GSM Operatörlerini Perişan Edecek Adres

Tahribat.com Forumları
line

Genel

22/Oca/12 22:49 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

viveo

Kayıt Tarihi: 10/Ekim/2007

Cep telefonu operatörlerinin üzerine gölge gibi çöken BTK, şimdi yeni bir duyuruyla tüketicinin yanında yer almak için düğmeye bastı. Yeni sayfa, operatörlerin başını epey ağrıtacak gibi.

İletişim şirketleri arasında yetkilendirme, denetleme ve rekabetin tesis edilmesi

gibi önemli görevlerle hizmet eden

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), tüketicilere daha yakın olmak için

bir adım daha attı.

Tüketici şikâyetlerinin elektronik ortamda yapılabilmesi, tüketicilerin yaptıkları başvuruya ilişkin aşamaları takip edebilmesi, şikâyetlerin etkin ve hızlı bir şekilde çözümlenmesi için özel bir sayfa oluşturuldu.

Kurumun şikayetleri analiz ederek şikayetlerin yoğunlaştığı alanda gerekli denetim faaliyetlerini yapabilmesine olanak sağlaması amacıyla hazırlanan "BTK Online Şikayet Yönetim Sistemi" tuketici.btk.gov.tr internet adresinde faaliyete başlayacak.

Üye kadına başlandı

BTK, gelen şikayetleri değerlendirerek operatörlere çok ciddi cezalar kesebiliyor. Tüketiciler tarafından gelen şikayetlerin haklı olması durumunda, faturalardan alınan haksız bedeller, müşterilere geri iade edilebildiği durumlar da söz konusu.

tuketici.btk.gov.tr

örnek bi karar : TNet AŞ’ye 2010 yılı net satışlarının %0,2 (binde ikisi)’ne tekabül eden 4.975.336,44 TL tutarında idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

söylesem tesiri yok,sussam gönül razı değil

Alıntı yap
22/Oca/12 23:16 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

NoToLeRaNcE

Kayıt Tarihi: 09/Eylül/2005

bunlara yaptığın şikayete göre bunlar nasıl gidip inceleme yapabiliolar özel bi kuruma, neye göre ki bunların yetkileri ?

Asosyal hayatta yaşanan, Yasal bir masalım ..

Alıntı yap

Toplam Hit: 779 Toplam Mesaj: 2

Cevapla

GSM Operatörlerini Perişan Edecek Adres

Cep telefonu operatörlerinin üzerine gölge gibi çöken BTK, şimdi yeni bir duyuruyla tüketicinin yanında yer almak için düğmeye bastı. Yeni sayfa, operatörlerin başını epey ağrıtacak gibi.