

Hepsiburada.Com'dan Alış Veriş Yaparken Bir Daha Düşünün
-
şöyle bişey yapsaydın keşke . ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum diye işlem acacaktın ürün onlara ulaştığı zaman diyeceklerdi gönderdiğiniz ürün kırık geldi bu sefer sen onlardan hasar tespit tutanağı isteyecektin tutanak ile uğraşmayacakları için zike zike geri alacaklardı
-
Bende kolay iade diye aldığım ütüyü iade etmeye çalışıyorum. Bütün şartları sağlıyor ancak iade almıyorlar. Yok kullanılmışmış..
-
NoktaliVirgul bunu yazdı
Bende kolay iade diye aldığım ütüyü iade etmeye çalışıyorum. Bütün şartları sağlıyor ancak iade almıyorlar. Yok kullanılmışmış..
Zaten o.çocukları ürün iade koşullarını taşıyorsanız iade edin diyorlar. Onlar ne oç biliyon mu. Yaş yere yatmazlar.
-
ilteris bunu yazdıNoktaliVirgul bunu yazdı
Bende kolay iade diye aldığım ütüyü iade etmeye çalışıyorum. Bütün şartları sağlıyor ancak iade almıyorlar. Yok kullanılmışmış..
Zaten o.çocukları ürün iade koşullarını taşıyorsanız iade edin diyorlar. Onlar ne oç biliyon mu. Yaş yere yatmazlar.
Gönderdiğim mesajı aynen kopyalıyorum. Aptal bir ütü aldım, denedim, reklamında anlattıkları gibi değildi, aynen paketledim geri yolladım.
Hala hangi şarta uymadığını yazamadılar.
Soru: Bir önceki cevabınızda http://www.hepsiburada.com/Liste/MyPage/FAQDetail.aspx?id=20 adresindeki iade koşullarından bahsetmişsiniz. Benim iade ettiğim ürün için madde madde inceleyelim:
1 ve 2. madde zaten cayma hakkımı kullanabileceğimi söylüyor.
3.Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler şunlardır:
· Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, [Ütü niteliği itibariyle iade edilebilir bir ürün. Elma-armut gibi yenilecek bozulacak bir ürün değil. Bir eşya.]
· Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler, [Ütünün fiyatı borsa yada piyasalarda belirlenmiyor]
· Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, [Bu ütü standart olarak üretilen, bana özel üretilmemiş bir ürün]
· Gazete, dergi gibi süreli yayınlar, [Ütü, gazete gibi okunabilecek birşey değildir.]
· Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, [Ütü, organik birşey olmadığı için son kullanma tarihi ve elma-armut gibi bozulma olayı olmayan bir ürün]
· Basılı ürünler (Kitap, vb) [Ütü, bir kitap değildir.]
4.Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. [Orjinal kutusunda, ambalajlı, kırısız, çiziksiz, faturası ve aksesuarları ile birlikte gönderildi]26.07.2017 17:00:43Soru: 5.Satın alınan yazılım ve/veya oyun CD'si ile beraber satılan ürün paketlerinin içindeki yazılım/oyun CD'sinin açılması halinde cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. [Ütü'nün kutusunda yazılım yada driver CD'si bulunmuyor]
6.Kurulum gerektiren ürünler mutlaka Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili Servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilmektedir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilmektedir. [Ütü, yetklisi servis tarafından açılması ve kurulması gereken bir ürün değil, satış esnasında da böyle olduğu belirtilmemiş]
7.Aşağıdaki ürünlerde [ütü aşağıdaki ürünlerin kapsamına girmiyor] cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır:
· Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık vb) ürünler iade alınamamaktadır. [Ütü'de hijyen açısından sorun bulunmamaktadır.]
· Her türlü yazılım ve programlar [Ütüde yazılım yok]
· DVD, VCD, CD ve kasetler [Ütü ile DVD, VCD, CD gelmedi]
· Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) [Ütü, bilgisayar sarf malzemesi değildir]
· Telefon kontör siparişleri [Ütü için kontör siparişi verilmedi]
Bu şartların hangisinin sağlanmadığını açıklar mısınız? -
Dağ ağzı kullan hızlıca çözülür işin,
-
bişey söyliyim,
tecrübeyle sabit, bu tip bir durum olduğunda gerisin geri paketleyip yolluyorsunuz "iade" olarak. pislik yaparlarsa da kontrol etseydiniz kargoyu diyorsunuz ve olay çözülüyor.
bize ekranı kırık tv gelmişti. kaymakamlıktaki tüketici heyetinden kadın öğretmişti. yasal zemin hep kullanıcıdan yana diye.
-
Parfum alacaktım tam gg den. Acaba n11denmi alsam
-
NoktaliVirgul bunu yazdıilteris bunu yazdıNoktaliVirgul bunu yazdı
Bende kolay iade diye aldığım ütüyü iade etmeye çalışıyorum. Bütün şartları sağlıyor ancak iade almıyorlar. Yok kullanılmışmış..
Zaten o.çocukları ürün iade koşullarını taşıyorsanız iade edin diyorlar. Onlar ne oç biliyon mu. Yaş yere yatmazlar.
Gönderdiğim mesajı aynen kopyalıyorum. Aptal bir ütü aldım, denedim, reklamında anlattıkları gibi değildi, aynen paketledim geri yolladım.
Hala hangi şarta uymadığını yazamadılar.
Soru: Bir önceki cevabınızda http://www.hepsiburada.com/Liste/MyPage/FAQDetail.aspx?id=20 adresindeki iade koşullarından bahsetmişsiniz. Benim iade ettiğim ürün için madde madde inceleyelim:
1 ve 2. madde zaten cayma hakkımı kullanabileceğimi söylüyor.
3.Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler şunlardır:
· Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, [Ütü niteliği itibariyle iade edilebilir bir ürün. Elma-armut gibi yenilecek bozulacak bir ürün değil. Bir eşya.]
· Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler, [Ütünün fiyatı borsa yada piyasalarda belirlenmiyor]
· Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, [Bu ütü standart olarak üretilen, bana özel üretilmemiş bir ürün]
· Gazete, dergi gibi süreli yayınlar, [Ütü, gazete gibi okunabilecek birşey değildir.]
· Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, [Ütü, organik birşey olmadığı için son kullanma tarihi ve elma-armut gibi bozulma olayı olmayan bir ürün]
· Basılı ürünler (Kitap, vb) [Ütü, bir kitap değildir.]
4.Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. [Orjinal kutusunda, ambalajlı, kırısız, çiziksiz, faturası ve aksesuarları ile birlikte gönderildi]26.07.2017 17:00:43Soru: 5.Satın alınan yazılım ve/veya oyun CD'si ile beraber satılan ürün paketlerinin içindeki yazılım/oyun CD'sinin açılması halinde cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. [Ütü'nün kutusunda yazılım yada driver CD'si bulunmuyor]
6.Kurulum gerektiren ürünler mutlaka Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili Servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilmektedir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilmektedir. [Ütü, yetklisi servis tarafından açılması ve kurulması gereken bir ürün değil, satış esnasında da böyle olduğu belirtilmemiş]
7.Aşağıdaki ürünlerde [ütü aşağıdaki ürünlerin kapsamına girmiyor] cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır:
· Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık vb) ürünler iade alınamamaktadır. [Ütü'de hijyen açısından sorun bulunmamaktadır.]
· Her türlü yazılım ve programlar [Ütüde yazılım yok]
· DVD, VCD, CD ve kasetler [Ütü ile DVD, VCD, CD gelmedi]
· Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) [Ütü, bilgisayar sarf malzemesi değildir]
· Telefon kontör siparişleri [Ütü için kontör siparişi verilmedi]
Bu şartların hangisinin sağlanmadığını açıklar mısınız?az önce de benim aldığım ürüne yaptığım yorumları siktreden bir yazı gondermişler :D
-
Orospu çocukları banada sahte parfüm yolladı.
size yemin ediyorum suda daha çok alkol vardır parfümü ağzıma sıktım su gibi böyle şerefsizlik olmaz. Mesaj atınca da yok parfümü iade alamıyoruz yok öyle yok böyle diyorlar.
-
Lazmania61 bunu yazdı
Orospu çocukları banada sahte parfüm yolladı.
size yemin ediyorum suda daha çok alkol vardır parfümü ağzıma sıktım su gibi böyle şerefsizlik olmaz. Mesaj atınca da yok parfümü iade alamıyoruz yok öyle yok böyle diyorlar.
:D :D Sdf.ADS.fas:Fas hocam mağdurlar olarak bi proje şart olmadı mı ?