Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
MNG Kayıp Kargo Problemi MNG Kayıp Kargo Problemi
-
LCD paneli kırılan laptopumu servis için gönderdim. Alıcı firma: Çözüm Bilişim Teknoloji olması gerekirken, Çözüm Bilişim ve Danışmanlık Hizmetlerine gitmiş. Yanlış giden yeri arıyorum bize ulaşan herhangi bir kargo yok diyorlar. MNG kargoyu arıyorum 19.12.16 09:33 de teslim edilmiş diyorlar. Kime teslim ettiniz isim soyisim telefon numaraları yok mu diyorum cevap alamıyorum. Beni genel müdürlüğe yönlendirdiler. Oradan arayacaklarmış. Büyük ihtimal benim kargo arada gitti. Çözüm yolu hukuki yol gösterebilecek var mı ?
Ayrıca ben şubeden gönderirken barkod işiyle uğraşan benim kağıda yazdığım adresi yazmamış yanlış olan yerin adresine göndermiş. Faturayı elime alıp dikkat etmedim isim çözüm diyip attım cebe. Şimdi suç bendemi oluyor ? Barkod kesende mi ? MNG Kargoda mı ?
-
şirkete gittiyse devamlı gidip gelen bir firmaysa isime bakmadan teslim etmiş olabilirler.aradaığında da karşına çıkanlar bilmiyordur muhtemelen.
-
hacı kargoyu sigortalı veya sigortasız falan gönderme olayında işlem değişiyormu bilmiyorum ama tüketici hakem heyetine başvurup fatura gösterip ürünün parasını kargodan alabilirsin.
-
yunusdogan bunu yazdı
hacı kargoyu sigortalı veya sigortasız falan gönderme olayında işlem değişiyormu bilmiyorum ama tüketici hakem heyetine başvurup fatura gösterip ürünün parasını kargodan alabilirsin.
hocam sigorta olayı farklı.
taahhüt hepsinde aynıdır.taşıyıp şahsa teslim etme.arandaki sözleşmenin asıl amacı budur.sigortasız diye bir şey değişmez.
-
mng rezalet benim kargoyu da kaybettiler sesleri cikmiyor. ayin 15 kargoya verildi halasubede gozukuyor kac yere sikayet etsem de sonuc yok daha onceki hizlial siparislerimi 13 gunde teslim etti pek bulasmayin
-
arkadaşımın 12 bin tl lik fotoğraf makinasını özellikle sadece o şahsa teslim edilsin diye söylemesine rağmen hırsızın birine kimlik vs sormadan şubeden teslim etmişler. Aylardır uğraşıyor..
-
Öncelikle çok geçmiş olsun hocam. Bu kargo şirketlerin hepsinin abv. bi tane işini düzgün yapan firma olmaz mı a.q? Yurtiçi, mng, aras hepsiyle vukuatlıyım. İşin tuhaf tarafı Amazon ABD'den DHL ile 4 günde kargom evime geliyor. Sms ve maille paket yola çıkarken müşteriyi bilgilendiriyor. Bu şerefsizler ise hepsi bir ağızdan sözleşmiş gibi eve geldik ama yoktunuz kapıya not bıraktık diye raporluyor şubeye. 24 saat evde olurum yine aynı terane geldikleri yok not işide yalan. Laptop vb. değerli elektronik cihazları direk elden veriyorum uzakta olsada. Yabancı birine verip kaybolmasın diye. Benzer bir durum Dell Koç Sistem servisi mng ile çalıştığı için başıma gelmişti. Kargo varış noktasından alakasız bir şubeye gitmişti 10 günün sonunda ulaşabilmiştim.
-
Geçmiş olsun dilekleriniz için teşekkürler.
Marmara Bölge Müdürlüğü araştırıyormuş. Yarın dönüş yaparlar heralde. Umudumu kestim bakalım hayırlısı.
-
kargo işleri sıkıntı gecen 1.5tl lik bitşey aldım kargo parası 4 tl ödeyecektım baska adrese gıtmıs bırısı almıs benım yerıme kargo parasınıda ödemış adamın iki ismiyle benım ısmım aynı soyısımlerımız farklı ne ettiysem satıcıyı ıkna edemedım lüzumu yok dedım bıdaha gonder :)
-
Kargo firması olarak UPS kargoyu tek geçerim. Adamlar ne zaman teslim yapacaksa hep yarım saat önceden arayıp müsaitseniz kargonuzu getireceğiz diyorlar. Geçen dükkanda birine bırakın dedim yok illa siz olacaksanız kimlik ile doğrulama yapmamız gerek dedi.
-
mkyb bunu yazdı
Kargo firması olarak UPS kargoyu tek geçerim. Adamlar ne zaman teslim yapacaksa hep yarım saat önceden arayıp müsaitseniz kargonuzu getireceğiz diyorlar. Geçen dükkanda birine bırakın dedim yok illa siz olacaksanız kimlik ile doğrulama yapmamız gerek dedi.
Normal olan odur zaten hocam.
Mesela eleman kimlik istemeden kargoyu veriyor, kargoyu alıp kimliği çıkarıyorum ve " ben yine de kimliğimi göstereyim dadasadam olduğum belli olsun..." diyorum.
Bazısının yüzü kızarıyor bazısı ise kafayı kaldırıp kimliğe bakmıyor bile.
Tüketici hakem heyetinden herhangi bir şirkete bu yüzden çok sağlam bir ceza kesilse hepsi akıllanıcak aslında çok sağlam yüklü bir ceza kesilmesi lazım.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla