Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
İşlemciyi Garantiye Yollama Sorunu İşlemciyi Garantiye Yollama Sorunu
-
Selam arkadaşlar,
01.08.18 günü tüm bilgisayar parçalarını vatan pc bıraktım.
Sebebini linkten öğrenebilirsiniz. https://bit.ly/2w4N7e0
Sorun şu işlemcimin akibeti belli değil, yurt dışına yollanmış işlemcim ve 30 40 günü bulabilir gelmesi deniliyor , vatan bu konuda deneyimsiz sanırım açıklama bile yapamıyor , siteden sorguladığım zaman servis yolunda gözüküyor.
Bu konuda ne yapabilirim ? bu hafta içi parçalarım yavaş yavaş gelmeye başlayacak fakat işlemcim eksik kalacak 30 40 gün beklemekte istemiyorum açıkcası ne yapabilirim ? Elimde seri numarası vs gibi bi zamazingo yok sorgulama yapabileceğim sadece vatanın bana vermiş oldu seri numara var oda siteden ürün durumu hakkında bilgi almak için.
Yasal olarak hakkım nedir 30 40 gün gerçekten uzun bi zaman..
-
Tüketici bu Kanunun 11 inci maddesinde belirtilen seçimlik haklarından onarım hakkını kullanmışsa, malın
garanti süresi içinde tekrar arızalanması veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün
bulunmadığının anlaşılması hâllerinde 11 inci maddede yer alan diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı tüketicinin
talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurAnladığım kadarıyla aldığın mal ayıplıydı servisi falan boş ver kanun maddesindeki seçimlilik hakkımı yenisiyle değiştirilmesi yönünde kullanmak istiyorum de yazılı şekilde. Hem azami servis süresini aşmış hem de ayıplı mal satmışlar. Hakem heyetine online da başvurabilirsin.
-
Benzer durumla karsilastim. Yenisini gonderdiler. Sabirli ol bence.
-
arkadaşlar bi güncelleme yapayım.
Uzun arayışlarım sonucu 01.08.2018 tarihinde teslim ettiğim işlemcimin 08.08.2018 tarihinde ingiltereye yollandığını duydum.Teslim edildi mi işlemcim inceleniyor mu vs gibi sorularım karşısında yurt dışına çıkış yapildiği için takibini yapamıyoruz beyfendi oldu.Bugün tekrar arayıp ya nerde bu lanet olası işlemci vs diye konuşurken işlemci genel müdürlüğe gelmiş teknisyen kontrolünde gibi bir cevap aldım.
Nerdeyse 1 hafta önce yurt dışına yollanan işlemcim bu kadar hızlı nasıl geri genel merkeze geldi anlamadım.Acaba yollamayı falan mı unuttular.Çünkü böyle mallıklar yapabiliyorlarmış.
İşlemcim değişti mi ne oldu diye soruyorum cevap yok , genel müdürlüğün numarasını verin arayıp konusalım bilgi alalım oda yok bu vatan nasıl bi şirket anlamadım gitti.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla