Hp Arıza Takip Soru
-
Ben laptopumun bozulan adaptoru için tel dan kayıt yaptırdım bana kayıt numarası ile müşteri numarası verdiler ben internetten durumu takip etmek istediğim de neden olmuyor ben mi yanlış birşey yapıyorum http://h40072.www4.hp.com/destek/tr/repairstatus.html?jumpid=in_rm_r492_tr_tr_l_all_repairstatus
pc nin arızayı servise bildireli 40 gün oldu ama pc bende duruyor eve yollucaz dediler adaptoru. ben şimdi 30 günü geçtiği için şikayette bulunabilirmiyim yoksa pc bende durduğu için durum farklımı.
-
dostum arızalı ürünü ups kargo gelip alıyor teslim ettinmi.
-
hayır. ama kayıt yaptırırken sordum ürünü almıcaklarını söylediler ve gecen hafta hp i aradığımda yurt dışında parça bekleniyor dediler ürünü alcak olsalar heralde derlerdi ürünelimize geçmedi diye
bide para iadesini isticem bunu hp i arıyarak mı yapıyım? yoksa tüketici haklarına şikayet mi yapayım?
