Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Garanti Kapsamında Laptop Değişimi? Garanti Kapsamında Laptop Değişimi?
-
bir yilda ikiden fazla ayni sebeple yada 4ten fazla fakli gitmesi degisim nedeni herkes biliyo ancak
muridler merak ettiğim olay şu,
iki ay once laptopum garantiye gitti. 4 parcasi degisti;
tum tus takimi-hard disc-fan-batarya
on gun oncede bozuldu garantiye verdim,3parca degisicek dediler;
anakart-cd surucu-batarya
toplamda 7,farkli olarak 6parca degismesinin bir onemi yokmu?
aradim ilk basta eleman degisim hakkiniz var dedi,sonra "pardon altidan fazla garantiye gelirse degisim hakkin olur" dedi.
bilen-basina gelen var mi?
marka sony vaio
-
Benim bildiğim 3 kere aynı sebepten ötürü garantiye giderse parasını geri alma hakkın var.
-
DrKill bunu yazdı
Benim bildiğim 3 kere aynı sebepten ötürü garantiye giderse parasını geri alma hakkın var.
aynen onu biliyoruz da,parca ile alakali bisey yokmu acaba
-
parça değişimi ile ilgili birşey yok ama kanunda belirtildiği gibi ;
Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
-
Amd-x bunu yazdı
parça değişimi ile ilgili birşey yok ama kanunda belirtildiği gibi ;
Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
eyvallah usta :D pc yi aldım zaten :)
ama sony nin garanti servisinden baya memnun da kaldım hani :)
-
sony dell lg
/ kişisel görüşüm ; kullanıcıyı pek mağdur etmezler.. fakat işlemleri ağırdan alıyorlar.hadi hayırlısı olsun :) ben olsam iade ederdim.
o ne la makinanın değişmeyen bi start tuşu kalmış :D
-
Amd-x bunu yazdı
sony dell lg
/ kişisel görüşüm ; kullanıcıyı pek mağdur etmezler.. fakat işlemleri ağırdan alıyorlar.hadi hayırlısı olsun :) ben olsam iade ederdim.
o ne la makinanın değişmeyen bi start tuşu kalmış :D
keşke iade alsaydılar :))
aynen ya, makinayı son bi kez verip kontrol mü ettirsem diom son şans :)
-
piradomim bunu yazdıAmd-x bunu yazdı
sony dell lg
/ kişisel görüşüm ; kullanıcıyı pek mağdur etmezler.. fakat işlemleri ağırdan alıyorlar.hadi hayırlısı olsun :) ben olsam iade ederdim.
o ne la makinanın değişmeyen bi start tuşu kalmış :D
keşke iade alsaydılar :))
aynen ya, makinayı son bi kez verip kontrol mü ettirsem diom son şans :)
elinde kalmasını bekle :D
ne kadar oldu ki makinayı alalı ?
-
Amd-x bunu yazdı
elinde kalmasını bekle :D
ne kadar oldu ki makinayı alalı ?
dayı normalde şubat sonunda garanti doldu ama , iki kez garantiye gitti işte
garantide kalma süreside eklenince mart sonu bitiyo garanti :D
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla