Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Telefon Hattı Olmadan Adsl Dönemi Telefon Hattı Olmadan Adsl Dönemi
-
Ne zaman gerçekleşecek bu olay ? her ay boşu bşuna 20 tl telefona vermekten bıktım.....
-
valla bende yeni eve taşınacam banada lazım.
o kadar mahkemeye verdiler telekomu kazandılar ama daha bi icraat göremedik.
-
Şimdi müşteri hizmetlerini aradım o konuda çalışmaları devam ediyormuş nasıl bir çalışmaysa artık..
-
swordfish bunu yazdı:
-----------------------------
Şimdi müşteri hizmetlerini aradım o konuda çalışmaları devam ediyormuş nasıl bir çalışmaysa artık..
-----------------------------sabit hat kalkacak ya o parayı nasıl alırız diye hesap yapıolardır :)
-
Şimdi internette araştırırken bunu buldum....
ADSL Hizmeti Satın Almak İçin Sabit Telefon Hizmeti Satın Almak Veya Sabit telefon Hizmeti Aboneliğinizi Sürdürmek Zorunda Değilsiniz.
Bunun için öncelikle aşağıdaki dilekçe örneğini doldurarak, Türk Telekom AŞ.ne iadeli taahhütlü mektup ile gönderiniz:
Türk Telekom AŞ. ne,
Halen … … … nolu sabit telefon ve ………… nolu ADSL hatlarının kullanıcısıyım.
İşbu bildirimimden itibaren 10 günlük süre içinde, kullanımımda olan … .. ... nolu sabit telefon hizmetinin sona erdirilmesini ve …… nolu ADSL. Hattı hizmetinin verilmesini telefon hattının, halen kullanmakta olduğum ……….. nolu ADSL hizmeti sürdürülmesini dilerim.
Ad, Soyad
İmza
Telefon abonesi değilseniz aşağıdaki dilekçeyi kullanın:
Türk Telekom AŞ. ne,
Aşağıda belirtmiş olduğum adresimde ADSL aboneliğimin sağlanması ve ADSL hizmetinin verilmesini diliyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.
Ad, Soyad
İmza
Bu mektubun Türk Telekom’a ulaştığı tarihten itibaren 10 günlük süre içinde talebiniz yerine getirilmez ise, aşağıdaki dilekçeyi hizmeti satın aldığınız yerde, kaymakamlık binasında (illerde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüklerinde) faaliyet gösteren Tüketici Sorunları Hakem Heyetine, ücretsiz olarak vererek başvurunuzu yapabilirsiniz:
İadeli Taahhütlü Mektup Örneğini İndirmek İçin…Tıklayın
ADSL Yargı Kararları
http://www.tuketiciler.org/images/Image/MahkemeKararlari/ADSLKonyaTuketiciMahkemesiKarari.rar
http://www.tuketiciler.org/images/File/ADSLde_sabittelefon_aboneligi_zorlamasi_ve_hukuisonuc.doc
….. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Sayın Başkanlığı’na,
Halen … .. ... nolu sabit telefon ve ……… nolu ADSL hizmetinin kullanıcısıyım.
Kullanımımda olan … .. .. nolu sabit telefon hattının iptali ve ….. nolu ADSL hizmetinin verilmeye devam edilmesini içeren talebim karşı taraf Türk Telekom AŞ. ne iadeli taahhütlü mektup ile bildirilmiş ise de, talebim Türk Telekom AŞ. tarafında yerine getirilmemiştir.
Ekteki Nevşehir ve Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi kararları, yargılama sürecinde yapılan bilirkişi incelemesi sonucunda verilen bilirkişi raporları ile her iki hizmetin dilediğimde ayrı ayrı satın alınabileceği ve Türk Telekom AŞ. tarafından bu dileğimin yerine getirilmesinin zorunlu olduğu yargı kararları ile sabittir.
Bu nedenle kullanımımda olan … .. .. nolu sabit telefon hizmetinin sona erdirilerek ……. nolu ADSL hizmetinin verilmeye devam edilmesine karar verilmesini dilerim.
Ad, soyad
İmza
Ekler:
1- … .. .. nolu sabit telefon hizmeti ve ….. nolu ADSL hizmeti abonelğime ilişkin fatura örnekleri
2-Türk Telekom AŞ.ne gönderilen iadeli taahhütlü talebim ve alındı belgesi
3-Nevşehir ve Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem heyeti kararları, bilirkişi raporları ve Tüketici Mahkemesi kararları.
http://www.tuketiciler.org/files/tshhdilekceornegi.doc
http://www.tuketiciler.org/images/Image/MahkemeKararlari/nevsehir-tuketici-mahkeme-karari.jpg
http://www.tuketiciler.org/files/ADSL-Kocaeli-TSHHveMahkeme-karari.doc
http://www.tuketiciler.org/?com=files.read&ID=1&pID=113 -
İyi de telefon hattı olmadan adsl dönemini de telekom çıkarıyor. 20 tl almasa da mutlaka bi yerlerden kitleyecek. Bildiğim kadarıyla net fiyatları daha fazlaydı.
-
yalın adsl ücreti, normal adsl ye göre telefona ödemediğin ücret kadar daha pahalıydı gördüğüm kadarıyla.
http://www.egedesonsoz.com/haber_images/C52_tablo.jpg burda var bişeler yalın veya telefonla almışsın çok fark etmiyo
-
ben müşteri hizmetlerini aradım öle bişeyden haberleri bile yokmuş. bi iki net başvuru noktasına sordum 2010 bitmeden bu hizmeti sunacaklarını söylediler.. ben pek güvenmiorum ama başkada çaremiz yok.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla