İzmir Egemek Firmasının Sorumsuzluğu
-
Garantili iPhone telefonumu belirtli arızalarından dolayı Apple'ın yetkili servisi olan İzmir Egemek firmasına gönderdim.
Telefonun ucunda ufak bir kırık olduğu için telefonu tamamen garanti dışı kalmış. 1300 TL verirsem 0 telefon vereceklerini söylediler. Kabul etmeyip geri göndermelerini talep ettim ancak yine aşağıda göreceğiniz gibi 2 vidasını takmadan göndermişler.
https://drive.google.com/open?id=0Bw2-lQGFO-DfR0RWbVJjYmk1Vk0
Apple böyle bir firma ile anlaşmış ve Apple ürünlerini satıyor. Konu ile alakalı şirketten dönüş beklediğimden dolayı garanti sürem bitti.
Apple merkezindeki kıdemli çalışanlar ile görüştüm ancak geri gönderin vidaları taksınlar diyor. 1 Ekimde de garanti sürem bitti ama telefon İzmir Egemek'ten elime 24 Eylül'de ulaştı.
İzmir Egemek'in geri gönderdiği belge arasında telefon olduğu gibi iade edilmiştir yazıyor. Telefonun vidalarını takmadan göndermek nedir? Bildiğin açık kasa göndermişler garantili telefonu ve tırnağımla kaldırınca içi açılabiliyor.
Hem telefonumun arızasını gidermediler hemde telefonumu vidasız olarak teslim ettiler!
İzmir Egemek Bilişime güvenip garantili cihazlarınızı göndermeyin. Vidalarını takmadan geri gönderiyorlar!
Ar0fer tarafından 03/Eki/16 18:31 tarihinde düzenlenmiştir -
serviste geçen süreler garantiye eklenir
-
serviste kaldigi sure garantiye eklenir
-
Kılıfsız mı kullandın hocam ? Birde kulaklık girişinin orada sanki çatlak var gibi duruyor metalde ?
-
@mataramasuko @nurulmac11 teşekkürler hocam.
@mkyb evet hocam kılıfsız ama çok ufak bi çatlak var onun yüzünden garanti dışı kalmış küçük ayak parmağının tırnağı kadar yani ::)
-
Sıkıntısı neydi hocam?
-
crimeangel bunu yazdı
Sıkıntısı neydi hocam?
Wifi sürekli bağlantı kopuyor, gps tam yerini göstermiyor, ahizeden az ses geliyor, hopörlörden patlak gibi ses çıkıyordu hocam.
Edit: Ekşisözlük hesabı olan varsa bu konuda bana yardımcı olabilir mi ?
-
Up ekşisözlük hesabı olan var mı