Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Gümrük Problemi Gümrük Problemi
-
Yurtdışından garanti kapsamında değişim ürünü olan bir bilgisayar parçası gelecekti ancak gümrüğe takılmış.. Parçanın sıfır fiyatı 200 lira benden gümrük masrafı için 100 lira istiyorlar :| .. Bu kadar saçma iş olabilir mi yahu? Garanti kapsamı bu sonuçta elimdeki hatalı ürünün yenisini yolluyorlar ve ben hatalı ürünü firmanın değiştirme güvencesi altında imha ederek fotolarını yollamıştım..
Bu durumda yapabileceğim şey nedir?
-
:| up.. acil yardım gerekiyor.
-
Son kez UP
-
direk yurtdışından mı almıştın hocam?
TR'de faliyette olan bir firmadan aldıysan bu onların sorunu olması lazım
-
Türkiyeden almıştım ürünü. Türkiyedekiler ilgilenmeyince yurtdışındaki gerçek destek departmanıyla iletişime geçtim ve bir ürün yollamışlardı. Gümrükten sorunsuz geçip elime gelmişti ancak yollanan ürün de aynı hatalı olduğundan yeniden yeni ürün yolladılar bu sefer gümrükte takılı kaldı.. :/ özel kargo şirketiyle geliyor bu arada DHL Express.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla