Hukuk & Muhasebe & Sigorta Soru - Cevap
Servisten Gelen Telefon Türktelekom Bayisinden Kayboldu
Servisten Gelen Telefon Türktelekom Bayisinden Kayboldu
-
Arkadaşlar kuzenimin iphone 6s marka telefonu var sorun var diye servise göndermek için Kahramanmaraş Piazza avm de Türktelekom bayisine verip servise gönderdi . Telefon servisten 6 ayın 5 de servisten bayiye gönderilip kargocu bayi ye teslim etmiş. 2-3 Gün önce kuzenim bi uğrayıp sorarken telefon 6 ayın 5 gelmiş ve kuzenim ve başka birinin daha iphone 6s telefonu kaybolmuş veya çalınmış mağazadan. Kuzenim teslim ederken verilen makbuzu kayıp etmiş nerede olduğunu bilmiyor fakat irsaliye gibi mağazada yazılan kayıtın fotoğrafını çekmiş. Bayı de biraz tartışmış nasıl kaybedersiniz telefon 6 ayın 5 gelmiş nereden aramadınız diye v.s bayi sahibi de orada idi. Işte savcılığı suç duyurusunda bulunduk 10 güne kadar haber ederiz v.s demişler. Bu süre zarfında telefon 6 ayda gelmiş mağazaya zaman aşımına uğrayıp düşer mi ? Kuzene söyledim noterden ihtarname çektir dedim hala yapmamış. Kamera kayitlarini sormus 15 gune bir otomatik siliniyor demisler. Aramız da daha önce böyle başına gelen arkadaşlar varmı nasıl bir yol izlemeliyiz. Servisten gelen telefon onarılmış veririlirken icloud kapatılmış.
-
15 gün muhabbeti yalan. Türk Telekom bayilerinde 60 güne kadar güvenlik kamerası kaydı tutma zorunluluğunda bulunuyor.
-
-
Hocam 15 güne bir otomatik siliniyor demişler , türktelekom anabayisi dediklerinizi söyleyim yapsın.
-
Kuzenin htar bile çektirmekle uğraşmıyorsa sen hiç uğraşma bence.
-
Kuzeninin telefonu ama sen uğraşıyorsun. Bırak, müstehak böylesine. Sen ne diye kendini geriyorsun ki. Gitsin uğraşsın, uğraşmazsa da yenisini alır.
-
KotomineKirei bunu yazdı
Kuzeninin telefonu ama sen uğraşıyorsun. Bırak, müstehak böylesine. Sen ne diye kendini geriyorsun ki. Gitsin uğraşsın, uğraşmazsa da yenisini alır.
Oda doğru hocam insan sorumsuz olunca böyle oluyor makbuzu kaybetmiş. Hayırlısı bakalim teşekkürler.
-
Hocam bir kişi veya kurumdan davacı olabilmek için tek bir şart aranır :
Şikayetçi iddasını ispatlamakla yükümlüdür. Sizin elinizde telefonu bayiye teslim ettiğinize dair bir servis formu, ne bileyim mağaza logolu bir kağıt parçası bile olsa iş görürdü ama kanunen bir şey yapamaz gibi gözüküyorsunuz.