Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Türknet DSL Sinyali Yok Türknet DSL Sinyali Yok
-
Merhabalar, dün geceye kadar sorunsuz kullanıyordum ancak sabah baktım dsl ışığı yanmıyor.
Kablodandır diye düşündüm, değiştirdim telefon kablosunu, dilimi de değdirip kontrol ettim. Zıplattı, dedim kabloda sorun yok.
Aradım arıza kaydı bıraktım, aşağıdaki şekilde bir otomatik mesaj geldi ama bence sorun türknette.
Nette araştırdım günlerce neti gelmeyen varmış, bu sorunla karşılaşan var mı?
Merhaba, bağlantınızı kontrol ettik ve yaşadığınız arızanın düzeltilmesi için Türk Telekom saha ekiplerine 201907090xx numaralı arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan bağlantıları kontrol edecek ve çözüm için destek olacaktır. Bu kontrollerin tamamlanması ortalama 36 saat sürmektedir. Çalışma sonrasında yaşadığınız sorunun düzelip düzelmediğine dair teyit amaçlı size dönüş yapacağız. .
-
benim internet de bir hafta boyunca belli aralıklarla kesiliyordu . Türk telekom kaynaklıdır büyük ihtimal
-
Bu sorun türknette başıma gelmişti. Türknet benim sistemi otomatik değiştirip. VDSL yapmış. Bu yüzden modem desteklemiyordu. Yeni modem aldım.(pişman değilim 35mbps hız alıyorum). Böyle birşey olmuş olabilir!
-
iskorpitx bunu yazdı
Bu sorun türknette başıma gelmişti. Türknet benim sistemi otomatik değiştirip. VDSL yapmış. Bu yüzden modem desteklemiyordu. Yeni modem aldım.(pişman değilim 35mbps hız alıyorum). Böyle birşey olmuş olabilir!
Siyami de gelmiş.
-
iskorpitx bunu yazdı
Bu sorun türknette başıma gelmişti. Türknet benim sistemi otomatik değiştirip. VDSL yapmış. Bu yüzden modem desteklemiyordu. Yeni modem aldım.(pişman değilim 35mbps hız alıyorum). Böyle birşey olmuş olabilir!
bende zaten vdsl vardı ama dsl ışığı komple yanmıyor hocam, benim modem hepsini destekliyor normalde.
-
Kaan bunu yazdıiskorpitx bunu yazdı
Bu sorun türknette başıma gelmişti. Türknet benim sistemi otomatik değiştirip. VDSL yapmış. Bu yüzden modem desteklemiyordu. Yeni modem aldım.(pişman değilim 35mbps hız alıyorum). Böyle birşey olmuş olabilir!
bende zaten vdsl vardı ama dsl ışığı komple yanmıyor hocam, benim modem hepsini destekliyor normalde.
modem arayüzünden değiştirmen gerekiyor. Türknete arayip sor bi.
-
iskorpitx bunu yazdıKaan bunu yazdıiskorpitx bunu yazdı
Bu sorun türknette başıma gelmişti. Türknet benim sistemi otomatik değiştirip. VDSL yapmış. Bu yüzden modem desteklemiyordu. Yeni modem aldım.(pişman değilim 35mbps hız alıyorum). Böyle birşey olmuş olabilir!
bende zaten vdsl vardı ama dsl ışığı komple yanmıyor hocam, benim modem hepsini destekliyor normalde.
modem arayüzünden değiştirmen gerekiyor. Türknete arayip sor bi.
Modemi resetledim, yine bulamadı.
-
Benim mahalle kutusuna yeni hat baglarken eleman yanlislikla benimkini koparmisti pezevenk yuzunden 4 5 gun beklemistim. Ttnet kaynakli biseyse cok sans isi oluyor bekle ki ekip baksin.
-
hocam telefonda çevir sesi var mı ? benzer bir sorn yaşadım biraz uğraştırdılar.sonunda oldukça sert ve prosedürlü bir dille (iletişimimi kesemezsiniz arıza yok dediğiniz yer için mahkemeden bilirkişi talebinde bulunacağım bla bla bla.) ertesi gün pat türktelekom geldi yarım saatte halletti gitti. turknetin teknik desteği çok zayıf. belkide turktelekom bunları arıza kayıtlarını umursamıyor.
-
Ttnet ağır götlük yapıyor. Hızımı düşürmüşlerdi birsürü kayıttan sonra eve eleman geldi türktelekoma geçerseniz düzelir dedi :)
Yazık ki o an orada değildim ibineye ağzının payını veremedim. Sıkıntı müşteri kaynaklı yazıp gitmişler.
Israr edince sağolsun turknet elitt hizmet alıp ekip yollamış, yine bi sikim yapmadılar tabi merkezden hallettiler ama olsun çözdük.
Sonra bildirdim de bunlara bana fatura etmiyorsunuz elitti eyvallah ama telekoma da ödemeyin gelip hiç bişey yapmadılar dedim
-
Hocam Online işlemlere sorunun nereden kaynaklandığını yazsana santral ve senden kaynaklı olup olmadıgını yazıyorlar, çok sıkıştırırsan arayıp olayın tam detayını öğreniyorsun. Türktelekom saha ekibi genelde geldik baktık sorun yok diye arıza kaydını kapatıyor ama genelde bunu hiç kontrol etmeden de yapabiliyorlar
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla