Cep Telefonu Garantisi Hakkında

  1. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    2021 Talihlisi
    joe_black
    joe_black's avatar
    Kayıt Tarihi: 04/Ocak/2006
    Erkek

    Güncelleme: ocak ayı itibariyle cihazı 4. defa servise yolladım dokunmatik çalışmamaya ve ekran morarmaya başlayınca.

    servis önce 700 küsur lira ekran parası istedi. ekran kırık dediler. foto atın dedim ben kargoya verdiğimde çizik bile yoktu.

    servis bi foto yolladı cam tuz buz olmuş nasıl kırıldıysa. geri yolladılar. cihazı açmaya falan çalıştım açılmadı.

    tekrar geri yolladım bu sefer de anakart yanmış diye 1400 lira istediler. dedim size gönderdiğimde cihaz hem açılıyordu hem dokunmatik ve morluk hariç herşeyi faaldi.

    gittim hakem heyetine verdim. martta verdiğim hakem heyeti ekimde karara bağladı ücret iadesi diye.

    ha bu arada ben önce servisi şikayet ettiydim dosyam reddedildi servis değil atın alınan yeri şikayet edin diye.

    hakem heyeti kararı ulaşınca da aldığım yer itiraz etmiş. şimdi duruşma var diyor 13 şubatta.

    ve kaybedersem masrafları da telefonu da bana iteliyolarmış.

    raporu veren bilirkişiyle konuştum çok nadir hakem heyeti kararının aksine karar alınır %99 sen kazanırsın dedi.

    bana girme ihtimali nedir acaba ?

     

Toplam Hit: 2378 Toplam Mesaj: 12
samsung cep telefonu teleservice genpa