Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Metro Grossmarket & Telpa Garanti Problemi Metro Grossmarket & Telpa Garanti Problemi
-
Metro Grossmarket'ten bir adet General Mobile Discovery aldık ve 1 yıl sonra ekran panelinde alt düzenek belli etmeye başladı. Güneş ışığında özellikle yani o zımbırtıların ismi nedir bilmiyorum ama filmler vs. çok belli ediyor ve metroya gidip durumu bildirdik adamlar servise yolladılar. Servisten geldi aldık fişe baktık genel bakım yapıldı format atıldı yazısı vardı ne ekran değişmiş ne de sorun gitmişti almadık tekrar verdik tekrar 20 gün bekle ve tekrar geldi ekran değişti yazmıştı ama ekran yine aynıydı ve değişmemiştir. Değişmediğini söyleyip tekrar yolladık hemen oracıkta ve bir 20 gün sonra tekrar almaya gittik ekran yine aynı ve bakımlar yapıldı yazıyordu. Ulan ekran problemli gerizekalılar ne bakımı diyesim vardı ama neyse tekrar almadık ve tekrar verdik yine bir aya yakın geldi gittik aldık ve yine olmamıştı.
Telpayı aradık abi güneş ışığına çıkamayız bu ışıkta neyse odur biz bilmeyiz burda sorun yok görünüyor cevabı aldık. Kaymakamlığa gidip tüketici hakem heyeti vs. adam 7 kez gidip gelecek aynı sorundan cevabı verdi. her seferinde 1 ay bekledim ve 7 seferde toplam 200 küsür gün beklemiş olmuş olacağım. Böyle şey olur mu?
4. kez gittiğini ve tamir edilmeden geldiğini belgeyelen dokümanları alıp güzelce bir sayfa dilekçe döşedim ve kaymakamlığa vereceğim tekrar olmadı BİMER vs. yazı yazacağım kaymakamlık hakkında mallık etmiş olur muyum? Bir çare müridlerim zira sinir bozmaya başladı bu durum ve kavga çıkması an meselesi.
En sinir bozan nokta Metro'nun git şikayet et bizi deyip adres göstermesi ve Telpa'nın abi bize göre sorun yok demesi. Güneşe çıkamazmış dingil. O zaman telefonu güneş ışığının olmadığı yer de kullanınız yazısı as bari mendebur seni!
Ekleme:
Caliber tarafından 19/Ağu/15 03:16 tarihinde düzenlenmiştir
İzmir Metro Grossmarket Gaziemir Şubesi -
telefonu metro üzerinden değil direk sen gönder. gönderirkende içine gereken herşeyi yaz. onlar nasıl olsa metroyla muhattap oluyor müşteri deyip sallamıyorlardır.
-
Hocam ben şahsen gitmedim ama amcaoğlu telpaya da gitti ve aynı cevapları orada da aldı, kaç kere telefonda görüştü aldığı cevap güneşe çıkamayacakları idi. Sanırsın vampirler, güneş ışığına alerjileri var ki keza ekran değiştiği bilgisi vardı servis fişinde ancak ayrı izler yine vardı yani nasıl bir değişimdi o ben anlamadım.
-
ömür törpüsü bu memlekette garanti işlemleri. o zaman detaylı bir yazı yaz bütün olanları açıkla. ve ekran değişimi talep ediyorum de. ekranın güneş altında fotoğraflarını çekip mail ile yollayadabilirsin.
-
General Mobiles Discovery telefon kullanan bir çok kişi de ekranla ilgili şikayetler duydum ve servisi para almadan yapmıyormuş.
-
tüm yerlere şikayetini yap sonrada o telefonu elden çıkar bence.
-
Şikayetimizi sunduk ve gelişen olayları -eğer olursa öyle bir olaylar silsilesi- buraya yine yazarım.
-
İstanbula gitme şansın varsa yada birisi gidecekse elden vermeni tavsiye ederim. Mecidiköy Merkez Telpa Servisinde 60 Dk ya tamir edip veriyorlar. Yüzyüze derdini anlatırsan daha etkili olur bence. Gidemiyorsan da www.telpa.com dan Servis kayıt formu oluştuyorsun o formu da cihazla beraber gönderiyorsun 1 günde tamir edip gönderiyorlar. Bir aralar bende sorun yaşamıştım baya. Kendim götürdüm servise derdimi anlattım hallettiler
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla