Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Hepsiburada Rezaleti, Çok Bozdu Hepsiburada Rezaleti, Çok Bozdu
-
Merhaba,
Son zamanlardaki tüm siparişlerimde sıkıntı yaşamaya başladım. Alınan ürünlerin çoğu yanlış geliyor.
En son Anneme aldığımız telefonun Beyaz modeli yerine, 100 ₺ kadar daha ucuz olan Siyahını gönderdiler.
Telefonu kullanmaya başladığımız için iade alamayacaklarını söylediler. Fiyat farkını istediğimde ise ürünü geri gönderirseniz iadeye uygunsa iade alınır sonra doğru ürün siparişi verirsiniz dediler. Oysa ki sipariş yanlış değildi gelen ürün hatalıydı :)
Neyse tüketici mahkemesi falan deyince 25₺ kadar bi hediye çeki tanımladılar. 7 günlük kullanma süresi ile :)))) :D
Neyse ısrarlar devam etti, yarısı kadar bi ödemeyi hesaba yolladılar. Sonra tekrar tekrar uğraştım ( bu arada aradaki fark 100 ise onların hesabı 40 ve sen düzeltmeden düzeltmiyorlar ) doğru hesabı gösterdim. Kabullenip iade ettiler.
Geçen ay da kardeşim 3 oto aksesuar siparişi vermiş. 2si doğru sıkıntısız geldi, üçüncüsü farklı bi ürün yine.
İletişim kuruldu, geri gönderim için kargo kodu vs. verdiler. Ürün geri yollandı. 20 gün falan oldu, ürün ulaştı diye mail attılar ama sitedeki sistemleri güncellenmedi. Hâlâ gönderim yapmanızı bekliyoruz diyor.
Yani hatalı ürünü geri aldılar, ürünün parası kendi hesaplarında, yeni ürün gönderimi için "işlemleri tamamlıyorlar" 20 gündür
Ne işlemi tamamlıyorsunuz lan??
Neyse, ben bundan sonra zorunda kalmadıkça HPSB'dan alışveriş yapmayacağım. Sizin de aklınızda olsun diye belirtmek istedim. Sistemi farklı mağazalara açıp N11 gibi olmak istediler ama clearly s*tılar.
Konu da herkese açık kalsın, ne kadar vatandaşı mağduriyetten kurtarabilirsek o kadar iyidir.
Selametle
-
farklı forum siteleri ve şikayet var'a gerektiği kadar tag ekleyip bildir hocam.
-
Hocam o kadar şey aldım hıc sorun yaşamadım sana denk gelmiş :) hepsiburada bana göre iyidir.
-
h2run bunu yazdı
Hocam o kadar şey aldım hıc sorun yaşamadım sana denk gelmiş :) hepsiburada bana göre iyidir.
Sanırım asıl sıkıntı kendi depolarından değil de, yancı firmalardan izin verdikleri satış.
Ama yine de sorun yaşandığı zaman 1 ay bekletme lüksleri olamaz 20 liralık jant parlatma spreyi için. ya gönderirsin ya iade edersin :Ω
-
Satıcı hepsiburada mi?
Yoksa hepsiburadaya üye saticimi?
-
Çok zorunda değilsen satıcısı hb olmayan firmalardan ürün alma.
-
noname bunu yazdıh2run bunu yazdı
Hocam o kadar şey aldım hıc sorun yaşamadım sana denk gelmiş :) hepsiburada bana göre iyidir.
Sanırım asıl sıkıntı kendi depolarından değil de, yancı firmalardan izin verdikleri satış.
Ama yine de sorun yaşandığı zaman 1 ay bekletme lüksleri olamaz 20 liralık jant parlatma spreyi için. ya gönderirsin ya iade edersin :Ω
Bu zamana kadar aldıgım butun urunler eksıksız geldı hatta gecen hafta lacoste tisort aldım begenmedım adamlara gerı yolladım 2 gun ıcınde parayı hesaba yatırdılar sıkıntı olmadan .
Şans işi bırazda sanırım bu işler. n11 den urun almıstım adamlar parayı cektı elımızde o urunden kalmamıs dedı.. Olmayan bı urunu sattılar yanı o yuzden bırdaha o siteden alısverıs felan yapmadım. YAPMAM DA :)
h2run tarafından 09/Ağu/16 19:51 tarihinde düzenlenmiştir -
geçen n11 den bisiklet dış tekeri aldım . ertesi gün kargo verdi firma ürünü . 2. adrese ulaştı dış tlastikler.
başka bi firmadan iç lastik siparişi verdim 3 gün bekledim kargo vermediler . firmaya sordum cevap vermediler . iptal ettim sabah paramı geri gönderdiler .
tamamen şans işi. ole aman aman güvenilecek firmalar değil. sonçta adamlar komisyonuna bakıyor. ürünler kendi depoundan falan çıkmıyor.
-
satıcısı hepsiburada ise gözüm kapalı alırım ve en ufak sorun da yaşamadım şimdiye kadar.
50 nin üzerinde siparişim var tek sorun yok.
sen sanırım satıcısı hepsiburada olmayan yerlerden alışveriş yaptın.
-
3 kere modem alıp geri gönderdiğimi biliyorum sıkıntısız kabul ediyorlar ve herhangi bir sebep söylememide istemiyorlar.
Lazmania61 tarafından 09/Ağu/16 20:57 tarihinde düzenlenmiştir -
Hepsiburada dan bir sürü alışverişim oldu. Geri verdiklerim de oldu. Tek sıkıntı yaşamadım.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
hepsiburada hepsiburada rezaleti hepsiburada rezillik hpsb hepsiburada.com hepsiburada yorum
Cevapla