

Vodafone’Nun Başkasının İcralık Borçlarını Benim E-Devlet Sayfamda Göstermesi
-
E-devlet menüleri arasında gezerken BTK’nın borç ve alacak sayfasından bir alacağım veya borcum var mı sorgulayayım dedim. Merak edenler bu linkten ulaşabilir :
Neyse sayfa açıldı ve gördüğüm ekran şu :

Ben 11 bin 800 küsur liralık borç yazısını görünce bir anlık şok geçirdim. Az buz değil 11 bin küsur lira.
Neyse detaylı bilgi linkine tıkladım ve şuan ekran ile karşılaştım :

Taa 2013 yılından yani 3 yıl öncesinden 2.219 liralık borcum varmış. İmkanı yok o borcun o kadar durmasına. Eve kağıt gelir, telefonla arayıp uyarıralrdı vs.
Hayır numaraları aradım tek tek Vodafone kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır diyor telesekreter.
Neyse dedim bankamın online işlemler kısmından borcu ödemeye kalkışsam ne olur dedim. Orada da şöyle bir ekran karşıladı beni :

Bunun üstüne hemen en yakın Vodafone mağazasına gittim ama kapalıydı. Kış saatinden midir nedir 20:00’da kapalıydı dükkan.
Her neyse eve geldim tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım 10-15 dakika hatta bekleyerek. Telefondaki görevlide şaşırdı ben borç göremiyorum dedi. Dedim ben sana numaraları vereyim tek tek sen istersen bak. Numaraları okudum hatta S**** G*** isimli birinin adına kayıtlı gözüküyor. Görevli dahada şaşırdı. Sizi hatta bekleteceğim dedi beni beklemeye aldı.
2-3 dakika sonra geri döndü. S.G isimli şahısın sizinle bir alakası yok numaralarda o şahısa ait evet ve icralık borçları mevcut dedi. Sistemsel bir hata olmuş olabilir ancak borcunuz yok içiniz rahat olsun diyede belirtti.
Bende teşekkür ettim kapattım. Ancak içimden neler geçiyor neler. Tabi görevlinin suçu yok. Bir operatörün bu kadar dandik ötesi sistemi olabilir mi ?
mkyb tarafından 30/Ara/16 20:18 tarihinde düzenlenmiştir -
Enteresan bir şekilde babamın telefon numarasının borcu bende görünüyor, anlayamadım
-
Geçmiş olsun, pm attım ilk aklıma geleni :D
-
Anne baba vodafone onlarin borcuda bende görünüyor sistemsel bir hata olmalı
-
benimde superonline aboneliği çıktı şimdi arıyorum bakalım
edit: Turkcell tv plus aboneliğinden tanımlanıyormuş sıkıntı yok
DJ_Alper tarafından 31/Ara/16 11:23 tarihinde düzenlenmiştir -
e devlette sorun var ya.
Bende 4-5 tane hat , 1-2 tane superonline ıvı zıvır üyeliği gözüküyor ama bana denk gelenler zengin herhalde, hiçbirinin borcu yok :D
-
ttnetten 21 tl alacağım varmış, teşekkür ederim :)
-
Vodafone'nun sistem gene uçmuş. Babamın üstüne olan hatları bende gösteriyor. :D
-
vodafone sistem geçişi yapıyor bu dönem oturana kadar saçmalıyacaktır , bi yerden böyle duydum. bazılarına 3-5 aydır fatura gelmiyormuş :)
-
Shephard bunu yazdı
vodafone sistem geçişi yapıyor bu dönem oturana kadar saçmalıyacaktır , bi yerden böyle duydum. bazılarına 3-5 aydır fatura gelmiyormuş :)
Bende yaza doğru Doğuş grubuna satılacağını duydum.
-
hat ve abonelikte edevlet sorgulamasında problem yıllardır var
ayrıca numara taşıma operatör değiştirme ve eskiden size ait fakat sonra başkasına satılmış hatlar gibi komplike sonuçlarda e devlet düzgün göstermiyor numara vodafone da ama turkcell gösteriyor yada tam tersi gibi en iyisi gidip bayiye TCKN bazında borç sorgulaması yaptırmak.