

Müşteri Hizmetlerini Aramak Ücretsiz Oluyor
-
BTK karar almış 2017 Nisan ayına kadar tüm firmalar uymak zorundaymış. Özelikle Vodafone'a iyi oldu. Dakikası 40 kuruş kesiyor aramaya. Turkcell paket dakikalarından düşüyor. Türk Telekom ne yapıyor bilgim yok.
-
Zaten az arıyorlardı şimdi hiç durmazlar :)
-
temsilciye bağlanmak zorlaşacak bence bu durum sonucu bu oluşur.
çok basit şeyler için bile müşteri hizmetlerini kitleyen binlerce insan var, gerçekten önemli bir bilgi için aradığınızda ulaşmak zorlaşıyordu.
bu arada turkcell de dakikadan yediği için bi problem yoktu tabi.