Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Hepsiburada Sipariş İptali Ve Sonrası Hepsiburada Sipariş İptali Ve Sonrası
-
Herkese hayırlı günler;
Şimdi geçen hepsiburada.com'dan 2 ayrı sipariş yaptım ve vazgeçerek aynı gün içerisinde iptalini gerçekleştirdim.Siparişlerim dolayısıyla iptal edildi.Fakat şimdi banka ektresinde 2 siparişinde çekildiğini gördüm.Nedir ne boktur afedersiniz birşey anlamadım.Maille iletişime geçicemde ama nedir neyin nesidir daha önce başına böyle şeyler gelenler varsa yazabilirmi hata nerde?
Sitenin hatasımı bankanınmı ?
Ona göre fikir verirseniz sevinirim.Üstelik sipariş iptal olmadı varsayalım elime gelmeyen ürünün parasını neden vereyimki?
-
üst menüden dekontlarıma gir orda 2 seçenek var para iadesi veya aynı bedelle başka ürün almak
onları yapınca paran iade edilecektir
Mesaj 25 Temmuz 2012 (Carsamba) Saat: 13:23'da DJ_Alper tarafından düzenlendi.
-
paran daha önceden çekilmiştir zaten, sözleşmesini okursan belirli bir süre içerisinde iade yapılır gibi bir ibare görmen gerekiyor. mesela 1 hafta yada 1 ay ... telefon açıp sor direk.
-
iptal edilen siparişler puana dönüşür sen o iptal edilen siparişin iadesini istemen gerekiyo bence buraya yazacağına hbnin sitesine yaz abi buraya niye soruyorsunuz anlamadım gitti adamların muazzam br iletişim hatları var ne yazsan anında cevap veriyorlar
-
KaRaKuLe bunu yazdı:
-----------------------------iptal edilen siparişler puana dönüşür sen o iptal edilen siparişin iadesini istemen gerekiyo bence buraya yazacağına hbnin sitesine yaz abi buraya niye soruyorsunuz anlamadım gitti adamların muazzam br iletişim hatları var ne yazsan anında cevap veriyorlar
-----------------------------Hocam önbilgim olsun diye sordum iletişime geçicem zatende bişey anlamadım.
@DJ_Alper
Hocam demin dekontlara baktımda en alttakinin iadesini düzelttim fakat üstteki siparişler olmadı acaba iade süresinimi geçirdik ne yaptık :S
-
1-2 Gün içinde hesabına + bakiye olarak yansır
-
saç spreyi sipariş verdim parayı çektiler ürün gelmedi , mail attım ürün elimizde kalmadı diye cevap geldi . Para iadesi istedim 20 gün sonra yolladılar : )
-
Arkadaşlar siparişi ayrı ayrı çektikleri için bir karışıklık oldu benimde bundan dolayı kafam karışmıştı mail attım sorun çözülmüştür herkese teşekkürler.Konu silinebilir.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla