Hukuk & Muhasebe & Sigorta Soru - Cevap
Hepsiburada / N11 Mi Yoksa İçerideki Satıcı Mı THH (Tüketici Hakem Heyeti)'Ne Şikayet Edilir?
Hepsiburada / N11 Mi Yoksa İçerideki Satıcı Mı THH (Tüketici Hakem Heyeti)'Ne Şikayet Edilir?
-
Selam.
Bi kulaklık aldım, sahtesini yollamışlar. Orijinali için çok ısrarcı olmama rağmen iade ettiler. Orijinali için kurduğumuz sözleşmenin uygulanması adına THH.'ne başvuracağım. Satış sözleşmesini inceledim, taraflardan biri ben biri satıcı.
Hepsiburadanın adı geçiyor arada bir ama çok net değil.
Bir de müşteri hizmetleri numarası olarak hepsiburadanın numarası var.
Mantıklı olan hepsiburadanın heyete şikayet edilmesi, ama yanlış düşünüyorsam da bilen biri beni aydınlatabilir mi?
Tenks
HEPSİBURADA isminin ilk geçtiği bölge :
Şimdiden teşekkürler
-
Satıcıyı hiç katma. Direk HB'den aldım deyip şikayetçi ol.
-
bende de var ondan sahte olduğunu nasıl anladın
-
HB
-
şimdi önemli olan burda sahte olduğunu ispat edebilmen.
-
sezeruludag bunu yazdı
şimdi önemli olan burda sahte olduğunu ispat edebilmen.
Bilirkişi görüşü istenir muhtemelen. Ben telefonla ilgili sorun yaşamıştım adam kendisi ulaştı prosedürü anlattı. Sokak arası 20 liraya format atan bilgisayarcı tarzı bir esnaftı. Gittim dükkanına cihazı inceledi benim şikayetlerimi not aldı tamam sen haklısın dedi ama geçiştirmek için dediği belliydi. Çokta anladığını sanmıyorum. Hakem heyetinden baktıkları şikayet başı 100-150 lira para alıyorlar onun peşindeydi.
Bu arada şikayet ederken mağdur oldum param değer kaybetti paramın yasal faiziyle iadesini istiyorum diye yazarsanız ve kabul edilirse heyete şikayet ettiğiniz tarihten itibaren yasal faiziyle birlikte paranızı tahsil edebilirsiniz. Ödemezlerse icra yoluyla tahsil edilir.
mkyb tarafından 02/May/21 00:50 tarihinde düzenlenmiştir -
sahte olduğunu çok rahat ispat ederim de idrak edebilecek bilirkişi lazım o iş için de.. :)
işler karıştı biraz, ürünü yollayın inceleyelim dedi HB, yolladım, daha kargodayken iade onaylandı paranız hesapta dediler,
sahte satan satıcının o üründe satışı kalktı, farklı satıcılar satıyor, 50 lira daha ucuzunu buldum,
oradan sipariş verdim, o da sahte gelecek,
açarken videoya çekip kanıtlayarak açıcam kargoyu, bu sefer geri göndermeden direkt THH ile tarafıma ilgili ürün yollanmamıştır, siparişini vermediğim bir imitasyon gönderilmiştir, sözleşmeye uyulması ve orijinalinin yollanmasını talep ediyorum diye başvuracağım... sanırım orijinali 400 lira civarıymış, 158e sipariş geçtim az önce çakma orijinali :d
İlk üründen de görsel ve videolar var elimde
-
noname bunu yazdı
sahte olduğunu çok rahat ispat ederim de idrak edebilecek bilirkişi lazım o iş için de.. :)
işler karıştı biraz, ürünü yollayın inceleyelim dedi HB, yolladım, daha kargodayken iade onaylandı paranız hesapta dediler,
sahte satan satıcının o üründe satışı kalktı, farklı satıcılar satıyor, 50 lira daha ucuzunu buldum,
oradan sipariş verdim, o da sahte gelecek,
açarken videoya çekip kanıtlayarak açıcam kargoyu, bu sefer geri göndermeden direkt THH ile tarafıma ilgili ürün yollanmamıştır, siparişini vermediğim bir imitasyon gönderilmiştir, sözleşmeye uyulması ve orijinalinin yollanmasını talep ediyorum diye başvuracağım...
İlk üründen de görsel ve videolar var elimde
hocam bence uğraşma sürekli alıp iade edip vb. , mağazaları gördükçe şikayet etmek hakkın da senin olay hukuku kar amaçlı kullanma olarak da yorumlanabilir ileride onu belirteyim :)
-
yalinyalniz bunu yazdınoname bunu yazdı
sahte olduğunu çok rahat ispat ederim de idrak edebilecek bilirkişi lazım o iş için de.. :)
işler karıştı biraz, ürünü yollayın inceleyelim dedi HB, yolladım, daha kargodayken iade onaylandı paranız hesapta dediler,
sahte satan satıcının o üründe satışı kalktı, farklı satıcılar satıyor, 50 lira daha ucuzunu buldum,
oradan sipariş verdim, o da sahte gelecek,
açarken videoya çekip kanıtlayarak açıcam kargoyu, bu sefer geri göndermeden direkt THH ile tarafıma ilgili ürün yollanmamıştır, siparişini vermediğim bir imitasyon gönderilmiştir, sözleşmeye uyulması ve orijinalinin yollanmasını talep ediyorum diye başvuracağım...
İlk üründen de görsel ve videolar var elimde
hocam bence uğraşma sürekli alıp iade edip vb. , mağazaları gördükçe şikayet etmek hakkın da senin olay hukuku kar amaçlı kullanma olarak da yorumlanabilir ileride onu belirteyim :)
yok yok öyle bir muhabbete girmiyorum hiç, kendileri diğer ürünler orijinaldir alabilirsiniz dediler (HB destek) ben de onlara güvenerek alıyorum :)))
ilk iadeyi de ben talep etmedim kendi kafalarından yaptılar
hatta açık taleplerde, önceki ürünle ilgili olan talebe yeni mesaj yazdığımda "teknik hata" diyor diğer taleplere çatır çatır mesaj yazabiliyorum
böyle de bir orospu çocukluğu var panelden teknik arıza kilidi atıyorlar :))
-
noname bunu yazdıyalinyalniz bunu yazdınoname bunu yazdı
sahte olduğunu çok rahat ispat ederim de idrak edebilecek bilirkişi lazım o iş için de.. :)
işler karıştı biraz, ürünü yollayın inceleyelim dedi HB, yolladım, daha kargodayken iade onaylandı paranız hesapta dediler,
sahte satan satıcının o üründe satışı kalktı, farklı satıcılar satıyor, 50 lira daha ucuzunu buldum,
oradan sipariş verdim, o da sahte gelecek,
açarken videoya çekip kanıtlayarak açıcam kargoyu, bu sefer geri göndermeden direkt THH ile tarafıma ilgili ürün yollanmamıştır, siparişini vermediğim bir imitasyon gönderilmiştir, sözleşmeye uyulması ve orijinalinin yollanmasını talep ediyorum diye başvuracağım...
İlk üründen de görsel ve videolar var elimde
hocam bence uğraşma sürekli alıp iade edip vb. , mağazaları gördükçe şikayet etmek hakkın da senin olay hukuku kar amaçlı kullanma olarak da yorumlanabilir ileride onu belirteyim :)
yok yok öyle bir muhabbete girmiyorum hiç, kendileri diğer ürünler orijinaldir alabilirsiniz dediler (HB destek) ben de onlara güvenerek alıyorum :)))
ilk iadeyi de ben talep etmedim kendi kafalarından yaptılar
hatta açık taleplerde, önceki ürünle ilgili olan talebe yeni mesaj yazdığımda "teknik hata" diyor diğer taleplere çatır çatır mesaj yazabiliyorum
böyle de bir orospu çocukluğu var panelden teknik arıza kilidi atıyorlar :))
o halde helal olsun, haklarından gelirsin :D