Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
İş - Güç, E-Ticaret, Alışveriş 
Gittigidiyordan Alışveriş Yaptım Ürün Geldi Ama Gittigidiyordan Alışveriş Yaptım Ürün Geldi Ama
-
ExcellencE bunu yazdı:
-----------------------------
şimdi diyelim ürün gelmedi bende onaylayamadım doğal olarak. adam alacak mı 3 gün sonra parayı nasıl iş anlamdım ki :|
-----------------------------kardeşi onay sayfasında iki seçenek var ya onay ver ya da hileli ürün rapor et diye, sen hiçbirini yapmazsan ürün sana ulaştı ama onay vermeye unuttun diye düşünülerek, ödeme karşı tarafa veriliyor. ödemenin verilmesini istemiyorsan ilan nosuyla beraber gittigidiyora mesaj atacan ödemeyi bekletin diye
-
Alıcı teslim aldığı ürün için "teslim almadım" derse ne yapmalıyım?
Sattığınız bir ürünü kargoladıktan sonra, tüm kargo bilgilerini sisteme girmelisiniz. Ürün teslim alma/almama gibi ihtilaf durumlarında, kargo fiş bilgileri ilk bakılan belgelerdir.
Alıcı ürüne onay vermedi. Ne yapmam gerek?
Alıcının, kargo fiş numarası sisteme girildiği andan itibaren 3 iş günü içerisinde ürüne onay vermesi gerekmektedir. Bu süre dolduğunda, satıcının Bana Özel ekranında "Onay Hatırlat" linki çıkar ve satıcı bu link üzerinden son 24 saat prosedürünü başlatır.Bu süre içerisinde de alıcı GittiGidiyor'a ulaşmadığı takdirde, işleme otomatik onay verilir. Bu prosedürde belirtilen süreler doğrultusunda, alıcılar için 2 ila 4 iş günü arasında değişen, ürünü inceleme hakkı doğmaktadır. Tatil günleri göz önüne alındığında bu süre uzayabilmektedir.
Alıcıların ürünü iade edebilme şartları nelerdir?
Alıcıların ürünü mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmesi ve kusurlu bir ürün ulaşması halinde mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajına zarar vermeden ve iç çamaşırı gibi hijyenik durumu önemli olan ürünleri de denemeden, özenli olarak kontrol etmeleri gerekmektedir.Alıcı satın aldığı ürüne zarar verdikten sonra iade etmek isterse ne yapmalıyım?
Alıcı, kendisine satıcı tarafından kusurlu gönderilmeyen bir ürünü, kusurlu hale getirip iade etmeye kalkıştığında bilir ki, bu ürünü satıcı da kabul etmeyecek ve alıcının kendi parası sistemde bloke kalacaktır. Bu yüzden sistem, en baştan kötü niyetli alıcıları elemektedir. Ayrıca iade kargo bedelinin alıcılar tarafından karşılanıyor olması da keyfi iadelerin önüne geçmektedir.Alıcı ürünü iade etti ne yapmam gerekiyor?
Alıcı ürünü iade ettiğinde Destek Hattı üzerinden ürünü teslim aldığınıza ve iade işlemini onayladığınıza dair bilgi vermeniz gerekmektedir. Bilgi vermediğiniz takdirde, gerekli incelemeler yapılarak işlem GittiGidiyor tarafından iptal edilecektir.
Kazandığım bir ürüne ödeme yapmak için kaç gün sürem var?
Ürün bitiş tarihinden itibaren 3 iş günü süreniz vardır. GittiGidiyor'da işlem sürelerinin tamamı 3 iş günüdür.Ödemesini yaptığım ürünü satıcı kargolamazsa ne yapmam gerek?
Satıcı, alıcıdan ödeme alındıktan sonra, 3 iş günü içerisinde ürünü kargolamakla yükümlüdür.
Bu süre içerisinde satıcı sisteme kargo bilgilerini girmediği takdirde, alıcının Bana Özel ekranında "Kargo Hatırlat" linki çıkar ve alıcı bu link üzerinden son 24 saat prosedürünü başlatır.
Bu süre içerisinde satıcı kargo bilgilerini sisteme girmediği takdirde, alıcı işlemi iptal etme hakkını elde eder. İşlem iptal edildiğinde, ürün bedeli alıcıya iade edilir ve puan ve yorum verme hakkını alıcı tek taraflı olarak kullanır.Ürünü denemem, kontrol edip onaylamam için ne kadar sürem var?
Alıcının, kargo fiş numarası sisteme girildiği andan itibaren 3 iş günü içerisinde ürüne onay vermesi gerekmektedir. Bu süre dolduğunda, satıcının Bana Özel ekranında "Onay Hatırlat" linki çıkar ve satıcı bu link üzerinden son 24 saat prosedürünü başlatır.Bu süre içerisinde de alıcı GittiGidiyor'a ulaşmadığı takdirde, işleme otomatik onay verilir. Bu prosedürde belirtilen süreler doğrultusunda, alıcılar için 2 ila 4 iş günü arasında değişen, ürünü inceleme hakkı doğmaktadır. Tatil günleri göz önüne alındığında bu süre uzayabilmektedir.Satıcı kusurlu veya farklı bir ürün yollarsa ne olur?
Alıcı, ürün tanıtımındakinden tamamen farklı veya kusurlu bir ürün teslim alması durumunda, ürünü Hile Rapor ederek iade etme seçeneğine sahiptir.
İade kargo ücreti, keyfi iadeleri engellemek için alıcı tarafından ödenir. İade edilen ürün satıcının eline ulaştıktan sonra ürün bedeli alıcıya iade edilir ve alıcı puan/yorum verme hakkını tek taraflı olarak kullanır.
Ancak unutulmamalıdır ki, satıcılar kusurlu bir ürün yolladıklarında, bu ürünü alıcının onaylamayacağını bilirler. Sıfır Risk® Sistemi bu tip girişimleri önceden engellemektedir.GittiGidiyor'da her gün binlerce ticaret sorunsuz olarak gerçekleşmektedir.Önemli NotKargo paketlerini daima kargo görevlisinin yanında açınız ve gerektiği takdirde görevliye zabıt tutturunuz.Alıcı olarak ürün kontrolünde nelere dikkat etmeliyim? İade şartları nelerdir?
Ürünü mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz ve size kusurlu bir ürün ulaşması halinde mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajına zarar vermeden ve iç çamaşırı gibi hijyenik durumu önemli olan ürünleri denemeden, özenli olarak kontrol etmeniz gerekmektedir.
Bazı ürünlere göre iade prosedürünü incelemek gerekirse;- İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır. Aksi durumlarda, satıcı ile uzlaşma sağlayarak iade yapabilirsiniz.
- Cep telefonu, laptop gibi elektronik ürünleri kargodan alırken, herhangi bir eksik aksesuar (kulaklık, pil vs.) tespit etmeniz veya ürünü kırık teslim almanız halinde mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
- Parfüm satın almanız ve kargodan ürünün kırık çıkması halinde de yine kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Sahte bir ürün satın aldığınızı tespit ederseniz, Destek Hattı'na bilgi vermeniz, satıcıdan bilgi talep edilerek gerekli araştırmaların yapılması için yeterli olacaktır.
- Yazılım, DVD, VCD, program, kitap gibi 3 gün içerisinde kopyalanabilecek veya okunabilecek ürünlerin iadesi için mutlaka satıcı ile uzlaşmanız gerekmektedir.
- Oyun, hesap şifreleri gibi sanal ürünlerin iadesi için de mutlaka satıcı ile uzlaşmanız gerekmektedir.
Aldığım ürünü iade etmek istersem ne yapmalıyım?
Satın aldığınız bir ürünü, mutlaka kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz ve ürünün satış ilanında belirtilenden farklı olması veya kargodan kırık/hasarlı çıkması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.Destek Hattı'na bilgi vermeli; ayrıca Bana Özel/Durum sayfanızdaki "onay" butonuna tıklayarak, açılan ekrandaki "Hile rapor etmek istiyorum" seçeneğini kullanarak iade prosedürünü başlatmalısınız. İade prosedürümüz gereği, iade kargo ücreti alıcıya aittir.İade kargo ücretini neden alıcılar ödüyor?
Hile Rapor Etme ekranında ve Yardım sayfamızın Sıfır Risk Sistemi ile ilgili sorularınız bölümünde de belirttiğimiz gibi, iade prosedürümüz gereği, iade kargo ücreti, keyfi iadeleri engellemek için, alıcı tarafından ödenir. Bu prosedürün dışında, iade kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanması için satıcıyla uzlaşma sağlamanız gerekmektedir.Ürünü geri yolladığımda satıcı ile aramdaki anlaşmazlık devam ederse ne olur?
Alıcı, ürün bedelini önceden havuz hesaba ödemiştir. Satıcı da, kusurlu mal yolladığında alıcının onay vermeyeceğini önceden bilmektedir. Alıcı ve satıcı arasındaki anlaşmazlık çözülene kadar ürün bedeli havuz hesapta bloke edilir.
- İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır. Aksi durumlarda, satıcı ile uzlaşma sağlayarak iade yapabilirsiniz.
-
şindi bu kutu muhtemelen bozuk galiba sanırsam :D çalışıyo görünmesine ramen tık yok tanıdı diyo bilgisayar ama bilgisaayarımda görüen bişe yok e şimdi ben bu kutuya verdim 7,70ytl kargoya verdim 6ytl geriye yollarsam öhöhöhöyn benden çıkan paraya baksen
-
rene hocam orada yazılı kurallar, yazılım, script gibi ürünlerde işe yaramıyor :) adam kopyala yapıştır yapıyor yazılımı veya scripti sonra da iade etmek istiyorum diyor ama tabi satıcı kabul etmezse adamın kendi parası bloke oluyor bi o güzel işte :D
-
senin paran gittigidiyor un sistemindeki bi havuzda bekletilio zaten.Sen 3 gün içinde onay vermessen para satıcı ya gider.ya da öle bişiler ama sonuçta para alınıo ama satıcıya ulaştırma gittigidiyor un elinde olan bişi yani sen ister seve seve ister ske ske verece parayı.
-
hacı onaylasanda onaylamasanda para adama gider.
para havuzada bekler ama adama aktarılmaz senin onay vermeni beklerler sonra verirler ama sen onay vermezsen adama verirler parayı.
-
GG de 3000 küsür satış yapmış biri olarak söylüyorumki ;
Satıcıya malı geri yollamadığın takdirde sike sike senden her türlü alır :D
Birde kargo parasını sana ödetir.Kurallar böyle
-
şimdi bende sorayım onay verilmeyi unutmuş bir alıcının parası havuzdamı bekletiliyor yani bir yıl sonra çekince parayı satıcı, alıcının faturasına şimdi mi gözüküyor yoksa ilk yatırdığı zaman mı?
-
denedim :) ancak otomatik değil bu olay otomatik onay için ilk önce 3 günden sonra uyarı mesajı gönderme gibi bi dalga var
alıcı hala ödememişse gg onay verir parası yollanır satıcıya..
-
SweetyVolty bunu yazdı:
-----------------------------
şimdi bende sorayım onay verilmeyi unutmuş bir alıcının parası havuzdamı bekletiliyor yani bir yıl sonra çekince parayı satıcı, alıcının faturasına şimdi mi gözüküyor yoksa ilk yatırdığı zaman mı?
-----------------------------3 gün içinde onay vermezsen otomatik onay verilir.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla