Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
10000 Sms 10000 Sms
-
şimdi çok garip bir olay ile karşılarştım bu aylık 1000 sms paketi geçen ay almıştım bu ay tekrar tl yükleyince yenilendi mesajı aldım ancak mesaj attığımda para gitti ayrıca baktığımda kalan sms hakkı 0 görünüyor acaba benim para yandı mı yoksa beklesem düzelir mi abiler yemedim içmedim telefonak oydum öğrenciyiz sonuçta
-
Telefonu daha fazla kurcalamadan o operatörün bayisine git ve sorununu anlat.
-
sarım trkcel müşteri hizmetlerini ara direk
-
hangi operatöre bağlıysan orayı ara anlat derdini
-
yarın direk gitsem iletişim merkezine çüzerler umarı sorunu
-
müşteri hizmetleri hemen çözüyor
-
başlıkta 10.000 onbin yazıyor
-
turkcell içi 10.000 sms paketi kontr warsa kendini yeniler
aylık her yöne paketi ise 1 aylıktır turkcell içi 4 bin her operatöre bin sms verir ben onu kullanıyorum
-
direk müşteri hizmetlerini ara hem sorununu çözerler hemde şikayetçi olursan belki tl ni geri yükleyip sms paketini bedava yaparlar, sadece derdini güzelce anlat yeter
-
iki kere aradı ancak telefonum arızalı olduğundan sesim ona gitmedi e posta attı müşteri hizmetleri ben de e posta ile haberleşmemizin uygun olcağını söyledim. bakalım bekliyoruz :D
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla