Lacoste Hk. (Garanti Süreci )

26/May/25 12:13

Kısayol

Şikayet

Özel Mesaj

SHaDeWRoX

Kayıt Tarihi: 15/Mart/2011

Lacoste online sitesinden Gözlük almıştım gözlüğün camında atmalar olduğu için 22 Nisanda Ürünü garantiye yani Eren Perakendeye gönderdim. Arada ne oldu vs diye aradığımda 22 iş günü bitmeden size dönüş sağlancak vs şeklinde dönüşler aldım. 22 İş günü dolduktan sonra geçen hafta cuma aradım tabi müşteri hizmetlerine bağlanmak tam 20 dakika sürüyor. En son aradığımda müşteri hizmetleri herhangi bir kaydınız görünmüyor vs dedi. Alahtan kargo gönderi kodu vs elimde onu söyledim baktı evet inceleme birimimiz ürünü teslim almış dedi. Elimde gönderi kodu vs olmasa adamlar ürün göndermemişsiniz diyecek nerdeyse gönderi kodunu görünce yeni talep oluşturuyorum 20 iş günü geçtiğini vs durumu bildiriyorum size dönüş sağlancak dedi bugün tekrar aradım 20 dk de yine bağlandım sordum talep oluşturulmuş size dönüş sağlanır dedi baya kızdım kapattım.

22 Nisanda Garantiye gönderdiğim ürün 26 Mayıs oldu haber yok ürüne ne oldu belli değil böyle bir rezizllik görmedim. Bi T Shirt e 5 bin TL istemeyi biliyorlar ama iş garantiye geldi mi tamamen rezillik koskoca Lacoste markası müşteriyi anca bu kadar boşa düşürür.

Neyse daha haber geleceğini düşünmyorum En son gönderi kodu kağıdı ile birlikte THH ye başvurcam. Adamların üründen haberi yok

Tavsiyem Eren Perkande Gruba bağlı Lacoste Superstep vb hiç bir markadan alışveriş yapmayın.

Her yarın geriye kalan hayatımızın ilk günü....

Alıntı yap

26/May/25 12:27

Kısayol

Şikayet

Özel Mesaj

NaZi_

Kayıt Tarihi: 15/Şubat/2010

Hakem heyetine başvuru yap hocam.

Ben samsung teknik servis ile problem yaşadım. 3. Kez gelip sorunu çözemediler degistirdikleri parçalar da 15k ya dayandı.

Şikayeti ücretsiz tamir hizmeti talebi olarak açtım ama heyet 12k iade kararı aldı. Aradım bunları 3 gün içinde parayı iade ettiler.

Kendimi bir akşam toplumun ete kemiğe bürünmüş hali ile yemeğe çıkarken hayal ediyorum şimdi; yemekler gelmiş ve çiğnemeye devam ediyoruz. Tam o sırada topluma doğru bakıyorum, ben aseksüel olmaya karar verdim, diyorum ve toplumun yüzü düşüyor. Başlıyor neden ve sonuçlarını sorgulamaya, felaket senaryoları anlatmaya ve yer yer yaftalamaya. Hayal ediyorum, yerimden kalkıyorum ve masanın etrafında bir yarım tur atıyorum, artık toplumun yanı başında, tabiri caizse ensesindeyim. Bir kolumu masaya dayıyorum ve kısa kollu tişörtümden uzanan kollarım yılların emeği sonucu bir kas yığını şeklinde, tam da toplumun bakacağı yerde duruyor. Kulağına doğru eğiliyorum ve şöyle diyorum; desene sen her bi sikimi çok iyi biliyorsun lan ?!

Alıntı yap

26/May/25 12:34

Kısayol

Şikayet

Özel Mesaj

manglerman

Kayıt Tarihi: 30/Aralık/2003

istanbul da basın express tarafında eren holdingin fabrika satışı vardı.

oraya gittim tişörtler 300-500 diye arkadşlar bir araba eşya aldılar :D

mezat gibiydi herşey ortalıkta pazar malı gibi lacoste filan satıyorlardı.

ben oğluma sağlam bir mont aldım fiyatı da lcw den bile ucuzdu başka da bişey almadım.

ürününün arkasında duracak bir firma izlenimi vermemişti o fabrika satış mağazası.

senin konuya gelecek olursak websitesinden bak garanti kontrol süreci maksimum kaç iş günü.

eğer o süreyi aştıysan cevabı beklemene gerek yok kargo kodu ekran fotokopiler elindeki tüm telefon çağrı kayıtları mailler vb çıktı al başvur hemen.

zaten uzun sürüyor hakem heyeti işleri. en azından o süreç başlar.

adidas ta benzer bişey yaşamıştım olumlu sonuç geldi direkt gitip yeni ayakkabımı almıştım mesela.

türk kızlarından sabun yapalım, rus kızları elini yıkasın.:)

Alıntı yap

26/May/25 12:38

Kısayol

Şikayet

Özel Mesaj

cuneyd

Kayıt Tarihi: 27/Mayıs/2007

manglerman bunu yazdı