Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
Cep Telefonları, Gsm Operatörleri ve Mobil İnternet 
HTC Rezaleti Ve Garanti Çalışanları Hakkında. HTC Rezaleti Ve Garanti Çalışanları Hakkında.
-
Merhaba Arkadaşlar . Ekim ayında Htc One x telefon aldım.Telefon gayet iyi hoş derken 1 hafta sonra hiç birşey yokken telefonun ekranı gitti.Görüntü yok neyse gittim servise verdim düşürdünüzmü dediler tabi ki hayır birden bire oldu falan .neyse aldılar abi telefonu dediler 30 40 iş günü içerisinde size yapılır teslim edilir eyw.Geçiçi telefonda vermediler ellerinde kalmamışmış falan neyse 1 ay sonra aldım telefonu işte telefonun parçaları tam yerine oturmamışmı falan dediler. Tam anlayamadım .Neyse tekrar 3-4 gün kullandım hop yine görüntü gitti tekrar verdim şuan hala garantide samsungun dandik bi tel verdiler allah razı olsun.Şimdi size diyeceğim şu bu ibnelere ne yapabilirim ? Belliki telefonun anası sikildi 2 kez servise girdi.Kullanalı 1 hafta oldu olmadı. Ne gibi bir yol izlemeyelim ? Telefonun Sıfırını talep edebilirmiyim.
-
HoRbY bunu yazdı
Belli bir standardı var diye biliyordum o durumlardan sonra yeni bir cihaz vermek zorundalar bi araştırırsan ne demek istediğimi bulursun fazla açıklayıcı olamadım :)
şikayetvardan baktım hoca 8 kez tamire giden telefon var talep açmış yenisini istiyorum diye ilgilenmemişler bile bizim işte yalan olacak gibi tüketici mahkemesine falan şikayet edebiliyormuyuz ? nasıldır bu işin yolu yordamı .
-
senin elinde servis e gittiğine hangi tarite gittiğine dair bir kağıt varsa bekle tekrar servisten gelsin sonra yenisini isteme hakkın var vermedilermi tüketici mahkemesine elindeki belgelerle git
-
juniourfalcon bunu yazdı
senin elinde servis e gittiğine hangi tarite gittiğine dair bir kağıt varsa bekle tekrar servisten gelsin sonra yenisini isteme hakkın var vermedilermi tüketici mahkemesine elindeki belgelerle git
var hocam 1 tane var 2.cisini bekliyorum hala çıkmadı 3 hafta geçti ne yapıyorlarsa artık telefonu baştan mı imal ediyorlar
-
hocam sen böyle gel htc ve teleservice hakkında uzman murit piradomim seninle ilgilenecektir ;)))
www.tahribat.com/Forum-Onaylanmis-Tuketici-Hakem-Heyeti-Kararina-Red-Teleservice-187856/
şaka bir yana pira. epey süründüğü için artık uzman oldu sende sürünme onun gibi ;) -
Yandik amk dun verdim bende htc butterfly i servise.
Baklm nolacak.
-
Htc şikayet konusunda baya master yapmış.Bknz : http://www.sikayetvar.com/firma/detay/htc
-
30 40 iş günü nedir amk ?
benim bildiğim 21 gün olması lazım..
-
Schwarz bunu yazdı
Htc şikayet konusunda baya master yapmış.Bknz : http://www.sikayetvar.com/firma/detay/htc
bakıyorumda çok komikler ya, adam 8 kez garantiye cihaz yollamış ,abi adam öküz olsa bi garanti formunu açar okur yada nete yazar ne bilim 8 kez garantiye gitti lan ne iş ,değişim yada iade yokmu der.
hocam senin soruna gelince garanti firması umarım teleservice değildir, ibnenin evlatları süründürüyo resmen ..
sakın ola sana yolladıkları tamir formlarını atma, aynı arıza tekrarlaması halinde (sanıyorum ilk yılı daha cihazın) hemen tüketici heyetine başvur ve kesinlikle değişim değil iade al. çünkü sana değişimde kakalayacakları telefon seninki gibi değişim verdikleri teli tamir edip dışını temizleyip batarya olarak eski telinin bataryasını takacak bide arka kapak eski telinin olacak şekilde iticekler..
ama değişim bile kafi yeter sıkıldım dersen , htc yi ara direk durumu anlat tamir edemiyorlar durum stabil değişim istiyorum de 10gün içinde değerlendirip dönüş yapıyorlar. Benim cihaz için htc değişim yapalım demiş 5.garantiye gidişinde ama heyetteki görevli değişim kabul etme sıkıntı devam ediyorsa paranı almak için bekle bidaha arızalanır nasılsa demişti :)
-
eğer servis 21 iş günü içinde cihazı teslim etmesse hemen tüketici hakem heyetine git ücret iadesi talep et en geç 1 ay içinde sonuçlanır ve parasını alırsın
-
Bi arastir cihazi aldiktan sonra ilk 7 gun icinde yada 1 ay icinde arizalanirsa sifirini vermek zorundalar yeniden.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla