Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Sifir Notebook Degisim Hakki ? Sifir Notebook Degisim Hakki ?
-
Merhaba murid kardeslerim suanda mobilden yaziyorum
02.01.2015 tarihinde arcelik baysisinden asus X552CL-Sx029H notebook aldim dun itibari ile bozuldu satici aradim teknik servise gitmesi gerektigini soyledi teknik servisi aradim ben bu urunu teslim edicem satici urunu magaza gorup begenip aldigimi soyledi geri alamam dedi ben simdi bu surecte hukuki olarak ne yapabilirim parami alabilirim elektronik urunlerde kosulsuz sartsix degisim suresi 15 gun degilmidir
-
Özetle yeni kanun kapsamında tüketicilerin sahip olduğu cayma hakkı, 7 günden 14 güne; sebepli iade süresi ise 30 günden 6 aya çıkartıldı diyebiliriz.
http://www.ademaltan.com.tr/yeni-tuketici-yasasi-hakkinda-bilinmesi-gerekenler/
samaccc tarafından 09/Oca/15 14:36 tarihinde düzenlenmiştir -
Tuketici hakem heyetiyle gorustum diyorki
Degisim hakkiniz mesafeli ve kapida odemeli satislarda gecerlidir diyor ancak suanda servis hakkinizi kullanabilirsiniz diyor
-
Magazadan gorup begenip aldigin icin begenmedim yada bozuldu iade edicem deme hakkin yok. Tamire verip kullanmaya devam edicen. Ancak ayipli urun cikarsa 6 aya kadar iade hakkin oluyor diye biliyorum
-
hocam aynısı başıma geldi migrostan kampanya var diye sony vaio aldım.
pek araştırmamıştım ama kronik wireless sorunu varmış iki de bir kopmalar oluyor wirelessta.
sony nin kendi community forumunda bile adamlar 200 küsür sayfa yazmışlar kronik sorun var diye ama tık yok sony den.
neyse gittim migrosa ben bu ürünü iade etmek istiyorum diye
adamlar sağolsun ilgilendiler, teknik servisten herhangi bir sorun yoktur diye bi kağıt alırsanız iade alırız dediler.
sony teknik servisi merter de cihan elektronik var.
gittim adamalara anlatılıyorum iki saat böyle böyle iade etmek istiyorum
sadece herhangi bir sorun yoktur, ürün zarar görmemiştir diye bir kağıt verin yeter diye.
yardımcı olmadı ***** lar.
önce tamam test yapıcaz ona göre ilgilenicez dediler
sonra da kendilerince driver update yapıp bana geri verdiler :)
artık garantisi bitsin diye bekliyorum kendim değiştiricem wireless kartını
bu arada şimdi de durduk yerde kasada menteşe çatlağı oluştu bakalım götürücem yine bu sefer ne diyicekler.
tüketici kanunu bilmem neyim hepsi satıcı firmanın müşteri memnuniyet anlayışına, onların insiyatifine bağlı.
bu olayda migros benden artı puan alırken sony için teknik servisi cihan elektronik için hiç te öyle olmadı.
umarım senin sorunun çözülür.
cann tarafından 09/Oca/15 16:06 tarihinde düzenlenmiştir -
Liquid bunu yazdı
Magazadan gorup begenip aldigin icin begenmedim yada bozuldu iade edicem deme hakkin yok. Tamire verip kullanmaya devam edicen. Ancak ayipli urun cikarsa 6 aya kadar iade hakkin oluyor diye biliyorum
Hocam magazadan gorup begenip aldim icini nerden bileyim alici olarak tum heryerle gorusucem hakkimi aricam emsal kararda yok sanirim bu konuda :(
-
cannfree bunu yazdı
hocam aynısı başıma geldi migrostan kampanya var diye sony vaio aldım.
pek araştırmamıştım ama kronik wireless sorunu varmış iki de bir kopmalar oluyor wirelessta.
sony nin kendi community forumunda bile adamlar 200 küsür sayfa yazmışlar kronik sorun var diye ama tık yok sony den.
neyse gittim migrosa ben bu ürünü iade etmek istiyorum diye
adamlar sağolsun ilgilendiler, teknik servisten herhangi bir sorun yoktur diye bi kağıt alırsanız iade alırız dediler.
sony teknik servisi merter de cihan elektronik var.
gittim adamalara anlatılıyorum iki saat böyle böyle iade etmek istiyorum
sadece herhangi bir sorun yoktur, ürün zarar görmemiştir diye bir kağıt verin yeter diye.
yardımcı olmadı ***** lar.
önce tamam test yapıcaz ona göre ilgilenicez dediler
sonra da kendilerince driver update yapıp bana geri verdiler :)
artık garantisi bitsin diye bekliyorum kendim değiştiricem wireless kartını
bu arada şimdi de durduk yerde kasada menteşe çatlağı oluştu bakalım götürücem yine bu sefer ne diyicekler.
tüketici kanunu bilmem neyim hepsi satıcı firmanın müşteri memnuniyet anlayışına, onların insiyatifine bağlı.
bu olayda migros benden artı puan alırken sony için teknik servisi cihan elektronik için hiç te öyle olmadı.
umarım senin sorunun çözülür.
Hocam biz tuketiciler zaten hep haksiziz
-
Dün kac saattir acılmayan bilgisayar ne hikmettir simdi acıldı :) ama ne açılma cok rahat 3 dk acıldı :) :) okadar hızlı ki hızına yetişemedim
müridler bi sorun var ama çözemedim hala :( neyseki satıcıya yarın teslim edicem
servisden gelicek rapora göre ya idae yada değişim talebimi kullanıcam
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla