Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Vodofone Ve Avea Ya Şikayet Şeysi Vodofone Ve Avea Ya Şikayet Şeysi
-
arkadaşlar kısaca durumu izah edeyim.
vodofone kullanıyordum hesap kesim tarihim ise ayın 15.
bir kaç gün önce avea ya geçtim ordaki bayana sorudm fatura işlerini kadın mevcut borcunuzu varsa onu vodofone ödeyeceksiniz sonraki işlemleriniz bizim ile dedi.
avea yeni hattını verdi bu gece saat 2 itibari ile vodofone şebekem düşecek o hattı takıcam ve avea lı olucam.
bu gün sabah mesaj geldi vodofona olan fatura bedelim onu gidip ödedim.
fakat şu an birde güncel borç bilgisi oalrak 60 lira borcum gözüküyor.
bu benim sabit her ay kullandığım tarifenin borcu.
aradım ve dedim evet ama ben vodofone un hattı ile aveaya gçetiğim için 15 gün kullandım.
sadece bu 15 günün ücretini vermem gerekir diyorum. adam 1 gün bile olsa ödemek zorundasın diyor.
şimdi ben haklıyım yada değilim. fakat bu durumu görüşmek için numara istiyorum daha üst birileri ile onuda adam vermiyo iletişimde oalbileceğim sadece orası varmış.
adama neye göre ben ödemek zorundayım sözleşmedemi var altına imzamı atmışım birşey söyle ikna olayım diyorum oda yok.
bu böyledir diyo.
bana etkili bir yol söyleyin ne yapmam gerekiyor
-
hocam tarifeni tam olarak bilmiyorum ama anladığım kadarıyla kullandığın kadar öde tarzında birşey değil. Eğer telefonu hiç açmasan bile o parayı ödeyeceğin bi tarifedeysen operatör haklı olabilir ama eğer haklı olduğunu düşünüyorsan kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetine başvuru yaparak, paranı geri isteyebilirsin. Başvuru ücretsizdir yalnız süreç 5-6 ayı bulur. Ama haklıysan paranı her türlü geri alırsın.
-
60 lık bir paket kullanıyorsan ortada garıp bır durum yok
kullandıgın kadar ode kullanıyorsan baya bır garıp sana gule gule kampanyası yapmıslar :D
-
Kullandıgın paketin ücretini zaten ilk gunden itibaren faturana yansıtılıyor.onun icin 1 gunde kullansan 1 ayda kullansan o paketin ücretini ödemek durumundasın.mahkemeyede basvursan birşey cıkmaz.yeni tesis sözleşmende yani hattını ilk alırken yanlıs hatırlamıyorsam bu olayı kasteden bir madde var.
-
pc_worm bunu yazdı:
-----------------------------
hocam tarifeni tam olarak bilmiyorum ama anladığım kadarıyla kullandığın kadar öde tarzında birşey değil. Eğer telefonu hiç açmasan bile o parayı ödeyeceğin bi tarifedeysen operatör haklı olabilir ama eğer haklı olduğunu düşünüyorsan kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetine başvuru yaparak, paranı geri isteyebilirsin. Başvuru ücretsizdir yalnız süreç 5-6 ayı bulur. Ama haklıysan paranı her türlü geri alırsın.
-----------------------------ewt. kullandığın kadar öde olayı değil sabit paketler.
fakat misal ttnet de de paket oalrak alıyorum hizmetimi diyelim 4 gb sınırsız 89 bunu issteğim gün gidip tarifeyi düşürmek yada kapatmak isteğimde . kullandığım gün kadarını hesaplayıp onu alıyorlar.
yani toplam ücreti günlere bölüyorlar.
bunu bildiğim için zaten 15 günlük benden talep edilir bende veririm diye düşündüm. şimdi fazladan bir 30 istiyorlar. hayır işin 30 unda değilim.
ama tavırlar çok enterasan adam böyledir diyor ödemeniz lazım diyorum.neye göre diyorum. adam mesela deseki tüketici hakkı dese işte hattı aldığınız zaman imza attığınız kağıtta bunu belirtiyorduk sözleşmede var dese. ne biliyim somut birşey söylese ok dicem.
adam tabi orda ücretli çalışan bilmiyo olabilir bilen birini istiyorum oda yok.
o yüzden çok pis sinirlendim şikayetvar a yazdım umarım geri dönen olur
-
pillibebek bunu yazdı:
-----------------------------
Kullandıgın paketin ücretini zaten ilk gunden itibaren faturana yansıtılıyor.onun icin 1 gunde kullansan 1 ayda kullansan o paketin ücretini ödemek durumundasın.mahkemeyede basvursan birşey cıkmaz.yeni tesis sözleşmende yani hattını ilk alırken yanlıs hatırlamıyorsam bu olayı kasteden bir madde var.
-----------------------------işte bana öyle birşey gösterseler dicem ok. çünkü madde madde bir ton şey vardı .
ama koca şirket eşkiya gibi canlanıyo gözümde vereceeehsin ulaaaaa diyor sanki.
o yüzden sinirim bozuldu .
-
paşa senin durumunda bi anormallik yok. hattı başlatırken senin dediğin durum gecerli. sonlandırırken değil. faturayı da sakın aksatma öteki firmalara hiç benzemiyorlar. ne bi uyarı telefonu ne bi uyarı mesajı. çat diye haciz ihbarnamesi kapına yolluyorlar. atıyorum 80 liralık bi faturaya 240 lira ödüyorsun. sakın aksatma
edit:
nerden biliosun diye sorarsan: ağzım yandı ondan biliyorum -
patates bunu yazdı:
-----------------------------
pillibebek bunu yazdı:
-----------------------------
Kullandıgın paketin ücretini zaten ilk gunden itibaren faturana yansıtılıyor.onun icin 1 gunde kullansan 1 ayda kullansan o paketin ücretini ödemek durumundasın.mahkemeyede basvursan birşey cıkmaz.yeni tesis sözleşmende yani hattını ilk alırken yanlıs hatırlamıyorsam bu olayı kasteden bir madde var.
-----------------------------işte bana öyle birşey gösterseler dicem ok. çünkü madde madde bir ton şey vardı .
ama koca şirket eşkiya gibi canlanıyo gözümde vereceeehsin ulaaaaa diyor sanki.
o yüzden sinirim bozuldu .
-----------------------------mt ler göstermez zaten sen gidip arastırıp bulacan:) ha bide zaten adamları terki yar eylemişin hayatta alamazsın:D
turkcellde calısıyom ordan biliyom:S
-
şerefsizler de benim özel numaralı hattımı haber vermeden kapattılar kontor yüklemiyorum diye :| vodafon kapattı bi meraj bile atmadı
-
pillibebek bunu yazdı:
-----------------------------
patates bunu yazdı:
-----------------------------
pillibebek bunu yazdı:
-----------------------------
Kullandıgın paketin ücretini zaten ilk gunden itibaren faturana yansıtılıyor.onun icin 1 gunde kullansan 1 ayda kullansan o paketin ücretini ödemek durumundasın.mahkemeyede basvursan birşey cıkmaz.yeni tesis sözleşmende yani hattını ilk alırken yanlıs hatırlamıyorsam bu olayı kasteden bir madde var.
-----------------------------işte bana öyle birşey gösterseler dicem ok. çünkü madde madde bir ton şey vardı .
ama koca şirket eşkiya gibi canlanıyo gözümde vereceeehsin ulaaaaa diyor sanki.
o yüzden sinirim bozuldu .
-----------------------------mt ler göstermez zaten sen gidip arastırıp bulacan:) ha bide zaten adamları terki yar eylemişin hayatta alamazsın:D
turkcellde calısıyom ordan biliyom:S
-----------------------------işin parasında değilim.
haksızlığa gelemiyorum.
senin türkcellde bu tarz haraketler yapıyorsa çalışma sende orda pis orası kaka
:)
-
yeni bir operetör kurucam. arayan değil arayan kimi arıyorsa karşı taraf ödicek.
çok tutar gibime geliyo
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla