Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Asus Laptop Garanti Sorunu Asus Laptop Garanti Sorunu
-
Müritler bir buçuk haftadır laptop sağda solda sürünüyor ordan oraya gidiyor türkiyeyi geziyor resmen. Laptopu aldığımız yere gönderdik istanbul bilişime, adamlar destek sisteminde biz hallederiz gönderin laptopunuzu dediler. Gönerdikten sonra laptopun garantisi bizde değilmiş asus'a göndermen gerekiyor dediler. Her neyse gönderdim laptopu asus'a . Sorunlarını açık açık yazdım;
"Hdd den garip sesler geliyor, pc bomboş dururken bile ısınıyor" falan
laptop bugün geri geldi, windows 7 gönderdiğim makinayı hiç bi temizlik veya değişim bile yapmadan geri göndermişler , formatlayıp windows 8 yüklemişler. Garantisi devam ediyor hala, laptopu geri göndermelimiyim, göndersem bile herhangi bi sonuç elde edermiyim ?
-
asusun bu servis olayının ultra bir sikkoloğu var. vakti zamanında bende şöyle http://tahribat.com/Forum-Asus-Vatan-Bilgisayar-Rezilligi-152951/ bir olay yaşamıştım.
-
hocam dün sabah kontrol ettim bende asusun sitesinden, daha bakmamışlardı laptopa, bu sabah kontrol ettim adamlar göndermişlerdi laptopu. Ne güzel hızlı hızlı yapmışlar dedim kendi kendime, dediğin gibi sikko sikko iş yapmışlar pc formatlayıp göndermişler.
-
imkanın varsa git elden teslim et. yoksa da telefonla ara ana bacı söv adamlara. sonrasında tekrar gönderebilirsin.
-
Onların ben ecdadını sikim tam bir orruspu çocukları.. kaç ay süründürdüler beni piç kuruları. Genel merkeze gönder belki daha iyi bakarlar.
Ayrıca müridin dediği gibi elden teslim edersen daha iyi olur
selo-g tarafından 16/May/15 14:11 tarihinde düzenlenmiştir -
hdd den ses gelio derken ? kafa atma sesi gibi mi ?
birde bu hdd ler için kontrol yapan programlar var onlara bak bi.tarat bakalım bişi çıkacak mı.çıkmazsa belki hddnin sesi böledir
ha birde fan mı hdd mi onu iyi ayırt et.bende ses duyuyordum ama fandan geliomuş benimki.birde hdd de ses olması normal hdd bir disk ve baya hızlı dönen bişi.ama kafa atma sesi mi bilmioruz
ısınma olayına gelince, işlemci ısı programları var onlarla bir bak.kaç dereceye çıkıyor.belkide normal bir ısıdır.sistem boşta 55-60 max görmesi lazım.oyunlarda 85e kadar hatta 90 a kadar yolu var.birde ısınma varsa neden ısıdığına bak.işlem yöneticisi (task manager) ı aç bu ısınma oldugunda, orda sana en çok işlemciyi kullanan şeyleri gösterir.neyin bu ısınmaya sebep olduguna bak.belki kullandıgın bir program sürekli işlemciden alıyorsa oda sebep olabilir
bunların dışında birşey varsa pc sorunludur
-
hemen yaptırmanın bi ihtimali yok mu , çok ses yapıyor alet, harddiskine de güvenemiyorum. yazmam gereken deney raporları falan var. telefondaki insana ciddi ciddi sövsek yaparlar mı?
-
Ekerci bunu yazdı
hdd den ses gelio derken ? kafa atma sesi gibi mi ?
birde bu hdd ler için kontrol yapan programlar var onlara bak bi.tarat bakalım bişi çıkacak mı.çıkmazsa belki hddnin sesi böledir
ha birde fan mı hdd mi onu iyi ayırt et.bende ses duyuyordum ama fandan geliomuş benimki.birde hdd de ses olması normal hdd bir disk ve baya hızlı dönen bişi.ama kafa atma sesi mi bilmioruz
ısınma olayına gelince, işlemci ısı programları var onlarla bir bak.kaç dereceye çıkıyor.belkide normal bir ısıdır.sistem boşta 55-60 max görmesi lazım.oyunlarda 85e kadar hatta 90 a kadar yolu var.birde ısınma varsa neden ısıdığına bak.işlem yöneticisi (task manager) ı aç bu ısınma oldugunda, orda sana en çok işlemciyi kullanan şeyleri gösterir.neyin bu ısınmaya sebep olduguna bak.belki kullandıgın bir program sürekli işlemciden alıyorsa oda sebep olabilir
bunların dışında birşey varsa pc sorunludur
Pc den şüphelenmeye başladığımda hdtune ile tarattım, health kısmına falan baktım bi sorun yoktu. Ama hdd duruyor boştayken, hızlanıyor tek bir ses çıkartıp geri yavaşlıyordu (elektrikli süpürgenin yavaşlaması gibi) . Kasmalar falan yapıyodu bu hızlanma sırasında.2 ekran kartı da 35 40 C yi geçmezdi ilk günden beri, fan resmen hep kapalıydı. Yani çok gürültüsüz çalışıyodu. Boşta sıcaklık 50 C yi görüp fanı deli gibi çalıştırmaya başlayınca garantiye göndermeye karar verdim. Bu sefer hdtune kablo hasarı olabileceğini gösterdi.
