Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
Cep Telefonları, Gsm Operatörleri ve Mobil İnternet 
Ios Güncelleme Sonrası Oluşan Problem Ios Güncelleme Sonrası Oluşan Problem
-
Merhabalar,
Babamın ikinci telefon olarak kullanmış olduğu tertemiz bi iphone 6'sı var. Söylediğine göre 3 hafta önce ios 11.4 e telefondan güncelleme yapmış.
Telefon güncellemeden sonra (öyle olduğunu düşünüyoruz) içinde takılan hiç bir hattı görmüyo ve aranıyor yazıyo. Yani gelen giden aramalara vs her şeye hat kapalı..
Şaşırtan durum şu ki; telefon hattını sadece wifiye bağlıyken görüyo. Yani evde wifiye bağlı konumdayken hat aktif durumda herşey normal oluyo ve ekranın üstünde Vodafone TR Wifi yazıyo. Wifi ile iletişimini kestiğimiz anda hat inaktif oluyo ve aranıyor yazıyo.
Vodafone'la vs görüştük hatla alakalı bi durum değil. İçine kendi hattım da dahil bir çok hat takıp denedim hiç birinde wifi olmadan hat çalışmıyo. Pc e bağlayıp itunestan kendim güncelledim, sıfır kurulum yaptım, ağları dahil fabrika ayarlarına döndürdüm çözüm bulamadım. Apple'dan destek aldım telefonla Kıdemli Danışman biriyle görüştürdüler cihazı görmemiz bizim için de iyi olur yazılımsal bi sorun ise daha dikkat ederiz sıfırlarız vs vs..
Geçen hafta servise gönderdik ve telefonun garantisi olmadığı için işlem yapılamadığını söylediler (ki gönderin biz bi bakalım diye teklif eden kendileri) Ücretiyle bile işlem yapılamıyormuş zaten sadece ekran ve batarya değişimi olabiliyormuş . Dalga geçer gibi telefona hiç daha bakmadan garantisi yok deyip 1799 tl karşılığında sıfırlayalım 3 ay da garantisi olsun teklifinde bulundular. (cihaz 16 gb dı, şuan 32 gb ve 2 yıl garantilileri bile 3 aşşa 5 yukarı o fiyatlar zaten) Nefret ettim apple'dan iyiki kendim de androide geçmişim.
Daha önce böyle bi sorunla karşılan oldu mu, anlayan arkadaşlardan şunu yap bunu dene tavsiyelerine açığım yoksa cihaz zaten çöp olacak. -
Şebeke anteni gitmiş gibi gözüküyor. Vodafone WiFi yazması bir şeyi değiştirmiyor. WiFi üstünden ses gidip geliyor. https://cloud.mail.ru/public/E61o/FrGdNTmo7 linkine Safari ile gidip profili yükle cihazı iOS 12 betaya güncelle bakalım ne olacak ? Konunun takipçisi olacağım.
-
narcobs bunu yazdı
Merhabalar,
Babamın ikinci telefon olarak kullanmış olduğu tertemiz bi iphone 6'sı var. Söylediğine göre 3 hafta önce ios 11.4 e telefondan güncelleme yapmış.
Telefon güncellemeden sonra (öyle olduğunu düşünüyoruz) içinde takılan hiç bir hattı görmüyo ve aranıyor yazıyo. Yani gelen giden aramalara vs her şeye hat kapalı..
Şaşırtan durum şu ki; telefon hattını sadece wifiye bağlıyken görüyo. Yani evde wifiye bağlı konumdayken hat aktif durumda herşey normal oluyo ve ekranın üstünde Vodafone TR Wifi yazıyo. Wifi ile iletişimini kestiğimiz anda hat inaktif oluyo ve aranıyor yazıyo.
Vodafone'la vs görüştük hatla alakalı bi durum değil. İçine kendi hattım da dahil bir çok hat takıp denedim hiç birinde wifi olmadan hat çalışmıyo. Pc e bağlayıp itunestan kendim güncelledim, sıfır kurulum yaptım, ağları dahil fabrika ayarlarına döndürdüm çözüm bulamadım. Apple'dan destek aldım telefonla Kıdemli Danışman biriyle görüştürdüler cihazı görmemiz bizim için de iyi olur yazılımsal bi sorun ise daha dikkat ederiz sıfırlarız vs vs..
Geçen hafta servise gönderdik ve telefonun garantisi olmadığı için işlem yapılamadığını söylediler (ki gönderin biz bi bakalım diye teklif eden kendileri) Ücretiyle bile işlem yapılamıyormuş zaten sadece ekran ve batarya değişimi olabiliyormuş . Dalga geçer gibi telefona hiç daha bakmadan garantisi yok deyip 1799 tl karşılığında sıfırlayalım 3 ay da garantisi olsun teklifinde bulundular. (cihaz 16 gb dı, şuan 32 gb ve 2 yıl garantilileri bile 3 aşşa 5 yukarı o fiyatlar zaten) Nefret ettim apple'dan iyiki kendim de androide geçmişim.
Daha önce böyle bi sorunla karşılan oldu mu, anlayan arkadaşlardan şunu yap bunu dene tavsiyelerine açığım yoksa cihaz zaten çöp olacak.İşte anlatmaya çalıştığım olay bu. Apple'ın satış sonrası desteği kesinlikle eskisi gibi değil. Haliyle böyle bir destek ile gereksiz çok pahalı kalıyor cihazları.
-
Anladığım kadarıyla hattı taktığınızda cihaz hattı görüyor fakat sinyal alamıyorsunuz ? Vodofone wifi yazması cihazın sinyal seviyesi düşük olduğunda varsa wifi üzerinden iletişime devam etmek için kullanılan bir özellik. Bu durumda şu sonuca ulaşıyoruz ya fiziksel olarak antende bir problem olduğundan dolayı şebeke problemi oluyor yada gerçekten yazılımsal olarak bir bug oluştuğundan dolayı bu problemle karşılaşıyorsunuz. Servise gönderdiğinizde adamlar size sıfır cihaz teklifi yapmalarıda bir nevi fiziksel bir problem olduğunu gösteriyor ama yinede arkadaşın da dediği gibi ios 12 ile deneme yapabilirsiniz.
-
mkyb bunu yazdı
Şebeke anteni gitmiş gibi gözüküyor. Vodafone WiFi yazması bir şeyi değiştirmiyor. WiFi üstünden ses gidip geliyor. https://cloud.mail.ru/public/E61o/FrGdNTmo7 linkine Safari ile gidip profili yükle cihazı iOS 12 betaya güncelle bakalım ne olacak ? Konunun takipçisi olacağım.
İş çıkışı gidip pupadan cihazı alıcam, akşam deneyip bilgilendiririm hocam sağolasın.
-
AdReNaLiNe bunu yazdı
Anladığım kadarıyla hattı taktığınızda cihaz hattı görüyor fakat sinyal alamıyorsunuz ? Vodofone wifi yazması cihazın sinyal seviyesi düşük olduğunda varsa wifi üzerinden iletişime devam etmek için kullanılan bir özellik. Bu durumda şu sonuca ulaşıyoruz ya fiziksel olarak antende bir problem olduğundan dolayı şebeke problemi oluyor yada gerçekten yazılımsal olarak bir bug oluştuğundan dolayı bu problemle karşılaşıyorsunuz. Servise gönderdiğinizde adamlar size sıfır cihaz teklifi yapmalarıda bir nevi fiziksel bir problem olduğunu gösteriyor ama yinede arkadaşın da dediği gibi ios 12 ile deneme yapabilirsiniz.
Arayıp bilgilendirdiklerinde cihazdaki problemi sordum yazılımsal veya donanımsal mı diye, bana verilen cevap "cihazınızın garantisi bittiği için herhangi bir işlem yapılmadı isterseniz 1799 tl karşılığında 3 ay garantili olarak cihazınını yenileyebiliriz" oldu. Israrla sordum düşme, çarpma veya sıvı teması vs olmadı donanımsal olabilme ihtimali var mı diye, yine aynı cevabı aldım cihanızın garantisi bitmiş vs vs.
Akşam cihazı servisten alıp denicem hocam buraya yazarım sonucu -
Franchise servisler cihazın onarımını pek istemez. Kulanıcı hatası deyip yüksek fiyattan kazıklamaya çalışır. Apple ve Samsung yetkli servisleri bu işin piri.
-
İmei kontrolü yapsana belki imei gitmiştir?
-
yıldız kare 06 kare de ne var ımeı goruluyormu..?
varsa o zaman
https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama surdan sorgularmısın ne yazıyor
-
https://support.apple.com/tr-tr/ht203032
Şuna bir baksana acaba bu özellik falan mı aktif? Bir de yetkili servisler garantisi biten cihaza müdahale etmezler sadece değişim ücreti çıkarırlar. Apple Destek'ten bir arama performansı testi isteyin. Çağrıların kaç tanesini wifi üzerinden yapıyor kaçını hücreselden gerçekleştiriyor belli olur. Düşme şaşma yoksa donanımsal olması pek rastlanılan bir şey değil diye biliyorum.
-
mkyb hocamın ve AdReNaLiNe hocamın önerisi üzerine ios 12 betayı yükledim, malesef sonuç aynı.
İmei kontrolü yaptım imei numarası kayıtlı olarak gözüküyor bi sorun yok.
herrero hocam özellik aktif değildi (zaten ios 12 e geçince wifi ile aramayı görememiştim) şimdi aktif ettim sonuç yine aynı. Babamın söylediği kadarıyla düşme şaşma olmamış, cihazda çizik yok diyebilirim köşeleri falan ilk günkü gibi zaten kapaklı kılıfla kullanıyordu :)
Telefoncular içindeki antenin sağlamlığını anlayabilirler mi veya değiştirebiliyorlar mı veya önerebileceğin başka bişey var mı
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla