Cep Telefonları, Gsm Operatörleri ve Mobil İnternet
Itunes 'Dan 400 TL FATURA Geldi (Lütfen Yardım)
Itunes 'Dan 400 TL FATURA Geldi (Lütfen Yardım)
-
Arkadaşlar acil yardımınız lazım.
Bir ara Iphone cihazlarda hafıza kalmadıgında ITUNES a girip film indirmiş gibi yapardık. Hafıza yükselirdi bilen bilir. Bende kardeşime soylemiştim ara ara yapardı. Bir baktık fatura olması gerekenden 400 TL Fazla gelmiş. Kardeşim satın al butonuna basmıs APPLE UYARI VERMİŞ HAFIZA YOK DİYE. BOYLE BOYLE hafıza artırıyordum abi dedi.
FAKAT kardeşimin app store hesabına girdim bir baktım 24 TANE SATIN ALINMIŞ FİLM. Telefonda falan da yok bu filmler. Yani kardeşim satın al demiş apple uyarı vermiş yer yok diye fakat o ara filmler satın alınmış! Şimdi acil yardımınız lazım arkadaşlar ben bu 24 filmin parasını nasıl iade alabilirim ? Kime nereye mail atmalıyım ? nasıl anlatmalıyım derdimi ?
-
http://shiftdelete.net/app-store-para-iadesi-nasil-alinir-64588
bu yol işe yarıyor yada en iyisi müşteri hizmetlerini ara çözüm sağlarlar
birde faturaya yansımaz ödeme kredi kartına yansır , bir yanlışlık var gibi sanki
umit tarafından 05/Haz/17 17:25 tarihinde düzenlenmiştir -
Filmler izlenmediyse http://reportaproblem.apple.com/ adresinden talep aç. 2 güne kadar sana mail ile ulaşıp niye iade etmek istiyorsun diye soracaklar sende yanlış anladım zaten filmleri izlemedi de iade ederler.
-
apple.com 'a numaramı yazdım 3dk içinde arayacagız dediler 30sn sonra aradılar. Ben böyle müşteri memnuniyetini önemseyen firma görmedim. Daha önceki aylardan da filmler alınmış dedi 1000 liraya yakın geri ödeme yaptılar kredi kartına. Helal olsun valla!
-
TurkForces bunu yazdı
apple.com 'a numaramı yazdım 3dk içinde arayacagız dediler 30sn sonra aradılar. Ben böyle müşteri memnuniyetini önemseyen firma görmedim. Daha önceki aylardan da filmler alınmış dedi 1000 liraya yakın geri ödeme yaptılar kredi kartına. Helal olsun valla!
Böyle hızlı ve tatmin edici çözüm beklemiyordum açıkçası. Bir helal olsun da benden.