Sonrasında durum bu, pc yi formatlayıp gönderdiler işte
-
OttomanSlap bunu yazdıEkerci bunu yazdı
hdd den ses gelio derken ? kafa atma sesi gibi mi ?
birde bu hdd ler için kontrol yapan programlar var onlara bak bi.tarat bakalım bişi çıkacak mı.çıkmazsa belki hddnin sesi böledir
ha birde fan mı hdd mi onu iyi ayırt et.bende ses duyuyordum ama fandan geliomuş benimki.birde hdd de ses olması normal hdd bir disk ve baya hızlı dönen bişi.ama kafa atma sesi mi bilmioruz
ısınma olayına gelince, işlemci ısı programları var onlarla bir bak.kaç dereceye çıkıyor.belkide normal bir ısıdır.sistem boşta 55-60 max görmesi lazım.oyunlarda 85e kadar hatta 90 a kadar yolu var.birde ısınma varsa neden ısıdığına bak.işlem yöneticisi (task manager) ı aç bu ısınma oldugunda, orda sana en çok işlemciyi kullanan şeyleri gösterir.neyin bu ısınmaya sebep olduguna bak.belki kullandıgın bir program sürekli işlemciden alıyorsa oda sebep olabilir
bunların dışında birşey varsa pc sorunludur
Pc den şüphelenmeye başladığımda hdtune ile tarattım, health kısmına falan baktım bi sorun yoktu. Ama hdd duruyor boştayken, hızlanıyor tek bir ses çıkartıp geri yavaşlıyordu (elektrikli süpürgenin yavaşlaması gibi) . Kasmalar falan yapıyodu bu hızlanma sırasında.2 ekran kartı da 35 40 C yi geçmezdi ilk günden beri, fan resmen hep kapalıydı. Yani çok gürültüsüz çalışıyodu. Boşta sıcaklık 50 C yi görüp fanı deli gibi çalıştırmaya başlayınca garantiye göndermeye karar verdim. Bu sefer hdtune kablo hasarı olabileceğini gösterdi.
Sonrasında durum bu, pc yi formatlayıp gönderdiler işte
hdd güç seçeneklerine göre kendini durduruyor olabilir. Buda başlangıç ve durdurma sırasında sesler çıkarmasına sebep olur. Ayrıca performansı düşer.
2. Bir sebep bad sectorlerden dolayı yapıyor olabilir.
3. Bir sebep ise hdd'in kronik bir ses çıkarma olayı olabilir.
-
Almayın la artık şu sikkolardan bilgisayar.
Gönder garantiye 2 defa, sonra yine tamir edememiş olacaklar belgelerini hazırla ( garantiden geri yollarken gönderdikleri cihazda sorun yoktur belgesi de, internet sorgulama sayfa sonucu falan da ne varsa topla ) git tüketici hakem heyetine ( cihazın fatura fiyatına göre il veya ilçeye gidip başvurman gerekecek ) başvurunu yap sonra 6 ay bekle 6 ay sonra bilir kişi çağıracak gidip göster adama, ikna et sıkıntılı olduğuna dair, sonra iadeni al...
http://www.ayhan.info.tr/benden/asus-teknik-servis-rezilligi/
-
OttomanSlap bunu yazdı
hemen yaptırmanın bi ihtimali yok mu , çok ses yapıyor alet, harddiskine de güvenemiyorum. yazmam gereken deney raporları falan var. telefondaki insana ciddi ciddi sövsek yaparlar mı?
telefon desteğinin hiç bir işlevi yok, bi kayıt bile açamıyorlar sadece konuşuyorlar
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla