Network Ayaları Hakkında Bir Sorum Var!
-
Ben uydunetin çağrı merkezinde çalışıyorum 1-2 haftadır, bazı kullanıclar internetten sık sık kopmalar nedeniyle bizi arıyor genelde bizde kopmalar sırasında modemin ışıklarında bir değişiklik oluyor mu diye sorup yerel ağ bağlantısını açtırıp destek sekmesinden ayrıntılara girmesini istiyoruz ve resimde ki ayarların olup olmadığını kontrol ettiriyoruz , sonucu buraya bağlayıp aboneye bilgi veriyoruz bi bilgisayarcı ile görüşmesi gerektiğini felan söylüyoruz, acaba bu ayarlara nerden müdehale ediyor biz bu süreyi kendimiz değiştiremezmiyiz?
iş yerinde ki makineler de bu ayar yok rasgele baktığım bazı makinelerde de olmadığı oluyor

-
o kira süresinin hiç bir arızayla bi alakası yok ki o modemin ip verme süresidir yada ispnin ip değiştirme süresidir bir süre sonra eğer bağlantı hiç kopmadıysa isp tarafından yada modem tarafından kendi kendine koparılır ki ip değişsin
-
peki bu süre biraz kısa ise kopmalar bundan kaynaklanaz mı
-
yok canım alakası yok onun o süre zaten 1-2 günden kısa olamaz
-
anlaşılan aboneyi başından savmak için söylenen birşey :) çünkü baktığımız da abone online ve sinyal seviyelerinin normal olduğu gözüküyor, bi şekilde aboneye birşey söylenmeli yoksa abone konuşmayı uzattıkça uzatır :)
-
Dhcp server bir kullanıcıya ip atadığnda, ona bir adres kiralama süresi verir...
örneğin 24 saat verdi diyelim...
server kalan sürenin tam ortasında istemci ile iletişime geçer ve orada olup olmadığını kontrol eder, eğer oradaysa kirasını uzatır, eğer orada değilse toplam sürenin 3/4 ü geçtiğinde tekrardan sorar oradaysa uzatır değilse süre bitiminde son kez sorar ve ipyi boşa cıkartır..
fakat bu sorma sorglama vs işlemleri sırasında ip bilgisi yada alınan verilen ipler değişmediği için dhcpnin kira süresi, (cok kısa ise bu arada bi aksaklık cıkarsa belki ip başka makinaya verilebilir coook düşük bir ihtimal ama burada bahsettiğimiz minimum kiralama süreleri 1 gün yani bu olay imkansız) sistemdeki makinanın ağdan düşmesinde etkili değildir..
Zaten adres cakışırsada otomatik olarak dhcp o adresi BAD_ADRESS diye işaretler ve o ipyi bi daha vermez...
windows nt de kurduğun dhcp serverda adres kiralama süresi 3 gün windows 2003 de 8 gündü...
Sizdeki ayarları ise modemin dhcp penceresinden kira süresini değiştirebiliyorsanız değişirebilirsiniz...
Bazı makinelerde olup bazılarında olmamasının sebebi, bazı modemlerin dhcplerinin bu bilgiyi yollamamasından kaynaklanıyor...
Yada eğer adam sabit ip verdiyse pcye dhcp bilgisi istenmediğinden görünmez...
örnğin benim modemi penceresinde 24 saat yazıyor

burada yaptırmanız gereken şey şu;
başlat calıştır cmd yazdır
acılan pncereye ping modemip si
ping 192.168.1.1 gibi yazdır,
ping atabiliyorsa ne dhcpde ne kabloda ne bilgisayarda sorn yok demektir
-
Dhcp kiralama süresi ile arızanın bi alakası yoktur.hatta kiralamışssa daha iyidir bu modemden ip aldıgını gösterir..kira süresini göremiyorsan el ile ip atanmıştır.buda dhcp dağıtımını ezer.Dhcp adında alaşıldıgı gibi dinamik protokoldür sürekli online çalışır.orda takılı kaln bişey olmaz yani.
ençok ihityacın olacak basit komutlar
ipconfig
ipconfig /all
ipconfig /renew
ipconfig /release
adam dns değiştirir karıştırı oynar oraları, yeni dns resolver olmaz sora hattı şişmeye başlar.
direk daya komutu ipconfig /flushdns
ipleri herzaman dinamikte tuttur..çoğu işbilemeyen adam el ile ip atattırıp sora bekler nete bağlanacağım diye.zaman kaybı sistemdeki sorunu çözebilmen için herzaman dinamik.kolay gelsin
-
KaRaKuLe bunu yazdı:
-----------------------------
yok canım alakası yok onun o süre zaten 1-2 günden kısa olamaz
-----------------------------benimkisinde 1 saat yazıyo
-
Evet bende ilk olarak eğitimde duyduğumda şaşırmıştım, sanırım bi yönden müşteriyi başından savmak gibi birşey olabilir, araştırdıktan sonra bu bilgiyi vermedim gerçi
Baktığında aboneye modemi online, sinyal seviyeli normal hatta bilgisayarı da ip almış gözüküyor, dns-proxy ayarları da normal gözüküyor ama müşteri hala nete giremediğinden kopma yaşadığından şikayetçi oluyor, bi şekilde bilgi verilmeli aboneye yoksa akaşama kadar konuşur ve birde yalan söyleyen aboneler var :)
edit medit:
baris_ekin bunu yazdı:
-----------------------------
KaRaKuLe bunu yazdı:
-----------------------------
yok canım alakası yok onun o süre zaten 1-2 günden kısa olamaz
-----------------------------benimkisinde 1 saat yazıyo
-----------------------------Peki kopma yaşıyormusun süre bitiminde
-
Hocam alakası yoktur, yukarda yazdığımız üzere..
-
renegadealien bunu yazdı:
-----------------------------
Hocam alakası yoktur, yukarda yazdığımız üzere..
-----------------------------Evet başka şeylerden kaynaklanıyordur
