Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Smile ADSL Dolandırıcılığı. Smile ADSL Dolandırıcılığı.
-
11.11.2010 günü %50 kampanyası dahilinde modem ücretli ve servis talebiyle birlikte Smile ADSL aboneliğimi başlattım bana 3 iş günü içerisinde modemle birlikte servis göndereceklerini belirttiler 3 iş günü geçmesine rağmen adresime gelen giden olmadı.
0212 444 33 75 call centerı aradım durumu belirttim. bana döneceklerini belirttiler. daha sonra servisten aradılar adres aldılar ertesi gün sonra geldiler servisten elemanlar baktık modem bozuk modeme elektrik gelmiyor.
servisi aradım elinizde çalışır başka modem var mı diye bana bayramdan sonra temin edebileceklerini söylediler bende abonelik iptali için başvuru yaptım çünkü hem belirttikleri gün içinde gelmiyolar hemde bayramdan sonraya sarkıtıp mağdur ediyorlar. call centerı aradım iptal başvurusu yaptım bana 72 saat içinde döneceklerini bildirdiler tekrar arayan yetkiliye durumu bildirdim.
verdiğiniz sözü tutmuyorsunuz dedim yetkilide, iş yoğunluğu vs dedi eğer isterseniz cumartesi günü modemle birlikte servis ücretsiz olmak koşuluyla tekrar servis yönlendirebileceğini söyledi bende kesin söz veriyor musunuz dedim yetkili bizzat ben takip edeceğim dedi cumartesi için kesin söz aldım fakat gene gelen giden olmadı.
sözü fazla uzatmak istemiyorum ayını 29 u oldu hala gelen giden yok 26 sında tekrar iptal başvurusu yaptım bana abonelik sözleşmesi 10 günü geçtiği için modem ücreti ile beraber abonelik iptal bedeli ödemem gerektiğini söylediler.
saçmalığa bakın ben 1 hafta geçmeden iptal başvurusu yapıyorum bana kesin bir söz veriyorlar sağlam bi modemle servis göndereceklerine dair 10 günü geçirip bedel ödememi istiyorlar elimde ne modem var ne kullanabildiğim bi hizmet var bugünde ihtarname çektim. soruyorum bunların yaptığı dolandırıcılık değilde nedir ?
-
hocam aralara enterla okunmuyo böle :S
-
Valla neden size denk geliyor anlamıyorum ama bana gül gibiler. Çok iyi davranıyorlar mail atıyorum gün içerisinde hemen arıyorlar :)
Sorunum düzeliyor ertesi gün tekrar arayıp ; Sorununuz devam ediyor mu ? Diyede sordukları oluyor :)
Telefon ile ara biraz bağır söv :) -
SUPERBICO bunu yazdı:
-----------------------------
hocam aralara enterla okunmuyo böle :S
-----------------------------güldürdün beni be :D adam neyin derdinde sen ne derdinde :D
hocam sana gelirsek. adamlar o modem ve sözleşme parasını istemekte haklı. yasal olarak haklı. ama sende o telefon görüşmelerini alıp verdikleri sözü tutmadığını kanıtlarsan kat kat fazla tazminat davası açabilirsin. senin hakkın olan bişey yapmadıkları için. sözleşmede yazıyordur. 3 iş gününde müdahele edilmezse şu olur diye bişi vardır mutlaka.
benden bi örnek;
2 mb sınırsız kullanıyorum. bi ara net bayağı kopuyo du. aradım bildirdim. 3 kez hemde. biraz düzelir gibi oluyo. sonra yine aynı. en son baktım hızımı 1024'e düşürmüşler. aradım direk sövdüm. " siz ne hakla bana sormadan hızımı düşürüyorsunuz? ben size her ay 63 tl ödeyerek 2 mb internet hizmeti alıyorum. sen ne hakla bunu düşürebiliyorsun. bide beni aramadan" ve daha bi sürü şey söyledim. sonuç= kesintisiz internet (:
hakkını sonuna kadar kullan hoca.
-
ajan1111 bunu yazdı:
-----------------------------
SUPERBICO bunu yazdı:
-----------------------------
hocam aralara enterla okunmuyo böle :S
-----------------------------güldürdün beni be :D adam neyin derdinde sen ne derdinde :D
hocam sana gelirsek. adamlar o modem ve sözleşme parasını istemekte haklı. yasal olarak haklı. ama sende o telefon görüşmelerini alıp verdikleri sözü tutmadığını kanıtlarsan kat kat fazla tazminat davası açabilirsin. senin hakkın olan bişey yapmadıkları için. sözleşmede yazıyordur. 3 iş gününde müdahele edilmezse şu olur diye bişi vardır mutlaka.
benden bi örnek;
2 mb sınırsız kullanıyorum. bi ara net bayağı kopuyo du. aradım bildirdim. 3 kez hemde. biraz düzelir gibi oluyo. sonra yine aynı. en son baktım hızımı 1024'e düşürmüşler. aradım direk sövdüm. " siz ne hakla bana sormadan hızımı düşürüyorsunuz? ben size her ay 63 tl ödeyerek 2 mb internet hizmeti alıyorum. sen ne hakla bunu düşürebiliyorsun. bide beni aramadan" ve daha bi sürü şey söyledim. sonuç= kesintisiz internet (:
hakkını sonuna kadar kullan hoca.
-----------------------------istemekle haklı deiller arkadaş vermediğin bi hizmetin bedelini talep edemezsin bende ne modem var ne de kullanabildiğim bir internet, modem falan gelmedi bana bugün tüketici hakları hakemn heyetine danışıp ihtarname gönderdim. bilmiyorum bana mı denk gelidi sövmedim ama baya bir kalayladım bana denk gelenler odun kafalıydı heralde..
-
aynısı arkadaşın başınada geldi gene smile adsl demekki bu firmadan uzak durmak lazım teknik destek 0
-
bu tür işler için http://sikayetvar.com
-
sau_nightmare bunu yazdı:
-----------------------------
ajan1111 bunu yazdı:
-----------------------------
SUPERBICO bunu yazdı:
-----------------------------
hocam aralara enterla okunmuyo böle :S
-----------------------------güldürdün beni be :D adam neyin derdinde sen ne derdinde :D
hocam sana gelirsek. adamlar o modem ve sözleşme parasını istemekte haklı. yasal olarak haklı. ama sende o telefon görüşmelerini alıp verdikleri sözü tutmadığını kanıtlarsan kat kat fazla tazminat davası açabilirsin. senin hakkın olan bişey yapmadıkları için. sözleşmede yazıyordur. 3 iş gününde müdahele edilmezse şu olur diye bişi vardır mutlaka.
benden bi örnek;
2 mb sınırsız kullanıyorum. bi ara net bayağı kopuyo du. aradım bildirdim. 3 kez hemde. biraz düzelir gibi oluyo. sonra yine aynı. en son baktım hızımı 1024'e düşürmüşler. aradım direk sövdüm. " siz ne hakla bana sormadan hızımı düşürüyorsunuz? ben size her ay 63 tl ödeyerek 2 mb internet hizmeti alıyorum. sen ne hakla bunu düşürebiliyorsun. bide beni aramadan" ve daha bi sürü şey söyledim. sonuç= kesintisiz internet (:
hakkını sonuna kadar kullan hoca.
-----------------------------istemekle haklı deiller arkadaş vermediğin bi hizmetin bedelini talep edemezsin bende ne modem var ne de kullanabildiğim bir internet, modem falan gelmedi bana bugün tüketici hakları hakemn heyetine danışıp ihtarname gönderdim. bilmiyorum bana mı denk gelidi sövmedim ama baya bir kalayladım bana denk gelenler odun kafalıydı heralde..
-----------------------------hocam haklıdan kastım sonuçta imzayı atmadın mı? o yüzden dedim. en iyisini yapmışın sen
-
ajan1111 bunu yazdı:
-----------------------------
sau_nightmare bunu yazdı:
-----------------------------
ajan1111 bunu yazdı:
-----------------------------
SUPERBICO bunu yazdı:
-----------------------------
hocam aralara enterla okunmuyo böle :S
-----------------------------güldürdün beni be :D adam neyin derdinde sen ne derdinde :D
hocam sana gelirsek. adamlar o modem ve sözleşme parasını istemekte haklı. yasal olarak haklı. ama sende o telefon görüşmelerini alıp verdikleri sözü tutmadığını kanıtlarsan kat kat fazla tazminat davası açabilirsin. senin hakkın olan bişey yapmadıkları için. sözleşmede yazıyordur. 3 iş gününde müdahele edilmezse şu olur diye bişi vardır mutlaka.
benden bi örnek;
2 mb sınırsız kullanıyorum. bi ara net bayağı kopuyo du. aradım bildirdim. 3 kez hemde. biraz düzelir gibi oluyo. sonra yine aynı. en son baktım hızımı 1024'e düşürmüşler. aradım direk sövdüm. " siz ne hakla bana sormadan hızımı düşürüyorsunuz? ben size her ay 63 tl ödeyerek 2 mb internet hizmeti alıyorum. sen ne hakla bunu düşürebiliyorsun. bide beni aramadan" ve daha bi sürü şey söyledim. sonuç= kesintisiz internet (:
hakkını sonuna kadar kullan hoca.
-----------------------------istemekle haklı deiller arkadaş vermediğin bi hizmetin bedelini talep edemezsin bende ne modem var ne de kullanabildiğim bir internet, modem falan gelmedi bana bugün tüketici hakları hakemn heyetine danışıp ihtarname gönderdim. bilmiyorum bana mı denk gelidi sövmedim ama baya bir kalayladım bana denk gelenler odun kafalıydı heralde..
-----------------------------hocam haklıdan kastım sonuçta imzayı atmadın mı? o yüzden dedim. en iyisini yapmışın sen
-----------------------------dostum imza felan yok sözleşmede fakat mesafeli sözleşme deniyormuş bu tür sözleşmelere. telefon aracılığıyla yaptık yani sözleşme olayını,
hakem heyetindeki memur sözleşmeyi ihtarnameyle iste sözleşmeyi biz inceleyelim dedi. iadeli taahhütlü gönderdim 7 gün içinde göndermeleri gerekiyor sözleşmeyi. sözleşme doğrudur belli bir süre sonra iptal için para talep edebilir fakat fark ben hizmet alamadım artı olarak modem göndermediler. sözleşmede de modem göndermesekte müşteri hizmet alamasada bedel talep edeilir diye bişey olacağını zannetmiyorum. :)
-
al birini wur ötekine hepsi aynı bunların yaw
-
ttnet i cepten arasam para yazarmı? evdeki telefon otomatik tuşlamalı sistemde sorun çıkartıyor
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla