TTNET Görevlisi İle Efsanevi Telefon Görüşmem.
-
Merhabalar bu konuda kime nasıl şikayette bulunabileceğimi bilmiyorum ama ciddi komik bir telefon görüşmesi yaptım (görüşme bugün 22.05.2017 Pazartesi günü yapılmıştır.)
https://drive.google.com/open?id=0B7k2FJkQNnOuWm1NUEJMOVhGRVk 4441444 nolu telefon telefon görüşmesini yapmaktayım.
Telefon görüşmesi 2:55'de başlıyor. DSL işiğim yanmıyor diyorum, hattınıza sinyal geliyor diye gözüküyor diyip bir kapat aç yap diyor.
Komik kısım : 5:00 de başlıyor; Hattınızda genel arıza var. 19'unda cuma günü başlıyor arıza ayın 27sinde bitmiş diyor. Hangi ay diye sorduğumda OCAK ayı diyip mavi ekran vermekte. 19 mayıs ile ocak arasında nasıl bir benzetmede bulunduklarınıda bilemiyorum.
-
bendeki bombalar .
2 sefer hat başvurumu iptal ettiler . 2 sinde sebep bilen yok .
internet + ttnet alo hat yok komple gitti. bizde sorun yok sorun sizde deyip suratıma kapattı.
EN BOMBASI BİZ SANA 500MBİT YOLLUYORUZ SENİN MODEMİN ESKİ ALAMIYOR .
son tahütüm bitip tahütüm bitmediği mevzusu var . hattınızı dondurursanız nasıl anlayamadım ama tahütün donuyor ama süre ilerliyor . yani 3 ay dondurursan son 3 ay kampanyasız ödersin .
-
Tahüt bitişi dondurma vs firmanın yönetimsel kararıdır anlarım ama o 500mbit yolluyoruz olayıda mükemmel miş.
-
Eleman gene yardımcı olmaya çalışmış gene. Ama firmanın ziklememesi sinir bozucu bu ayrı mevzu.
-
Değişik ya bu ttnet. Ben evdeki neti sinirlenip kapatayım dedim 3 ay da ancak kapattılar. Zaten sinirimde geçmişti artık hatta neye sinirlenmiştim onu bile hatırlamıyorum ama kapatma kararı aldığım için kapattım sonuçta :)
-
Müşteri hizmetlerinin klasik olayıdır salak ayağına yatmak. İşlerine gelmeyen bi şey olunca hemen anlamamazlıktan geliyorlar.
-
işin içinden çıkamadıklarında bölgesel bir çalışma genel bir arıza var demeyi o kadar ezberlemişler ki
ttnet hiç suçlu değildir hep suç kullancıdadır zaten
dls ışığı dersin modem Arızalı der modem sıfır dersin splitter cihazı bozuk der o da yeni dersin bölgesel çalışma var der
hız düşük dersin kapının önüne kadar hızlı binanızın kabloları bozuk der kabloları yeni değiştirdim dersin
modemi bir açın kapatın der onuda yaparsın
teknik ekip geliyor der teknik ekip sana uğramadan kapıdan ya ölçer gider yada uğrar sizin bölge merkeze uzak o yüzden hız gelmiyor der der der
bir jkerede çıkıp bizizm yüzümüzden böyle demezler -
Sorun bence pc den kaynaklı gibi,
-
SeRDaR bunu yazdı
işin içinden çıkamadıklarında bölgesel bir çalışma genel bir arıza var demeyi o kadar ezberlemişler ki
ttnet hiç suçlu değildir hep suç kullancıdadır zaten
dls ışığı dersin modem Arızalı der modem sıfır dersin splitter cihazı bozuk der o da yeni dersin bölgesel çalışma var der
hız düşük dersin kapının önüne kadar hızlı binanızın kabloları bozuk der kabloları yeni değiştirdim dersin
modemi bir açın kapatın der onuda yaparsın
teknik ekip geliyor der teknik ekip sana uğramadan kapıdan ya ölçer gider yada uğrar sizin bölge merkeze uzak o yüzden hız gelmiyor der der der
bir jkerede çıkıp bizizm yüzümüzden böyle demezlerhepsini 1 e 1 yaşadım
-
Iruretta bunu yazdıSeRDaR bunu yazdı
işin içinden çıkamadıklarında bölgesel bir çalışma genel bir arıza var demeyi o kadar ezberlemişler ki
ttnet hiç suçlu değildir hep suç kullancıdadır zaten
dls ışığı dersin modem Arızalı der modem sıfır dersin splitter cihazı bozuk der o da yeni dersin bölgesel çalışma var der
hız düşük dersin kapının önüne kadar hızlı binanızın kabloları bozuk der kabloları yeni değiştirdim dersin
modemi bir açın kapatın der onuda yaparsın
teknik ekip geliyor der teknik ekip sana uğramadan kapıdan ya ölçer gider yada uğrar sizin bölge merkeze uzak o yüzden hız gelmiyor der der der
bir jkerede çıkıp bizizm yüzümüzden böyle demezlerhepsini 1 e 1 yaşadım
az önce arayıp yaklasık bi 45 dk konuşup en sonunda geyik yapmaya başlayıp kendimi rahatlattım. artık düzeyli bir ilişkimiz var :)
-
Hocam bana kızma fakat telefondaki adam açıklamış güzelce.
Demiş ki ocaktan beri arıza kaydımız var 18inde de var defalarca arıza kaydı yapmışsınız hiçbirini kapatmamışlar sizi siklemiyorlar ben emir kuluyum bana ezberletilen bu kadar.
O adama kızma yani gayet açıkça demiş :)
Bu arada Allah bağışlasın hocam :)