Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
İş - Güç, E-Ticaret, Alışveriş 
Efsane Cuma Sonrası Kargolarına Ulaşabilen Var Mı ? Efsane Cuma Sonrası Kargolarına Ulaşabilen Var Mı ?
-
Ziraatci bunu yazdı
Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşan varmı hala kargoya verilmedi ulaşıyorum da muhattap yok resmen satıcıda Hepsiburada
Müşteri hizmetlerine nasıl baglandiniz ne zaman arasam 15. Siradasin diyor
-
1 günde geldin yurt içi kargoyla
-
sayılan platformların hepsinde satıcı olarak olayı birazda bizim ve kargo şirketleri tarafından bakmak lazım.
Normal şartlarda benim çalıştığım şubeye günlük 2k civarı kargo geliyor ancak 11.11 ve trendyol 9-10-11 satışlarından şubeye günlük 14k civarı sipariş geldi. Şube bunları eritmek için ekstra eleman tuttu depo tuttu ama yetişemedi :) Aynı şekilde ptt bildiğin devletin kurumu ekstra dışarıdan tuttuğu arabası olan ve sürmeyi bilen SİGORTASIZ ELEMAN çalıştırdı kargo başı 1,5-2tl vererek, ancak yetişemedi. Çalıştığım kargo şirketinin efsane cuma indirimlerinin 3. günü aktarma merkezine günlük 4 tır gelen kargo o gün 48 tır olarak geldi. Tırlar gümrük kapısında karşıya geçmeyi bekleyen dayılar gibi araçlarda yattı. Ama yetişemediler :)
Biz satıcılar olarak günlük kapasitemizin 14 katı sipariş geldi ve trendyolun normalde kargoya teslim süresi 2 iş günüdür. Dedik yetişemiyoruz, trendyol termin ve kargoya teslim süresini 25 iş günü yaptı. Ki biz yetişsek kargo şubeleri yetişemiyordu. Yurtiçi kargo hala kapasiteli teslimattan çıkamadı bugün itibari ile. Trendyol gündüz 11 den sonra kargo girişine izin vermiyordu. Yani o da göndereceğin şubede kapasite varsa kabul ediyordu yoksa o da 9 da kapanıyordu :) Çıkmamız gereken 3k kargoyu kapasitede dolayı 5 günde çıkabildik. Yani ürün hazır araçta yatıyor kargo girişlerinin yapılması için. Göndermek istedik gönderemedik. Haliyle müşteride teslim alamadı :) kısaca olaylar silsilesi ve rakamlar böyle.
-
Free_Mans bunu yazdı
sayılan platformların hepsinde satıcı olarak olayı birazda bizim ve kargo şirketleri tarafından bakmak lazım.
Normal şartlarda benim çalıştığım şubeye günlük 2k civarı kargo geliyor ancak 11.11 ve trendyol 9-10-11 satışlarından şubeye günlük 14k civarı sipariş geldi. Şube bunları eritmek için ekstra eleman tuttu depo tuttu ama yetişemedi :) Aynı şekilde ptt bildiğin devletin kurumu ekstra dışarıdan tuttuğu arabası olan ve sürmeyi bilen SİGORTASIZ ELEMAN çalıştırdı kargo başı 1,5-2tl vererek, ancak yetişemedi. Çalıştığım kargo şirketinin efsane cuma indirimlerinin 3. günü aktarma merkezine günlük 4 tır gelen kargo o gün 48 tır olarak geldi. Tırlar gümrük kapısında karşıya geçmeyi bekleyen dayılar gibi araçlarda yattı. Ama yetişemediler :)
Biz satıcılar olarak günlük kapasitemizin 14 katı sipariş geldi ve trendyolun normalde kargoya teslim süresi 2 iş günüdür. Dedik yetişemiyoruz, trendyol termin ve kargoya teslim süresini 25 iş günü yaptı. Ki biz yetişsek kargo şubeleri yetişemiyordu. Yurtiçi kargo hala kapasiteli teslimattan çıkamadı bugün itibari ile. Trendyol gündüz 11 den sonra kargo girişine izin vermiyordu. Yani o da göndereceğin şubede kapasite varsa kabul ediyordu yoksa o da 9 da kapanıyordu :) Çıkmamız gereken 3k kargoyu kapasitede dolayı 5 günde çıkabildik. Yani ürün hazır araçta yatıyor kargo girişlerinin yapılması için. Göndermek istedik gönderemedik. Haliyle müşteride teslim alamadı :) kısaca olaylar silsilesi ve rakamlar böyle.
İşleyiş ile ilgili güzel açıklama çözüm ve olasılık senaryo yönetimi üzerine de bir şeyler mutlaka vardır diye umuyorum.22 23 Kasım dan bu yana nedir cuma kararmadan aldık elime geçti baktım bu normal değil dedim geri iade ettim astarı derisini aşmış .
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla