe edecek veya şüphe duyulacak bir durum yok.
Benim cihazımın garantisi yok ama sorunu var. Parasıyla değişim veya tamir yapıyorlar mı?
Ücreti karşılığı değişim yapıyorlar. Yani cihazınızın modeline ve sorununa göre 250 TL ile 750 TL arasında değişen değişim ücretleri oluyor. Lütfen “Benim şu sorunum var, cihazımın modeli de budur, kaça değiştirirler?” şeklinde soruları bize sormayın
Apple Store’da cihazınızı inceledikten sonra ancak Genius Bar çalışanları size bu konuda bir fiyat söyleyebilirler.Benim cihazımın garantisin devam edip etmediğini nasıl anlayacağım?
Gayet kolay. Apple’ın sitesinde yani https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do adresinde cihazınızın seri numarasını girerek garanti durumunu sorgulayabileceğiniz bir sayfa var. Bu sayfada sorgulama yapabilmeniz için de cihazınızdaki “Ayarlar -> Genel -> Hakkında” menüsündeki “Seri Numarasını” kullanmanız gerekiyor.
-
eyw hocalar, ben nereden alındığını bılmıyorum bu a1549 abd kaynaklı united states diyor lakin apple store türkiye bakıyormu buna acaba yokmu elinde olan, bilgisi olan ??
-
insidae bunu yazdı
eyw hocalar, ben nereden alındığını bılmıyorum bu a1549 abd kaynaklı united states diyor lakin apple store türkiye bakıyormu buna acaba yokmu elinde olan, bilgisi olan ??
A1549 yazması önemli değil o sadece model numarası hocam. Bunun için yarın apple ara sor onlar hangi ülke çıkşlı olduğunu görüyorlardı. Yada istanbuldaysan apple store git genıus daki elemana sor ona iphoneda ayarlar>genel>hakkında>seri numarası var onu elemana söylüycen bakacak. Bnmde A1549 ama isviçre hatta italyadan isviçreye gitti öyle bana geldi. Seninkide abd olabilir almanya olabilir heryer olabilir onu apple görür ancak.
-
okadar yazdık amerikan malına bakmazlar diye.
-
itools diye bir program varonu indir kur gayet güzel program..
amacı itunes kullanamayanlar için gerekli formatları iphone uyarlayabilmesi
her neyse onu kurduktan sonra bilgiler kısmı felan vardı orda
hangi ülke oldugu yazıyordu yani benimkinde germany yazıyordu istersen bir dene hocam
-
manyaksi bunu yazdı
itools diye bir program varonu indir kur gayet güzel program..
amacı itunes kullanamayanlar için gerekli formatları iphone uyarlayabilmesi
her neyse onu kurduktan sonra bilgiler kısmı felan vardı orda
hangi ülke oldugu yazıyordu yani benimkinde germany yazıyordu istersen bir dene hocam
iphone 6 da görmüo itools güncelleme geldiyse bilmim
-
PanxeR bunu yazdımanyaksi bunu yazdı
itools diye bir program varonu indir kur gayet güzel program..
amacı itunes kullanamayanlar için gerekli formatları iphone uyarlayabilmesi
her neyse onu kurduktan sonra bilgiler kısmı felan vardı orda
hangi ülke oldugu yazıyordu yani benimkinde germany yazıyordu istersen bir dene hocam
iphone 6 da görmüo itools güncelleme geldiyse bilmim
iphone 6 daha alamadım fakiriz hocam bilgim yoktu :D
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla