folder Tahribat.com Forumları
linefolder Network - İnternet
linefolder Lanet Süperonline'a Dert Anlatmak



Lanet Süperonline'a Dert Anlatmak

  1. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    SerYolcu
    SerYolcu's avatar
    Kayıt Tarihi: 14/Ocak/2010
    Erkek
    pcdoktor636 bunu yazdı

    Konuyu açtıktan sonra düzeldi tekrar şuan.

    Evde telefon yok yalın adsl muhabbeti.

      Yalın Adsl olsa bile, yine de SuperOnline Müşteri temsilcisinden sinyal değerlerine bakmasını isteyin.

       Yine de hatta Turk Telekom tarafından bir sıkıntı olabilir..

  2. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    PanxeR
    PanxeR's avatar
    Kayıt Tarihi: 02/Ekim/2007
    Erkek

    internette problemsiz şirket yok.

     

    Bizim başımıza da şu geldi 3 defa.

    Aga telefon hatlarını tamir ederlerken yada bakım yaparlarken bir komşunun telefon kablosu ile bizimkini değiştirdiler. Tabi telefon hattı açık ya dışarısı aranıyor bizimkiler uyanmadı ben uyandım hemen sonra evi arıyoruz dışarda başka evin telefon çalıyor.

     

    Bu olayı yani yanlış hattı yanlış yere bağladıklarını anlatabilmem 4 gün sürdü. Ağrıza kaydı alıyorlar oraya ne bok yazıyorlarsa bilmiyorum bizim sorunumuz ile alakası yok en son aldım telefon a bakmaya gelen ustanın numarasını aradım abi dedim böyle böyle. Düzelttiler , aynı hata 1 yıl sonra tekrar olmuştu bu sefer düzelttirmek 1 hafta sürdü.

     

    İnternet kullanıcıların bir çoğu adsl modeme reset atmayı bile bilmediğinden (fiş çıkar tak dışında) Karşıdaki muhattap olunan kişide direk sizi o kefeye koyuyor. Hiç bir bok bilmiyormuşsunuz gibi davranıyor hata sizdenmiş gibi veya hiç hata yokmuş gibi davranıyorlar. Ancak üstüne bastığınızda düzeliyor.

     

     

  3. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    anarsistherif
    anarsistherif's avatar
    Kayıt Tarihi: 27/Ağustos/2009
    Erkek

    internetle ilgili 2 defa sıkıntım olmustu, superonline hemen derdimi anlayıp halletti. hiç cahilmişim gibi de davranmadılar anlamadım niye size böyle denk gelmiş. yoksa bana denk gelenler mi istisnaydı? :D

  4. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    xxjokerxx
    xxjokerxx's avatar
    Kayıt Tarihi: 14/Haziran/2006
    Erkek

    müşteri hizmetleri diye özel çağrı merkezi ile anlaşıp sadece bla bla demesi için asgari ücret ödenen kişilerden ne bekliyorsunuz.

  5. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    ububu85
    ububu85's avatar
    Kayıt Tarihi: 09/Mayıs/2012
    Erkek

    Hocam Superonline'ın maalesef müşteri hizmetleri tamamen piyango.Bende bir sürü problem yaşadım.İptal de ettiremiyorum bir sürü fatura çıkarıyorlar.Digitürk kampanyasına da üye oldum salak gibi.2014 ocak ta bitiyor o zaman superonline ı iptal ederim diye düşünüyordum ama öyle bir düzen yapmışlar ki kampanya 2014 te bitiyor ama 2015 ocak tan önce iptal ettiremiyorum maalesef.Eğer iptal ettirirsem 1000 tl ye yakın fatura çıkarıyolar ve bu kampanya ya dahil olurken telefonda kesinlikle böyle bişey sölemediler,tabi benimde salaklığım var boş anıma geldi detaylı incelemedim.sonuç olarak superonline gereksiz bir kuruluş,lakin çalışanları elekten geçirip düzene girerlerse o zaman istenilen düzeye gelebilir.

  6. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    ububu85
    ububu85's avatar
    Kayıt Tarihi: 09/Mayıs/2012
    Erkek

    Ayrıca derdini anlayacak birine denk gelebilmen demek piyango dan ikramiye çıkması demek :):)

  7. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    e-satis
    e-satis's avatar
    Kayıt Tarihi: 06/Şubat/2013
    Erkek

    20 MB ve 100GB Kotalı kullanıyorum ve aşırı memnunum ! Ne zaman arasam hertürlü sorunu gözden geçirip evime ekip yönlendiriyolar tabii yönlendirmeden çok kez çözüm oldu zaten çok kez dediğim 3 kez aradım toplam 2si benim suçum eterneti yanlış bağlamışım :D 

  8. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    trooper
    trooper's avatar
    Kayıt Tarihi: 11/Kasım/2007
    Erkek
    SerYolcu bunu yazdı
    pcdoktor636 bunu yazdı

    Konuyu açtıktan sonra düzeldi tekrar şuan.

    Evde telefon yok yalın adsl muhabbeti.

      Yalın Adsl olsa bile, yine de SuperOnline Müşteri temsilcisinden sinyal değerlerine bakmasını isteyin.

       Yine de hatta Turk Telekom tarafından bir sıkıntı olabilir..

    arkadaşa katılıyorum. bulunduğun bölgenin altyapısı yetersizse gönderilen hızı hattın kaldırmıyordur. bu durumda çok sık kopmalar ve kopmalar arasında canavar gibi internet olur

  9. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    Quetzalcoatl
    Quetzalcoatl's avatar
    Kayıt Tarihi: 21/Mayıs/2006
    Erkek

    internetin adsl ise sorun Superonline da değil ttnet dedir.

     

    ttnet altyapısı kullanılıyor çünkü.

     

    o yüzden adsl de sorun olur ama Superonline fiber de asla :)

  10. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    u235
    u235's avatar
    Kayıt Tarihi: 31/Mart/2008
    Erkek

    Abi size bişey söyleyeyim mi bu internet şirketlerinin yola gelmeleri için bir eylem,protesto falan yapmak şart en ses getireninden.Taşak geçer gibi hizmet veriyorlar insanlara.

    Ben Türkiyedeyken benide az deli etmediler.Burda tertemiz mis gibi internet kullanıyorum.Hem hızı,hem fiyatı iyi.Hemde yok kota,yok adil kullanım kotası yok faiz yok ceza falan kurnazlıkları yok.Orda resmen sizi sikmeye çalışıyorlar.Burda paranı veriyorsun 30 günlük internetin hazır ha 30 gün oldu parayı yatırmadın mı tık 12 de kapanıyor.Ertesi gün gidip parayı yatırınca tekrar açılıyor.Bu kadar basit.

Toplam Hit: 1332 Toplam Mesaj: 21