Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Superonline İlgisizliği Superonline İlgisizliği
-
Geçen hafta gece durduk yere internet gitti. 1 senedir kullanıyordum hiç sıkıntı çıkmamıştı. Arayayım müşteri hizmetlerini dedim, demez olaydım. Uyumuşlar zaar telefonlarımı açan olmadı.
-
Müşteri Hizmetilerine ulaşmak ölüm zaten minimum 10 dakika bekletiyorlar.
-
Konu ile alakası yok pardon fakat bu firmanın modemlerinden niçin port açamıyor olabiliriz bilgisi olan varmıdır?
Port modemde açık görünüyor fakat açmıyor..
-
benim çocuk 50 gb kotayı 6 günde bitirdi :( delircem a.k 25 mbps hız 3 mbps düştü...
-
Sen superonlinedan almissindir fakat gelip ttnetin ekipleri bagliyor superonlinein fiber altyapisinin olmadigi yerlerde ekibi yok
-
janni bunu yazdı
Konu ile alakası yok pardon fakat bu firmanın modemlerinden niçin port açamıyor olabiliriz bilgisi olan varmıdır?
Port modemde açık görünüyor fakat açmıyor..
superonline'da portları arayarak açtırıyorsun hocam. mantığını bende anlamış değilim ama bazı portlar kapalı olabiliyor 5060 gibi. çağrı merkezini arayıp söyleyince açıyorlar.
-
cankol bunu yazdıjanni bunu yazdı
Konu ile alakası yok pardon fakat bu firmanın modemlerinden niçin port açamıyor olabiliriz bilgisi olan varmıdır?
Port modemde açık görünüyor fakat açmıyor..
superonline'da portları arayarak açtırıyorsun hocam. mantığını bende anlamış değilim ama bazı portlar kapalı olabiliyor 5060 gibi. çağrı merkezini arayıp söyleyince açıyorlar.
Aradım bir kadın çıktı hocam oda beceremedi. 7 porttan 2 sini açabildi zorlaya zorlaya. Arıza kaydı oluşturun gelin baksınlar dedim modem sıkıntılı ozaman . Biz sadece port açıyoruz daha önce hiç böyle olmadı cart curt dedi. Bekliyoruz gelip bakacaklarmış.
Enteresan bir firma gerçekten.
-
Superonline ı sikeyim, internetimde problem oluyor diyorum. 24 saat içinde teknik ekip gelecek diyor. 2 gün sonra uzaktan hallettik diyolar.
ekleme : halletmiyolar
OttomanSlap tarafından 12/Eki/16 18:23 tarihinde düzenlenmiştir -
janni bunu yazdıcankol bunu yazdıjanni bunu yazdı
Konu ile alakası yok pardon fakat bu firmanın modemlerinden niçin port açamıyor olabiliriz bilgisi olan varmıdır?
Port modemde açık görünüyor fakat açmıyor..
superonline'da portları arayarak açtırıyorsun hocam. mantığını bende anlamış değilim ama bazı portlar kapalı olabiliyor 5060 gibi. çağrı merkezini arayıp söyleyince açıyorlar.
Aradım bir kadın çıktı hocam oda beceremedi. 7 porttan 2 sini açabildi zorlaya zorlaya. Arıza kaydı oluşturun gelin baksınlar dedim modem sıkıntılı ozaman . Biz sadece port açıyoruz daha önce hiç böyle olmadı cart curt dedi. Bekliyoruz gelip bakacaklarmış.
Enteresan bir firma gerçekten.
modemlik birşey değil onlar kafayı kırdırdılar bana modemle sonra voip aldığım şirketle görüşünce bana superonline'ın portları kapattığını söylediler. ondan sonra çağrı merkezini aradığımda açtılar. belki sana denk gelen mevzuya tam hakim değildir hocam :)
ama öyle gelelim modeme bakalım bilmem ne değil :D
-
benzer bir durumda benim başıma geldi eve internet bağlatmak istedim iyi güzel paket sunarken hiçbir sıkıntı olmadı, ertesi gün telekomdan geldiler hattı kontrol ettiler sinyal falan fıstık gönderdiler, superonline kurulum yapacak sadece dediler gittiler. Yine 48 saat olayı oldu aynı şeyi dediler 336 saat(14 gün) kadar bir süre beklettiler. tabi durur muyum arıyorum sürekli sözde aciliyet notu düşülüyor yok bilmem ne neyse internet kurulumu yapacak superonline bayinin numarasını aldım konuştum onlara superonline sözde mesaj atmamış falan filan bi sürü hikaye dönüyor ortalıkta. Dedim kampanya sözleşmemi ve başvuru bilgilerimi mail atın BİMER'e şikayette bulunacağım 48 saatlik hizmet koşulunuzu aştınız gibisine dedim, tabi bunları dedikten sonra hık mık ettiler 2 gün sonra ekip geldi bağladılar yani müridim ilgisizlik hat safhada bağırmadan çağırmadan iş olmuyor, biz insan evladı gibi davranmaya çalıştıkça insanlıktan çıkarıyorlar.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla