Şebeke meşgule ağır para cezası

Telekomünikasyon Kurumu, 'kapsama alanı dışında' ve 'şebeke meşgul' şikayetlerinin artması üzerine harekete geçti.

Telekomünikasyon Kurumu, 'kapsama alanı dışında' ve 'şebeke meşgul' şikayetlerinin artması üzerine harekete geçti. GSM operatörlerinden hizmet kalitesini artırmasını isteyen kurum, verdiği süre sonunda operatörlerin yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda 60 milyon YTL'ye (60 trilyon lira) kadar para cezası verebilecek.

Telsim'in Vodafone tarafından satın alınmasının ardından GSM piyasasındaki tüm belirsizlikler ortadan kalktı. Uzun süredir tüketicilerden gelen, "Telefonum Ankara Kızılay'da bile çekmiyor. Yollarda telefonum kesiliyor. Bazı saatlerde sürekli 'şebeke meşgul' gerekçesiyle görüşmem mümkün olmuyor" şeklinde şikayetlere muhatap olan Telekomünikasyon Kurumu, "GSM Mobil Telefon İşletmecilerinin Hizmet Kalitesi Yükümlülükleri ile İlgili Ölçütlerin Belirlenmesi ve Ölçümüne İlişkin" tebliğ yayınladı. Tebliğ GSM şirketlerinin AB standartlarında hizmet vermesini zorunlu hale tirdi.Telekomünikasyon Kurumu'nca yayınlanan Hizmet Kalitesi Tebliği, cep telefonu hizmeti veren operatörlerin uluslararası standartlarda hizmet vermesini öngörüyor. Hizmet kalitesi bağımsız kuruluşlar tarafından ölçülecek ve yükümlüklerini yerine getirmeyen operatörlere, Telekomünikasyon Kurumu Tarafından ağır para cezası verilecek.