Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Notebook Garantisi Notebook Garantisi
-
Merhaba ; 7 ay önce teknosadan aldığım casper notebook'um ekran menteşesinin yuvasından çıkmasıyla daha doğrusu; menteşyele kasa bütünleşik yapılı ve laptopu aldığımdan beri zor kapanıyordu ekran,laptopun kapağını kapatığımda katur kutur ses çıkararak kapanıyordu ve sonunda aşına aşına kasanın kapağı açıldı, bilgisayarın içi gözüküyor aralıktan ,sanırım çatladı. İnternette aynı model notebooku, şikayetvar'a benimkiyle aynı şikayeti yazmış biri, fakat çözüm alamamış,kullanıcı hatası demişler ve 150 tl masraf istemişler. şimdi ben bu noteboku 20 gün önce teknosaya verdim. durumu anlattım, adam formda müşteri şikayeti bölümüne ,ekran kapanmıyor. yetkili görüşü yerinede; menteşe çatlamış ve çizikler var yazmış. 20 gündür haber yok laptoptan, henüz elimize ulaşmadı diyorlar,casper servisinden de bir haber gelmemiş. şimdi benim korkum ; aldığımdan beri zaten oranın çatlamaması mümkün değildi,ekran kapağını açıp kapattığımda, evdekiler uyanıyordu sesten.o derece bi gürültü vardı. sonuç olarak ; kullanıcı hatası diye bana yüklerler mi ? yüklerlerse nasıl itiraz etmeliyim ? objektif olarak bakarsanız ; ekran kapağı ses çıkarttığında garantiye götürmelimiydim ? aşına aşına çatladığı için onlarda olan suç şimdi bana mı geçmiş oldu ? ben direk casper ucuz olduğu için ; ucuz malı da bukadar yaparlar diye yormuştum olayı o yüzden vermedim ilk başta servise.
-
serinin arızalı olduğunu tespit etmedikelri sürece
her türlü kullanıcı hatası olduğunu kanıtlarlar.
eğer ses gelmesinden ve kasıntılı çalışmasından şikayet ederek garantiye gönderseydin sıkıntı yaşamadan yaptırırdın
-
Hocam Geçmiş olsun eğer Ordan bir yardım alamazsan swordfısh notebook tamiri yapıyor ona bi göster derim..
-
Hocam benim casper notebookumdada aynı sorun var. Bu aralar garantiye vermeyi düşünüyodum. Sol alt kısımdaki menteşe çıktı yada kırıldı herhalde. Ekranı açıp kapatırken ordan tutarak yardım alıyorum. Senden haber beklesem iyi olucak. Hem beraber olunca belki şikayet etsek bile daha yararlı olur. Sanıyorum serileri arızalı.
-
kasa tipi aynısı mı ? http://images.gittigidiyor.com/2291/CASPER-NIRVANA-CN-TKP7450A-4-GB-NOTEBOOK__22910156_1.jpg
-
hocam şehirdışına çıktığım için giremedim internete. evet kasa aynen böyle.
-
ucuz etin suyu kara olur die boşa demiyorlar ama değil mi ?
-
hocam tüketici mahkemesine başvurursan %90 ihtimal ile para iadesini alırsın
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla