Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
Hukuk & Muhasebe & Sigorta Soru - Cevap 
Kredi Kartı Hacklenmesi(Bilgilerin Çalınması) Hakkında Kredi Kartı Hacklenmesi(Bilgilerin Çalınması) Hakkında
-
Hocalarım hiç uzatmadan olaya gireyim, yaklaşık 20 dakika önce amcamın telefonuna gelen ardı arkası kesilmeyen sms lerden sonra beni çağırdı, military warriors supp ve steamgames den sürekli para çekiliyomuş. 2x 900.000 IDR (Endonezya Rubiahı internetten anladıgım kadarıyla) ve bunların yanında 50 şer 10 ar 20 şer ABD Doları çekilmiş. İşin ilginci onay mesajı gelmeden sadece harcama yapıldı mesajları geliyordu aralarda bi kaç tanede onaylanmadı mesejı mevcut. Bir de bazı mesajlarda alışveriş tarihi var 10.11.2016 Saat 15:41 falan yazıyor fakat 20 dakıka önce geliyor mesajlar yani 11.11.16 Saat 23:10 da. Böyle şeylere hadi bizim onayımız yok banka nasıl onay verıyor onuda geçtim müşteri temsilcilerini arıyoruz saçma sapan bi forum göndermişler bize gelen mesajlarla itiraz formu diye gönderdikleri maildaki bazı alışverişler eksik yani bize 10 mesaj gelmişse (onaylananlardan bahsedıyorum) itiraz formunda 8 alışveriş görünüyo. Her neyse, hiç böyle bişey yaşayan var mı bi akıl verin ne yapıcaz hocalarım
Mod not. Konu kategorilerine özen gösterelim. Yerine taşıyorum.
-
Bankanın şubesine gidip güvenlikçiye durumu anlat harcama itirazı formu doldurmak istiyorum dersin o seni görevli personele yönlendirir. Bankacı ile bol demli kaçak çay eşliğinde form dolduracaksınız. Size ait olmayan her işlemi tek tek yazacaksınız. 20 gün kadar sonra size ait olmayan çekimler silinecek.
Ha tabi bunlardan önce kartı iptal ettirin.
mkyb tarafından 11/Kas/16 00:05 tarihinde düzenlenmiştir -
mkyb bunu yazdı
Bankanın şubesine gidip güvenlikçiye durumu anlat harcama itirazı formu doldurmak istiyorum dersin o seni görevli personele yönlendirir. Bankacı ile bol demli kaçak çay eşliğinde form dolduracaksınız. Size ait olmayan her işlemi tek tek yazacaksınız. 20 gün kadar sonra size ait olmayan çekimler silinecek.
Ha tabi bunlardan önce kartı iptal ettirin.
kartı iptal ettirdik hocam, itiraz formunu da mail olarak gönderdiler yarın gidip çıktısını alıp en yakın şubeden faxlayın falan diyo ama itiraz formunda yanlış yada eksik alışverişler mevcut şöyle ki 10 tane alışveriş yapılmış karttan 1 ini kendimiz yaptık geriye 9 alışveriş var ama itiraz formunda 8 tane alışveriş görünüyo bizim kendi alışverişimiz dahil bide yani 2 tane bizim yaptıgımızın dısında alısverıs var ama gönderdikleri itiraz formunda bunlar mevcut degil
-
Onlarında işlem saatlerini ve tutarlarını not al hocam bankacıyla eklersiniz forma orada. Merak etme paran Mastercard veya Visa sigortası altında.
-
Gn_Star bunu yazdımkyb bunu yazdı
Bankanın şubesine gidip güvenlikçiye durumu anlat harcama itirazı formu doldurmak istiyorum dersin o seni görevli personele yönlendirir. Bankacı ile bol demli kaçak çay eşliğinde form dolduracaksınız. Size ait olmayan her işlemi tek tek yazacaksınız. 20 gün kadar sonra size ait olmayan çekimler silinecek.
Ha tabi bunlardan önce kartı iptal ettirin.
kartı iptal ettirdik hocam, itiraz formunu da mail olarak gönderdiler yarın gidip çıktısını alıp en yakın şubeden faxlayın falan diyo ama itiraz formunda yanlış yada eksik alışverişler mevcut şöyle ki 10 tane alışveriş yapılmış karttan 1 ini kendimiz yaptık geriye 9 alışveriş var ama itiraz formunda 8 tane alışveriş görünüyo bizim kendi alışverişimiz dahil bide yani 2 tane bizim yaptıgımızın dısında alısverıs var ama gönderdikleri itiraz formunda bunlar mevcut degil
yahu yapacagin islem basit.
islem itiraz formunu bos olarak al.
harcama listesinden sana ait olmayan tum harcamalari forma yaz.
formu teslim et. en gec 40 is gunu icinde para iade ediliyor. bu kadar.
form zaten turkce. neyine bu kadar zorlaniyorsunuz anlamiyorum.
-
mkyb bunu yazdı
Onlarında işlem saatlerini ve tutarlarını not al hocam bankacıyla eklersiniz forma orada. Merak etme paran Mastercard veya Visa sigortası altında.
"Merak etme paran Mastercard veya Visa sigortası altında." Böyle bişey oldugunu bilmiyodum hocam bu bile biraz rahatlattı, teşekkür ederim çok sagolasın ya hocam
-
AbdullahAzad bunu yazdıGn_Star bunu yazdımkyb bunu yazdı
Bankanın şubesine gidip güvenlikçiye durumu anlat harcama itirazı formu doldurmak istiyorum dersin o seni görevli personele yönlendirir. Bankacı ile bol demli kaçak çay eşliğinde form dolduracaksınız. Size ait olmayan her işlemi tek tek yazacaksınız. 20 gün kadar sonra size ait olmayan çekimler silinecek.
