Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Hepsiburada Laptop İadesi. Hepsiburada Laptop İadesi.
-
Bir arkadaşa reyzen 3 lü Asus bir laptop aldık. Bugün geldi kurulumunu vs yaptık ama makina normalden fazla sınıyor. Hemen yanında yıllardır macununu değişmediğimiz bakım yapmadığınız lenovo makinada tık yok. Doğru düzgün işlem bile yapmamışken ısınması (zaten kafamızda AMD acaba ısınır mı sorusu vardı) acaba iade mi etsek diye düşünceye saldı bizi.
Ürün yeni, iade için nasıl bir yol izlemeli. Daha önce hp den bu tarz bir girişimi olan var mı?
Makina işletim sistemsizdi biz win10 format attık. Ne önerirsiniz nasıl bir yol izlenmeli.
-
Ben bunu beğenmedim deyip iade edebilirsiniz ama muhtemelen buna işletim sistemi kurulmuş tekrardan satılamaz deyip geri iade almayacaklar. Tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekcek gibi gözüküyor. Oradanda 6 aydan önce karar çıkmaz.
Donanımhaber'de bir üye AMD ve Intel işlemcili aynı seri laptopların içini açmıştı. AMD olanda hava kanalları kapalıyken Intel olanda hava kanalları açıktı. Intel el altından firmalara para yediriyor.
-
hp yi ara, "sürekli ısınıp kapanıyor doa formu istiyorum" de. sana bir form verecek, sonra o formla aldığın yere (hepsiburadaysa hepsiburada, hb de bir satıcıysa o satıcı) gideceksin. onlar iade alacak. o elindeki formla birlikte hp ye verecekler. hp aletin parasını vereceği için sıkıntı çıkarmazlar
doa = dead on arrival.
ben hp deyken her isteyene hiç uğraştırmadan doa formu veriyorduk, muhtemelen hala öyledir.
-
Mkyb hocam işletim sistemi olamayn PCnin ısındığını nasıl anlayabilirim kurmadan.
Yolbulucu hocam bilgi için teşekkürler
-
_PesimisT_ bunu yazdı
Mkyb hocam işletim sistemi olamayn PCnin ısındığını nasıl anlayabilirim kurmadan.
Yolbulucu hocam bilgi için teşekkürler
İşte satıcı onu umursamıyor :)
-
HP durum şöyle müşteri hizmetleri DOA raporu arızalıysa veriyor. Verdi diyelim bu sefer ürün distribütör firmaya gidiyor. Firma inceliyor bu ürün arızalı değil derse iade alınmıyor.
Siz ısrar ederseniz bu sefer servise verin onlar baksın diyorlar.
Arızalı değilse alıp almama satıcı firmaya bırakıyorlar HP orasına karışmıyor.
Bu arada yukarıda Asus yazıyor altta HP iadesini sormuşsuz.
-
Driverlerde sorun olmasın ?
-
İnternetten alınan ürünler kullanılmadan memnuniyet veya memnuniyetsizlik oluşamaz haliyle 15 günlük süreçte istenildiği gibi iade edilebilir
-
Antikky bunu yazdı
Driverlerde sorun olmasın ?
Yok hocam bilgisayar windows 10 yüklendi. Isınma bçvar mı hacı dedim. Üst kısım normal ama alta baktık ooo. Yarın azıcık zorlayıp sıcaklık değerlerine bakmaya çalışacağım.
Driverlık iş değil yani bildiğin Windows yükleninceye kadar ısındı makina...
Hemen yanında Lenovo basit bir donanıma sahip photoshop, Fusion, programlama vs uğraşıp duruyoruz ama o o kadar ısınmıyor. Bugün asusa windows yüklerken diğerinde arkadaş grafikler oluşturmaya çalışıyordu ama o daha iyiydi... Normal gelmedi olay bize.
-
Hepsiburada sitesinden laptop aldım, paketini açtım çalıştırdım açılmışda saat tarih vs ayarladım. Ekran çözünürlüğü hoşuma gitmedi ve hemen kapattım. Cihaz toplamda 10 dk çalışmadı. İadeye gönderdim bana geri gönderdiler. Laptoplar açıldığı zaman bilişim suçları işleyebileceği için iade almıyorlarmış. Faturayı işletmem adına almıştım. Tüketici heyetine gittim fatura şahıs değil firma olduğu için dava açacaksınız dedi işlem yapmadı
-
lenovo z500 almıştım win10 kurdum bi baktım ekrana görüntü gelmiyor yani görüntü var ama ışık en kısıkta gibi ve artmıyor
geri gönderdim 1 ay içinde laptoplar da değişim isteme hakkınız var onarım yerine direk sıfırı ile
laptop markaya gitti markadan lenovoya gitti ordan yenisi geldi
yeni gelen cihaza da win10 kurdum bi baktım kurulum bitene kadar birşey yok kurulum bittiği anda buda aynı oldu ışık en düşüğe iniyor ekranı göremiyorum
dedim ikinci sıfır gelen üründe de aynı arıza denk gelmez heralde , internette bir araştırdım meğer driver ile alakalıymış
intel hd grafik driveri win10 kendisi kurarken yanlış sürüm kuruyor güncelini kuriyim derken , çözüm driverı silip Lenovo nun kendi sitesindekini kurmak
bende bunu yaptım sıkıntı çözüldü boşa değişim iade için uğraşmışım meğer herşey 2dk lık bir ayar ile ilgiliymiş
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla