Modem İnternet Işığı Yanmıyor
-
Arkadaşlar internet hattını eve yeni taşıdık Modemi kurdum tüm ışıklar yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor TTNET'ten teknik servis geldi Modem 16 mbit'i kaldırmıyor değiştir dedi m. hizmetlerini aradım birkaç deneme yapıp Modemde problem yok hat geliyo fakat IP almıyo dedi reset attık modemin kendi CD'siyle tekrar kurulum yaptık sonuç aynı dün yeni bi modem aldım yine aynı hala IP alamıyoruz Tekrar gelecelşer TTNET'ten ama henüz beklerken bide size danışıyım dedim İZne gelmiştim yarın izin bitiyor, geri dönücem birliğe o yüzden bugün çözmek istiyorum problemi bilgi sahiplerinden destek bekliyorum şimdiden teşekkürler
-
hocam oncelikle selamlar,
sanırım 16mbps' için santralden uzaksınız, ip vermemesinin sebebi portlarınız değiştirilecek.. ilçedemi oturuyorsunuz?
ttnet'e üye olun, size özel hazırlanmış bir destek sayfası var bu sayfada modem ile ilgili web üzerinden bir cok değişiklik yapabilmekle beraber, destek bölümü de mevcut.
sorunu anlatıp ivedi bir şekilde çözülmesi için mail atabilirsiniz.
öncelikle tavsiyem, sorunu tam belirleyin.. sorunu anlatırken olan durumları anlatın.. karşı tarafı iyi bilgilendirin.
bu arada simdiden hayırlı teskereler.
Amd-x tarafından 13/Şub/15 12:25 tarihinde düzenlenmiştir -
Amd-x bunu yazdı
hocam oncelikle selamlar,
sanırım 16mbps' için santralden uzaksınız, ip vermemesinin sebebi portlarınız değiştirilecek.. ilçedemi oturuyorsunuz?
ttnet'e üye olun, size özel hazırlanmış bir destek sayfası var bu sayfada modem ile ilgili web üzerinden bir cok değişiklik yapabilmekle beraber, destek bölümü de mevcut.
sorunu anlatıp ivedi bir şekilde çözülmesi için mail atabilirsiniz.
öncelikle tavsiyem, sorunu tam belirleyin.. sorunu anlatırken olan durumları anlatın.. karşı tarafı iyi bilgilendirin.
bu arada simdiden hayırlı teskereler.
Teşekkürler sağolun hemen uygulamaya geçiyorum
-
Herhangi bir sorun olmayabilir.Nakil işlemi 2 hafta kadar sürebiliyor.
-
adamlar geldi mi ? gelmediyseler profilden ara çözeyim sorunu. uğraşır durursun sonra.
sonucu ve çözümüde bıuraya yazarız. şimdi anlatması 6 saat sürer.
-
Böyle bi şey olur mu yaa :) Aynı sorun bende de var. Konu açayım diyordum, üşengeçlikten açamadım bi türlü. Çok pis takipteyim :) Benim de nakil işlemim gerçekleşti. Eve geldiler. Sms mesajı da attılar "Nakil işleminiz başarı ile gerçekleştirilmiştir." diye. Ama adsl ışığı yanmıyor.
Aradım ttnet'i salak bi kızla görüştüm. Arıza kaydı oluşturdu. Hiç tatmin etmedi anlattıkları. "Size geri dönüş yaptığımızda kiminle görüşeceğiz?" diye bi soru sordu 5 dakika düşündüm, cevap veremedim. Bu kızdan çözüm bekliyorum :)
Kendimizin yapabileceği birşey var mı? Yoksa bekleyecek miyiz?
-
zalimadam bunu yazdı
adamlar geldi mi ? gelmediyseler profilden ara çözeyim sorunu. uğraşır durursun sonra.
sonucu ve çözümüde bıuraya yazarız. şimdi anlatması 6 saat sürer.
gelip modemi değiş dediler zaten tanıyom onları bu işlerden anlamıyolar tek bildikleri kabloları bağlamak sıkıntı çıktımı ya kabloyu ya modemi bahane ediyolar eski adresimdede bunlar gelmişti bi bok yapamamıslardı farklı sorunla ilgili yine kendim uğraşmıştım 3 gündür arıza kaydını acil koduyla açtılar ama ne gelen var ne giden modem de değiştirdim ama internet ışığı hala yanmıyor