Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
HB Dan Gelmeyen Sipariş HB Dan Gelmeyen Sipariş
-
mkyb bunu yazdı
Bankaya harca itirazı yap diyeceğim ama Hepsiburada ben ürünü gönderdim faturasıda bu diye savunma yapacağından oradan bir şey çıkmaz.
Tek çare tüketici hakem heyeti. Oradanda 6 aydan önce karar çıkmıyor ne yazık ki. Hepsiburada öyle böyle değil çok fena bozdu. Kendi sattığı ürünlerde bile sorun çıkarıyor.
Öyle bişey yok. Banka itiraz talebinde bulun. Ürünün parasını ödedim, yanlış kargo kodu neticesinde teslim edildiğini söylüyorlar ancak ürün bana gelmedi, ödememin geri çekilmesini istiyorum şeklinde belirt. Veya kargo kodunu incele işte adres doru gözüküyorsa yanlış adrese yanlış kişiye teslim edilmiş gözüküyor de. Neysem. Karşı tarafın teslim ispat yükümlülüğü var biliyorum.
-
noname bunu yazdımkyb bunu yazdı
Bankaya harca itirazı yap diyeceğim ama Hepsiburada ben ürünü gönderdim faturasıda bu diye savunma yapacağından oradan bir şey çıkmaz.
Tek çare tüketici hakem heyeti. Oradanda 6 aydan önce karar çıkmıyor ne yazık ki. Hepsiburada öyle böyle değil çok fena bozdu. Kendi sattığı ürünlerde bile sorun çıkarıyor.
Öyle bişey yok. Banka itiraz talebinde bulun. Ürünün parasını ödedim, yanlış kargo kodu neticesinde teslim edildiğini söylüyorlar ancak ürün bana gelmedi, ödememin geri çekilmesini istiyorum şeklinde belirt. Veya kargo kodunu incele işte adres doru gözüküyorsa yanlış adrese yanlış kişiye teslim edilmiş gözüküyor de. Neysem. Karşı tarafın teslim ispat yükümlülüğü var biliyorum.
Banka o kadar detaya girmez. Karşı taraftan ürünün faturasını ve kargo gönderim kodunu ister. Hepsiburada'da ibraz eder banka müşteriyi haksız bulur.
Ters ibraz işlemlerinde genellikle aşağıdaki prosedür işlemektedir:
- Kart sahibi, kartın ait olduğu bankaya itirazını iletir.
- Kart sahibi banka, bu itirazı iş yeri bankasına yönlendirir.
- İş yeri bankası da ilgili itirazı iş yerine sunar ve işlem ile ilgili belgeleri talep eder.
- İş yeri ilgili belgeleri bankaya iletir.
- Eğer iş yerine tanınan sürede hiç belge iletilmediyse veya gönderilen belgeler yeterli görülmezse, itiraz edilen tutar iş yeri hesabından çekilir ve kart sahibi bankaya iade edilir.
-Gelen belgeler yeterli görülürse, itiraz reddedilir. İş yeri ilgili tutarı iade etmek zorunda kalmaz.Ha tabi yine itiraz etsin sonuçta taş atıp kolu yorulmayacak. Yalnız 2 aya gidiyor neredeyse ödemeyi yapalı. Banka kabul eder mi şüphem var.
mkyb tarafından 28/Haz/20 20:34 tarihinde düzenlenmiştir -
Yine de harcama itirazı yapsın arkadaş, hiç belli olmaz işler yolunda gidebilir.
Birkaç yıl önce dekorazon denen saçmalıktan alışveriş yaptım lanet olsun 1 ay falan gelmedi ürün. Hemen bankaya harcama itirazında bulundum, satıcıya ne telefon ne internet hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve siparişimi iptal edemiyorum diye. Bir kaç gün sonra zart diye aradılar dekorazondan. İtirazı geri çeker misiniz ödeme bloke edildi bu nedenle size geri ödeme yapamıyoruz diye. 1 aydır ulasamadigim müşteri hizmetleri kendi aradı eşşek gibi. Bu şekilde iş çözüldü tabii
-
harcama itirazında teslim ettiğini kanıtlama yukumlulugu var firmanın,
harcama itirazıda yap thhyede basvur
Aynı durum bende de var 30 mayısta ürün aldım halaa yollayacak totoşlar
-
https://www.linkedin.com/in/muratemirdag/
https://www.linkedin.com/in/doganboyner/
https://www.doganholding.com.tr/kurumsal/yonetim-kurulu/
sabit bir metin hazırla. Sırasıyla kime bulursan gönder. Genel şikayette de bulun. Aslında herkes bu kişilere şikayetleri aktarsa bir anda binlerce mail ve yazı gördüğünde belki çeki düzen verirler. HepsiJet denen bi fasofiso varmış. O da fena mağdur ediyormuş duydum kullananlardan.
-
Aynı durum bende var kargo gelmiyor 5 gunde gelecek deniyor ama umut yok
-
Öneriler için teşekkürler arkadaşlar.
Konuya dönersek sonuçta benim muhatabım Hepsiburada olmuyor mu? Kargo firması tercihi bize ait değil. Orada kimin sattığıda beni çok ilgilendirmez. Müşteriyi ilgilendiren kısım hangi fiyat uygun, kartını kullandığı site güvenilir mi?
-
bu nasıl iş amk
15 sorun olur en kral oda . ararsın özür diler parayı iade edersin .
bunlar tam yüzzsüz
-
mkyb bunu yazdınoname bunu yazdımkyb bunu yazdı
Bankaya harca itirazı yap diyeceğim ama Hepsiburada ben ürünü gönderdim faturasıda bu diye savunma yapacağından oradan bir şey çıkmaz.
Tek çare tüketici hakem heyeti. Oradanda 6 aydan önce karar çıkmıyor ne yazık ki. Hepsiburada öyle böyle değil çok fena bozdu. Kendi sattığı ürünlerde bile sorun çıkarıyor.
Öyle bişey yok. Banka itiraz talebinde bulun. Ürünün parasını ödedim, yanlış kargo kodu neticesinde teslim edildiğini söylüyorlar ancak ürün bana gelmedi, ödememin geri çekilmesini istiyorum şeklinde belirt. Veya kargo kodunu incele işte adres doru gözüküyorsa yanlış adrese yanlış kişiye teslim edilmiş gözüküyor de. Neysem. Karşı tarafın teslim ispat yükümlülüğü var biliyorum.
Banka o kadar detaya girmez. Karşı taraftan ürünün faturasını ve kargo gönderim kodunu ister. Hepsiburada'da ibraz eder banka müşteriyi haksız bulur.
Ters ibraz işlemlerinde genellikle aşağıdaki prosedür işlemektedir:
- Kart sahibi, kartın ait olduğu bankaya itirazını iletir.
- Kart sahibi banka, bu itirazı iş yeri bankasına yönlendirir.
- İş yeri bankası da ilgili itirazı iş yerine sunar ve işlem ile ilgili belgeleri talep eder.
- İş yeri ilgili belgeleri bankaya iletir.
- Eğer iş yerine tanınan sürede hiç belge iletilmediyse veya gönderilen belgeler yeterli görülmezse, itiraz edilen tutar iş yeri hesabından çekilir ve kart sahibi bankaya iade edilir.
-Gelen belgeler yeterli görülürse, itiraz reddedilir. İş yeri ilgili tutarı iade etmek zorunda kalmaz.Ha tabi yine itiraz etsin sonuçta taş atıp kolu yorulmayacak. Yalnız 2 aya gidiyor neredeyse ödemeyi yapalı. Banka kabul eder mi şüphem var.
Hocam teslim alan kart sahibi gözükmüyorsa banka ne diye talebi reddedecek anlamadım? Daha ne yapması lazım? Parasını ödemiş malı alamamış.
@Mezantalac hocam HB tam olarak ne diyor teslim alan ben değilim diyince o kısmı anlamadım. O Kısmı açık yazmamışsın. HB siz teslim almış gözüküyorsunuz dediyse hem bankaya hem THH ye başvur banka red verirse THH ile alırsın. Böyle işler gerçekten can sıkıyor. Adamın gidip HB ye dalası geliyor. Taksit ödücen ortada mal yok. Borusan malı yanlış teslimat yapmış anlaşılan.
-
antivir-US bunu yazdı
Ben de kargo bedava, ara sıra evde lazım oluyor diye bally almıştım hb den. Sürat kargo ile 2 haftada gele gele (tinerci jargonu ile) Balley geldi. Ne yapayım amk, 8 liralık şeyin iadesi ile mı uğraşayım, bu yüzden rahat zaten adamlar.
nasıl hocam mal iyimi :D
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla