Serviste 20 Günü Dolan Alet Hk
-
merhabalar
bi hp laptop vardı servise verdik 4 ekimden beri parça bekliyor, 20 iş günü doldu. şimdi pazartesi arayıp ben para iademi istiyorum diyeceğim.
bunlar da muhtemelen siktir git diyecekler.
nasıl bir yol izlemem gerekiyor? direkt thh ye mi gideyim? o da uzun sürüyor diyorlar. ne yapmamı önerirsiniz?
bir de : iş günü hesabında cumartesi sayılıyor di mi ? öyle yazmış internette herkes
-
Teknosa sayarken cumartesi ve pazarı iş gününden saymıyordu.
Başka bir firma ise iş gününden saydı. Sanırım o konu tam net değil.
-
Cumartesi iş günüdür. Resmi ve dini bayramlar, Pazar günleri ise sayılmaz. Tüketici hakem heyetinden rahat 2-3 ayda önce karar bekleme derim. Kaldı ki para iadesi alsan bile o tarihte eline geçen parayla hiç bir şey yapamazsın paran pul olmuş olur. Üst model ile değişim iste bence.
-
teknik servisler hafta sonunu iş gününden saymıyor tüketici hakem heyeti ne der bilmem.
-
Zamanında Asus'tan iade aldığımda Cumartesi gününü iş gününden saymışlardı.
-
WindayS bunu yazdı
Zamanında Asus'tan iade aldığımda Cumartesi gününü iş gününden saymışlardı.
nasi aldin hocam ? ne kadar sürdü
-
HP o kadar katı değildir. Verebilirler.
Cumartesi iş günü sayılır. Burada önemli olan faturanın sizin adınıza kesilmiş olması. Firma adına kesilmişse tüketici kanunlarından yararlanamazsınız.
-
mkyb bunu yazdı
Kaldı ki para iadesi alsan bile o tarihte eline geçen parayla hiç bir şey yapamazsın paran pul olmuş olur. Üst model ile değişim iste bence.
zaten satıcam aleti başka pc aldım yerine. 2-3 ay sonra para iadesi alsam bile 2. elde satacağımdan daha çok olur heralde.
aletin sıfırı 10k falan olmuş. ben 7000 e almışım. zaten ikincielde 7k ya zor satarım
-
yolbulucu bunu yazdıWindayS bunu yazdı
Zamanında Asus'tan iade aldığımda Cumartesi gününü iş gününden saymışlardı.
nasi aldin hocam ? ne kadar sürdü
N11 üzerinden zenfone telefon almıştım. Telefondan yanık kokusu artınca servise göndermiştim ve tamiri 20 iş gününü geçince para iadesini talep ettim. Önce yokuşa sürdüler sonraTHH başvuracam dediğimde iki gün içinde satın aldığım yere vermem için kargo ile DOA adında bir belge göndermişlerdi. Bende belgeyi n11'e atınca 3 gün içinde kartıma iade edildi.
Bilgisayarın şimdiki fiyatına bakıp çok artış varsa üst modelini de talep edebilirsin.
-
WindayS bunu yazdıyolbulucu bunu yazdıWindayS bunu yazdı
Zamanında Asus'tan iade aldığımda Cumartesi gününü iş gününden saymışlardı.
nasi aldin hocam ? ne kadar sürdü
N11 üzerinden zenfone telefon almıştım. Telefondan yanık kokusu artınca servise göndermiştim ve tamiri 20 iş gününü geçince para iadesini talep ettim. Önce yokuşa sürdüler sonraTHH başvuracam dediğimde iki gün içinde satın aldığım yere vermem için kargo ile DOA adında bir belge göndermişlerdi. Bende belgeyi n11'e atınca 3 gün içinde kartıma iade edildi.
Bilgisayarın şimdiki fiyatına bakıp çok artış varsa üst modelini de talep edebilirsin.
üst modeli talep etsem ne kadar üst gelecek ki ?
alet bu. üst modele kassam mı sence?
edit:
ben bu azami 20 günlük süre aletin servise ulaştığı gün başlıyo sanıyodum, benim adamlara bildirdiğim gün başlıyomuş.
https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=19783&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5
bakarken denk geldim belki birinin işine yarar bu bilgi
yolbulucu tarafından 31/Eki/21 11:44 tarihinde düzenlenmiştir -
Benim hatırladığım kadarı ile kargo verdiğin gün ya da vatan gibi yerlere elden teslim ettiysen o gün başlar. Senin para iadesi yerine değişim isteme hakkın var eğer ellerinde aynı model varsa aynısını yoksa ellerindeki ilk üst modelini vermek zorundalar. Sen direkt değişim talebinde bulun ya aynısını ya da üst modelini verecekler mecburen.
Edit: Değişim talebinde böyle bir şey buldum "Peki malın yenisi ile değiştirmesini seçtik satıcıda kabul etti, işte bu durumda 30 gün içerisinde bizlere malın yenisini teslim etmek zorundadır."