Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
İş - Güç, E-Ticaret, Alışveriş 
Yeni Telefon Başımıza İş Açtı Ne Yapabilirim ? Yeni Telefon Başımıza İş Açtı Ne Yapabilirim ?
-
kız kardeşim ve babam çift ekranlı diye beğenip sıfır olarak yotaphone marka bir telefon satın almış
ancak telefon sürekli arıza veriyor ve garantiden 2 kez sıfırı ile değiştirildi ve geçen gün yine arızalandı ve yine sıfırı ile değiştirildi ancak cihaz şuan satın aldığımız yerde duruyor yani bu telefonu henüz teslim almadık ve ürünü iade edip yerine farklı marka bir cihaz almak istiyoruz, bunu satın aldığımız telefoncu bayi ile görüştüğümde bana saçma bir şekilde böyle birşeyin mümkün olmadığını eğer telefonu dışarda birine satabilirsem onun parası ile yeni telefon alabileceğimi söyledi...
telefon 2 aydır garantide ve teslim süresi epey uzadı diye tüketici heyetine dilekçe vermiştik ve dilekçede cihazın başka bir cihazla değiştirlmesini istediğimizi belirttik
kısaca telefonu başka marka bir cihaz ile değiştirebilmek adına elimizden geleni yapıyoruz
bu koşullarda cihazın farklı marka ile değişimi için şansımız var mı ? yapılması gerekenler nedir ? -
HOcam heyete başka telefon ile değişim için başvurmak yerine para iadesi için başvurun
sıra size geldiğinde yüzde yüz para iadesi alırsınız
yasal olarak 20 iş günü dolduğunda garantide yeni cihaz ya da para iadesi alma Hakkı'nız var
-
piradomim bunu yazdı
HOcam heyete başka telefon ile değişim için başvurmak yerine para iadesi için başvurun
sıra size geldiğinde yüzde yüz para iadesi alırsınız
yasal olarak 20 iş günü dolduğunda garantide yeni cihaz ya da para iadesi alma Hakkı'nız var
ilginize teşekkürler hocam, telefonu operatör üzerinden taksitli olarak almışlar
bu durumda yine para iadesi alabilecekmiyiz çünkü hala borcunu ödüyoruz. -
Hiç başka cihaz verilsin diye uğraşmayın. Para iadesi talebiyle dilekçe verin. Taahhüt iptal olacak. Kalan taksitler silinecek ödediğin taksitler tek seferde iade edilecek.
Operatörden taahhütle telefon almak akıl karı değil. Hem deli komisyon alıyorlar hemde 2 sene boyunca kendi tarifelerini kullanmaya mecbur bırakıyorlar.
-
mkyb bunu yazdı
Hiç başka cihaz verilsin diye uğraşmayın. Para iadesi talebiyle dilekçe verin. Taahhüt iptal olacak. Kalan taksitler silinecek ödediğin taksitler tek seferde iade edilecek.
Operatörden taahhütle telefon almak akıl karı değil. Hem deli komisyon alıyorlar hemde 2 sene boyunca kendi tarifelerini kullanmaya mecbur bırakıyorlar.
Hayat keşke dediğin gibi olsa mkyb kardeş. Asgari ücretle bi yerden telefon almak ne kadar zor bilir misin? Ben bilmiyorum, kredi kartıyla niye almazlar onu da anlamıyorum. Adam 1300 lira para alıyor, iphone a giriyor 5 sene. Eskiden kooperatife girerdik şimdi telefona giriyorlar. Paran yoksa alma kardeşim, ömür boyu sömürüyorlar seni sonra. Kesinlikle haklısın yazdıklarında mkyb, operatörden telefon almak saçmalık.
Bence de para iadesi isteyin.
-
tüketici hakem heyetinden başka çaren yok.
o telefon kontratlı satılmıyor ki zaten.
-
Abi baktımda telefon şekil duruyor, sizin aldığınız 2 mi 3 mü? Bi de kronik sorun mu bu acaba?
-
Aynı hatadan 3 defa giderse para iadesi alabiliyorsunuz diye biliyorum,
Yıllar önce nokia ngage qd kullanıyordum bilenler bilir yandaki lastikleri hep esner 2-3 defa garantiye vermiştim orada çalışan bi abla bana bence para iadesi al demişti nasıl yani derken belirli bir hatadan dolayı 2-3 defa yollarsan değişim yada parasını geri vermeleri gerekiyor bazı firmalar vermeyip illa yasal yollarla uğraştırıyor
Ngage qd dwn sonra tane 5800 mı ne aldım sonra oda kronik hata verince para iade alıp başka tel aldım sonrasında kendim cebimde kırmıştım vb..
Yasal yolları araştır kısaca.
-
Sıfır alınan telefon 6 ay içerisinde herhangi bir nedenden arıza verirse sıfırıyla değişim veya para iadesi isteme hakkınız var. Her ne kadar firmalar çamura yatsada kanun böyle diyor. Ha arkadaşın olayında taahhüt var onun ki biraz karışık.
İçi açılıp tamir gören telefon bir daha eskisi gibi olmuyor.
mkyb tarafından 06/Eki/17 02:54 tarihinde düzenlenmiştir
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla