Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Numara Taşıma Sorunu Numara Taşıma Sorunu
-
Kız arkadaşımın hattını yaklaşık 20gündür Turkcell'den Turk Telekom'a taşımaya çalışıyoruz. ilkinde eksik belgeden dolayı taşıyamadılar,sanırım belgeleri tararken eksiklik olmuş.
Daha sonrasında ikinci defa işlemleri yeniden yaptik, bu sefer de Turkcell'den numara değiştirme talebi yüzünden hat taşıma işleminiz gerçekleştirilemiyor mesaji geldi.
Üçüncü defa tekrar işlem yaptik, Turkcell'den yine aynı mesaj geldi. Turkcell e gidiyoruz sorun yok diyor, Turk Telekom a gidiyoruz sorun yok diyor.
Daha sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradik, şubat ayı fatura kesim tarihinden 1hafta önce tekrar deneyin gibisinden bir şey söylediler. İyi tamam derken gecen gün pazar sabahı yani bugün sabah 6:20 de taşıma işlemi gerçekleşecek diye.mesaj geldi.
Şu an her iki hatta da servis yok.
Nedir bunun çözümü? Bilgisi olan arkadaşlar aydınlatırsa sevinirim.
-
pm
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla