Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tüketici Hakem Heyeti Yalanmalı Mı Tüketici Hakem Heyeti Yalanmalı Mı
-
başlığa takılmayın ilgi çeksin diye yaptım
özet geçiyorum:
1- kuzenin laptop (asus) garantiye verdiğimizde bişiler olmuş sikertmişler menteşesini falan
2- tüketici hakem heyeti kararı 8.6.2015'de çıkmış para iadesi kararı verilmiş, bugün öğrendik aldık kağıdı
3- kağıdın üzerinde aslı gibidir damgası ve imza var
direk bu kağıt ile vatandan indirim çeki uygulatırız diye gittik, daha bize de kağıt gelecek, asusla falan görüşülecek dendi
alacağımız laptop da pazartesi bitiyo indirimi
SONUÇ: bu müşteri hizmetleri bizi mi yedi? yoksa harbiden onlar da kağıt mı bekliyor, dediği süreç doğru mu
bizi başından savmak için işi yokuşa mı sürdüler?
-
Sana verilenden bi surette oraya yazilacak 9nlarin elinede ulasmasi lazim.
Resmi evrak ellerine ulastimi aninda isleme koymalari lazim kendi icindeki ic yazismalar seni baglamaz paranin iadesi denilmisse alirsin.
Hakem heyetine sor evragi vatana teblig etmislermi etmislerse aninda isleme konmasi lazim.
Ayni durum bendede oldu benim haberim yokken banka aradi gelin paranizi alin dedi.
-
eyvallah
aceleye gelmiş olmasa sorun değil de
bize 8.06.2015'de çıkan şey nasıl vatana hala ulaşmamış onu anlamıyorum
neyse
-
Daft bunu yazdı
eyvallah
aceleye gelmiş olmasa sorun değil de
bize 8.06.2015'de çıkan şey nasıl vatana hala ulaşmamış onu anlamıyorum
neyse
ara sor hocam heyete daha sonra vatana gidip dersin su tarihli su sayi evragi asu tarihte almissiniz sikayet edecem tekrar de bakalar bi hal caresine.
-
Daha öncede yazdım fakat yinede yazayım herkesin aklında olsun :
Garantiye göndereceğiniz cihazın yakın çekim detaylı fotoğrafları çekin garantiden gelene kadar dursun.
İbneler sonra biz yapmadık diyorlar. Samsung yetkili servisinde başıma geldi ekranda jelatin vardı sökmüşler ekranda eşek gibi çizik vardı. Önce dedim yoktu yok abi sen yapmışsın onu dedi. Ulan totoş bune deyip telefondan fotoğrafları gösterdim cihazı geri aldılar 1 hafta sonra sıfır cihaz aldım.
-
Karar eline ulaştığında 15 günlük itiraz hakkı var iki tarafın, sonrasında sıkıntı çıkarırlarsa icraya verebiliyormuşsun. Bakalım benim karar da çıkmış mektubu bekliyorum 15 gün de geçsin gider paramı alırım. İndirim çeki falan istemeyin paranzı alın yine orda harcayın maksat innelik olsun. Bi daha ne vatan bilgisayar ne asus.
-
-
Vaktinde bende adidastan ayyakkabı almıştım kullanıcı hatası deyip yeniden gönderdiler sonra tüketici haklarına gidip hakem heyetinden karar bekledik 3 5 ay sonra karar çıktı tıpkı sizin gibi kagıdı adamların agzına soktum bizede kagıt gelmesi gerek deyıp yaklaşık 5 iş günü beklettiler velhasıl karardada belirmiş olması gerekiyor en geç 10 iş günü içerisinde ödenmelidir diye...
-
317seref bunu yazdı
Vaktinde bende adidastan ayyakkabı almıştım kullanıcı hatası deyip yeniden gönderdiler sonra tüketici haklarına gidip hakem heyetinden karar bekledik 3 5 ay sonra karar çıktı tıpkı sizin gibi kagıdı adamların agzına soktum bizede kagıt gelmesi gerek deyıp yaklaşık 5 iş günü beklettiler velhasıl karardada belirmiş olması gerekiyor en geç 10 iş günü içerisinde ödenmelidir diye...
yani ne yapmalı gidip ağızlarına sıçak mı
sen ne yaptın?
-
Daft bunu yazdı317seref bunu yazdı
Vaktinde bende adidastan ayyakkabı almıştım kullanıcı hatası deyip yeniden gönderdiler sonra tüketici haklarına gidip hakem heyetinden karar bekledik 3 5 ay sonra karar çıktı tıpkı sizin gibi kagıdı adamların agzına soktum bizede kagıt gelmesi gerek deyıp yaklaşık 5 iş günü beklettiler velhasıl karardada belirmiş olması gerekiyor en geç 10 iş günü içerisinde ödenmelidir diye...
yani ne yapmalı gidip ağızlarına sıçak mı
sen ne yaptın?
Ben gidip kararı agızlarına soktumda kagıtta kagıt diye tutturdular oraya karar gidecek ardından senin bırakmış oldugun telefon numarasından arayıp size gönderilen karar ile gelin deniliyor sana gelen kagıdıda istiyorlar
Sistem böyle işliyor ha bende karar gelmesine karşılık ücrerimi vermediler bugün yarın akşama kasada para yok deyıp geçiitirmeye çalıştılar biraz yükselince verdiler
Özet kararın onlara gitmesi ve karar geldikten sonra senin aldıgın karar ile gitmen gerekiyor
-
Tüketici hakem heyeti kararını bir okusanız tüö cevaplar orada. Tüketici hakem heyeti karar vermişse uygulanır
Karar tarihinden itibaren 15 gün içinde iade yapamazlarsa ki vatanda süreç çok uzun muhtemelen yapamayacaklardır icraya gitme Hakkın var. Ver icraya bak nasıl hızlıca ödüyorlar.
Vatanbilgisayarda süreç bence olmaması gerektiği gibi işliyor. İade varsa vatan kendi cebinden değil o ürünü aldığı yerden para verilirse ödeme yapıyor. Hakem heyeti direkt satıcıya yükümlülük yüklesede vatan da bu kural çalışmıyor diye düşünüyorum. Adeta yasal sorumluluk ve süreçler çokta umurlarında değilmiş gibi hareket ediyorlar.
Ver icraya onlar düşünsün.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
asus laptop tüketici hakem heyeti dava iade heyet tüketici iyi tüketirim karar sonuç davamızdan dönmeyiz para iadesi robinson_crusoe
Cevapla