Ha tabi bunlardan önce kartı iptal ettirin.
kartı iptal ettirdik hocam, itiraz formunu da mail olarak gönderdiler yarın gidip çıktısını alıp en yakın şubeden faxlayın falan diyo ama itiraz formunda yanlış yada eksik alışverişler mevcut şöyle ki 10 tane alışveriş yapılmış karttan 1 ini kendimiz yaptık geriye 9 alışveriş var ama itiraz formunda 8 tane alışveriş görünüyo bizim kendi alışverişimiz dahil bide yani 2 tane bizim yaptıgımızın dısında alısverıs var ama gönderdikleri itiraz formunda bunlar mevcut degil
yahu yapacagin islem basit.
islem itiraz formunu bos olarak al.
harcama listesinden sana ait olmayan tum harcamalari forma yaz.
formu teslim et. en gec 40 is gunu icinde para iade ediliyor. bu kadar.
form zaten turkce. neyine bu kadar zorlaniyorsunuz anlamiyorum.
ya hocam banka işlemleriyle olan ilgim ve bilgim SIFIR, olay zaten amcamın o hiç anlamaz anlasa bile derdini anlatamaz karşısındakine konuşmasında sıkıntı var geçirdiği bi ameliyat yüzünden aklına bişey gelse söylemeye çalışsa bile konusurken tıkanıyo akıcı konusamıyo büyük ihtimalle bankacıyla iletişim sorunu çekicektir ben yine gidicem yanında ama bende bi ön hazırlık yapayım diyorum siz tecrübesi olan kişiler fikirlerini yaşanmışlıklarını aktardıgı taktirde bende gelicek sorunlar karşısında bilgisiz kalmam en azından yapılacak işlemler sırasında başımıza ilk defa geliyo telaşlıyız bide empati yap bi anla halimizi hocam :/
-
işler nasıl dönüyor anlatayım bankada online işlemler ıvır zıvır departmanı var. Genelde stajyerleri doldururlar ve bi iki tane takım lideri ve daha üst kademede bi iki kadrolu çalışan olur. Bu stajyerler ekran açık pc yi izlerler. Anlık yapılan bütün işlemler ekrana düşer onlarda sadece bakar eğer şüpheli bi işlem görürlerse müşteriyi arayıp teyit alırlar. Şöyle ki bunları çoğu aliexpress amazom gibi siteleri bile bilmedikleri için ilk günlerde bu sitelelere ait işlemlere blokaj koyarlar sonra öğrenirler ki meğer bunlar bilinen siteymiş der ve noktadan sonra artık yurtdışı alışverişlerine duyarsız davranırlar. Bi bankanın bahsi geçen biriminde çalışan arkadaşım var oradan biliyorum.
Online sistemler o kadar yüksek güvenlikli değil malesef. Paypalda bile sürekli kullandığın pc dışında bi yerden ödeme yap anında hesap askıya alınır ödeme onaylanmaz ve sana bildirim yollarlar. Veya her zamanki pcinde yanlışlıkla vpn açıkken işlem yap yine aynı prosedür işliyordu. Herkes için bunu uygulumak mağduriyetleri doğurabilir (banka için diyorum) ancak talep edenlerede sunulması gerekli bi hizmet diye düşünüyorum.
Senin olayında belli bi prosedür var mecbur onları izleyeceksin ve paranı alacaksın. Son zamanlarda tahribatta da arttı bu konular diğer konulara da bakabilirsin.
-
heza bunu yazdı
işler nasıl dönüyor anlatayım bankada online işlemler ıvır zıvır departmanı var. Genelde stajyerleri doldururlar ve bi iki tane takım lideri ve daha üst kademede bi iki kadrolu çalışan olur. Bu stajyerler ekran açık pc yi izlerler. Anlık yapılan bütün işlemler ekrana düşer onlarda sadece bakar eğer şüpheli bi işlem görürlerse müşteriyi arayıp teyit alırlar. Şöyle ki bunları çoğu aliexpress amazom gibi siteleri bile bilmedikleri için ilk günlerde bu sitelelere ait işlemlere blokaj koyarlar sonra öğrenirler ki meğer bunlar bilinen siteymiş der ve noktadan sonra artık yurtdışı alışverişlerine duyarsız davranırlar. Bi bankanın bahsi geçen biriminde çalışan arkadaşım var oradan biliyorum.
Online sistemler o kadar yüksek güvenlikli değil malesef. Paypalda bile sürekli kullandığın pc dışında bi yerden ödeme yap anında hesap askıya alınır ödeme onaylanmaz ve sana bildirim yollarlar. Veya her zamanki pcinde yanlışlıkla vpn açıkken işlem yap yine aynı prosedür işliyordu. Herkes için bunu uygulumak mağduriyetleri doğurabilir (banka için diyorum) ancak talep edenlerede sunulması gerekli bi hizmet diye düşünüyorum.
Senin olayında belli bi prosedür var mecbur onları izleyeceksin ve paranı alacaksın. Son zamanlarda tahribatta da arttı bu konular diğer konulara da bakabilirsin.
eyvallah hocam teşekkür ederim bilgilendirdiğin için
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla