Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Apple Store Hakkında Bilmedikleriniz Apple Store Hakkında Bilmedikleriniz
-
- Apple Mağazaları’nda müşterilerin Apple ürünleri hakkında aklına gelebilecek her türlü soruyu sorabildiği ve dahi Apple çalışanlarının bu soruları bıkmadan cevapladığı Genius Bar köşesi bulunmaktadır.
- Apple Mağazaları daha çok alışveriş merkezleri yerine insanların daha yoğun olduğu mekanlarda yani caddelerde kurulmaktadır.
- Tasarımları bir teknoloji mağazasından çok rahat rahat gezip zaman geçireceğiniz bir müzeyi anımsatmaktadır.
- Tasarımlarında daha çok tahta, taş ve cam ön plandadır.
- Eğer bir Apple Mağazası’nda bir merdiven varsa bu patenti Steve Jobs’a ait olan cam merdivendir.
- Mağazalarda kullanılan her malzeme en küçük detayına kadar düşünülerek yerleştirilmiştir. Aydınlatmadan tutun da zemindeki kaplamaya kadar…
- Bu mağazalarda dilediğiniz kadar vakit geçirebilirsiniz ve bu durumda hiç bir çalışan gelip de sizi uyarmaz. Dilerseniz maillerinize bakabilir dilerseniz oyun oynayabilirsiniz.
- Apple Mağazaları’nda yer alan iPhone’ların içinde sim kart bulunmaktadır. Bu sayede dilediğiniz yeri arayıp görüşme yapabilirsiniz.
- Eğer bir ürün almak isterseniz bunu sadece birkaç dakika içinde kasaya uğramadan, etrafta göreceğiniz bir Apple çalışanından rica ederek satın alma işlemini yapabilirsiniz. Böylelikle o Apple çalışanı yanında bulunan cihazla hemen ödemenizi alıp size ürününüzü teslim eder.
- Mağazalar oldukça çevrecidir. Örneğin size kağıt fatura vermek yerine mail adresinize elektronik fatura yollamayı tavsiye ederler.
- Eğer bir Apple ürününüz bozulduysa bunu Apple Store’a götürdüğünüz zaman büyük bir ihtimalle ürününüzü yenisiyle değiştirirler. Ve bu işlem de yine birkaç dakika sürmektedir.
- Mağazada bulunan tüm MacBook’ların ekranı 70 derecelik açıyla durmaktadır. Bu da müşterilerin ürünlerin yanından geçerken ekranı görememesini sağlamaktadır. Böylece müşteri ekranı düzeltmek için ürüne yaklaşır ve ürüne dokunur. Haliyle de ürünü inceleme fırsatı doğar. Ufak bir pazarlama hilesi.
- Mağazada bulunan cihazlarda en popüler ve en yeni uygulamalar yüklüdür.
- Ürünün garanti süresi dolmuşsa bile 45 gün içinde ürünü yenileme şansınız vardır.
- Mağaza çalışanları satıştan hiçbir şekilde komisyon almaz. Bu nedenle tek amaçları müşteriyi memnun etmektir.
- Eğer yeni bir bilgisayar almışsanız ve eski bilgisayarınızdaki tüm bilgileri yeni bilgisayarınıza taşımak istiyorsanız çalışanlar bu konuda size ücretsiz olarak yardımcı olmaktadır.
- Aldığınız ürünü kullanma konusunda hiçbir bilginiz yoksa mağazada verilen ücretsiz eğitimlere katılabilirsiniz.
- Eğer müşteri bir ürünün adını yanlış söylerse mesela iPad’e “ayped” yerine “iped” derse çalışanlar müşteriyi düzeltmek yerine müşterinin söyleme şeklini kullanırlar.
http://www.youtube.com/watch?v=Bo2p82aTQzo
-
ORada bulunan iPod, iPad, MacBook vs.. ile istediğin kadar takılabilrisin diyorlar.
Yani geç birinin başına, facebook'a gir, e-maillerine bak, oyun oyna, iPhone'dan resim alıp, başka yere yükle vs.. vs..
IKEA gibi kullanabilirsin herşeyi ve bunun için özel çalışmışlar.
--
App Store ve Starbucks'lar ; müşterileri için en kaliteli hizmeti verir. Bunun için eğitim alırlar. Görevleri hizmet etmek ve bunu en iyi şekilde yapmak için dersler alırlar.
-
bu istediğin gibi kullanma olayı tursit olarak gittiğiniz yerlerde çok işe yarıyo :) uluslararası görüşme için telefon kulubelerine 2-3 euro vermektense apple storedan hallediyoruz işimizi hemde ürünlere bi bakmış oluyoruz :) çok mantıklı ve işlevsel:)
hamburg da bi Türk asıllı çalışan vardı değil ürünlerle ilgili yardım etmeyi, bize dönüş yolumuz için araba bile ayarlamıştı almancamız olmadığı için bizim yerimize telefonla görüşüp vs :) bide kasaya gitmeme olayı çok hoşuma gitti, her çalışanda bi iphone var barkod okum aişlemlerini onlarla yapıyolar, ödemeyide hemen orada o çalışan alıyo , ürünlerin sergilendiği o masaların kenarından hoop kasalardaki o para koyma yeri çıkıyo parayı alıyo oraya koyuyo ürünü faturayı vs veriyo yolluyo sizi :D -
doğru diyolar hamburg'a gezmeye gitmiştim apple store'u gördüm bi gireyim lan ne var ne yok diye bi girdim 5 saat imac başında internette takıldım 1 kişi de gelip la sen napıyosun demedi.
hakkaten apple hayran olunacak bir firma ama fiyatları fahiş pahalı
-
Az daha orgazm oluyordum ben bollyston apple store'da..
-
-
Gerçekten yazılanlar doğru, o değilde çalışanların elindeki iphoneların kabını çok beğenmiştim söylesem verirlermiydi acaba :D
-
Eğer bir Apple ürününüz bozulduysa bunu Apple Store’a götürdüğünüz zaman büyük bir ihtimalle ürününüzü yenisiyle değiştirirler. Ve bu işlem de yine birkaç dakika sürmektedir.
abim iphone 5 göndericek 2 tane alıyor
(direk magazadan degil sözleşmeli alan birinden bi nevi 2 ci el)
göndermeye yakın 1 tanesinden ses geliyor sunu bi sorim diye appstor a gıdıyor anın da degişim
fatura bizde degil
sözleşme bizde degil
alan kim adını dahi bilmiyoruz
kutu yok hic bisi yok yanında
aynı seyin bizde oldugunu dusunun :)
kady tarafından 12/Oca/13 15:29 tarihinde düzenlenmiştir -
kady bunu yazdı
Eğer bir Apple ürününüz bozulduysa bunu Apple Store’a götürdüğünüz zaman büyük bir ihtimalle ürününüzü yenisiyle değiştirirler. Ve bu işlem de yine birkaç dakika sürmektedir.
abim iphone 5 göndericek 2 tane alıyor
(direk magazadan degil sözleşmeli alan birinden bi nevi 2 ci el)
göndermeye yakın 1 tanesinden ses geliyor sunu bi sorim diye appstor a gıdıyor anın da degişim
fatura bizde degil
sözleşme bizde degil
alan kim adını dahi bilmiyoruz
kutu yok hic bisi yok yanında
aynı seyi bizde oldugunu dusunun
Millet 2. el telefonu bozduktan sonra götürüp sıfırını alır.Sonra satardı, sıfır diye.
-
Esconda bunu yazdı
süpürgeyle döverim :)
-
MaviGozluDev bunu yazdıEsconda bunu yazdı
süpürgeyle döverim :)
Aynen valla döverler hocam Olm bak git :)
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla