HTC Rezaleti Ve Garanti Çalışanları Hakkında.

Tahribat.com Forumları
line

Cep Telefonları, Gsm Operatörleri ve Mobil İnternet
line

HTC Rezaleti Ve Garanti Çalışanları Hakkında.

31/Ara/13 21:36 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

Bilirkişi
mkyb

Kayıt Tarihi: 27/Mayıs/2011

mfatihbodur bunu yazdı

Bi arastir cihazi aldiktan sonra ilk 7 gun icinde yada 1 ay icinde arizalanirsa sifirini vermek zorundalar yeniden.

internetten alırsan 7 gün, mağazadan birebir alırsan 30 gün sıfırıyla değişim hakkın var.Veya iade kartı alırsın o kart para yerine geçer onun değerinde bir şey alabilirsin.

Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gösterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı. :(

Alıntı yap
31/Ara/13 22:34 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

EvladiFatihan

Kayıt Tarihi: 01/Mayıs/2012

Büyük ihtimal Telefon tekrar arızalı gelecektir.Tekrar yolla sen servise daha sonra tüketici hakem heyetine başvur parasal sınırın üzerinde derlerse Tüketici mahkemesine dava açarsın senden 100 küsür lira ücret alınır davayı kazandıgın zaman karşı taraftan tahsil edilerek size geri verilir.

3. arızadan sonra htc müşteri hizmetlerine para iadesi talep ettiğini bildirmen gerekir.(Büyük ihtimal burdan bişey cıkmaz)

Daha sonra Tüketici hakem heyeti veya mahkemesine başvurursun.Cihaz 2 aydır garantide demişsin bu şekildede ücret iadesi alma hakkın var diye biliyorum.Yine aynı şekilde hakem heyeti veya mahkeme yoluyla .

Tüketiciler Birliği Adana Şubesi Başkan Yardımcısı Yakup Kölay, yaptığı açıklamada, kendilerine başvuranların yüzde 70'ini cep telefonlarından şikayetçi olanların oluşturduğunu belirterek, "Cep telefonu şikayeti genelde teknik servisten doğan arızaları içeriyor. Bu yüzden tüketiciler 6 ay mağdur edilebiliyor" dedi.

Tüketicinin 30 işgünü doldurduğu zaman telefonunun yerine yeni bir telefon ya da telefonunun parasını geri alma hakkına sahip olduğunu vurgulayan Kölay, ilgili firmanın teknik servisi arızayı giderdikten sonra aynı arıza 3 kez tekrarlarsa tüketicinin yine aynı haklara sahip olduğunu söyledi. Kölay, tüketicinin bu haklarını bilmediği için telefonunu teknik servisten alıp çöpe attığını kaydetti.

Tüketicilerin kapıdan satışlarda da mağdur edildiğini belirten Kölay, tüketicilerin kapıdan satışlarda gıda ve dayanıklı tüketim mallarını 7 gün kullanma hakkı olduğunu ve hiçbir gerekçe göstermeden geri iade edebileceğini vurguladı.

Alınan herhangi bir üründe sorun çıkması durumunda 30 işgünü içerisinde yetkili firmaya başvurulması gerektiğine işaret eden Kölay, tüketicinin satın aldığı ürünün ayıplı mal olduğunu tespit ettirmesi durumunda iade edebileceğini veya yeni bir ürün alabileceğini söyledi.

Ayıplı ürünün yetkili firma tarafından arızasının giderilmemesi ya da geri alınmaması durumunda kendilerine başvuranlara sadece yol gösterdiklerini belirten Kölay, tüketicilerin ayrıca mağduriyetlerini kaymakamlıklarda bulunan Hakem Heyeti'ne bildirmelerini istedi.
EvladiFatihan tarafından 31/Ara/13 22:39 tarihinde düzenlenmiştir

Yapacağım işleri, sakalımın bir kılı bile bilse, onu kopartırım

Alıntı yap
31/Ara/13 22:46 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

hydrazined

Kayıt Tarihi: 05/Ekim/2007

gestapo26 bunu yazdı

eğer servis 21 iş günü içinde cihazı teslim etmesse hemen tüketici hakem heyetine git ücret iadesi talep et en geç 1 ay içinde sonuçlanır ve parasını alırsın

samsung servisi benim ücret iadesini 2 aydır yapmadı daha. yılbasından sonra basıcam mekanı

İki Mavide Bir Hayat

Alıntı yap
31/Ara/13 22:48 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

OnLyGoDCaNStoPMe

Kayıt Tarihi: 24/Mart/2010

Hocam HTC yi arayıp durumu anlat ,bana sıkıntınız devam ediyorsa servise verip haber verin demişlerdi

servise verdim telefonu htc yi arayıp söyledimde

ardından telefonu değiştirdiler sonra arayıp sordular telefonunuzu değiştirdik bir problem olursa

bizimle iletişime geçin tekrar lütfen diye.

Alıntı yap
31/Ara/13 23:00 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

Noyan

Kayıt Tarihi: 22/Temmuz/2003

heza bunu yazdı
hocam sen böyle gel htc ve teleservice hakkında uzman murit piradomim seninle ilgilenecektir ;)))

www.tahribat.com/Forum-Onaylanmis-Tuketici-Hakem-Heyeti-Kararina-Red-Teleservice-187856/

şaka bir yana pira. epey süründüğü için artık uzman oldu sende sürünme onun gibi ;)

avatar da komik mesaj da komik

Akıllı insan her düşündüğünü söylemez ama her söylediğini düşünür.

Alıntı yap
01/Oca/14 00:00 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

mataramasuko

Kayıt Tarihi: 15/Haziran/2006

beyler millete yanlis bilgi vermeyelim lutfen. 7 gun olayi mesafeli satislarda (internet,telefon) gecerli, magazadan aldiginiz urunlerde boyle bir hakkiniz yok(eger magaza boyle bir imkan saglamadiysa)

30 gun dediginiz olay ise ayipli mallarda gecerli. yani konuyu acan arkadas iade talep etmis olsa parasini alacakti

Alıntı yap
01/Oca/14 04:15 Kısayol Şikayet Özel Mesaj

piradomim

Kayıt Tarihi: 14/Temmuz/2009

hydrazined bunu yazdı

gestapo26 bunu yazdı

eğer servis 21 iş günü içinde cihazı teslim etmesse hemen tüketici hakem heyetine git ücret iadesi talep et en geç 1 ay içinde sonuçlanır ve parasını alırsın

samsung servisi benim ücret iadesini 2 aydır yapmadı daha. yılbasından sonra basıcam mekanı

hocam tüketici heyeti veya mahkesine basvuru yaptın mı ? yoksa adamlar hala yapamadı telide iade mi bekliyorsun ?

Alıntı yap

Toplam Hit: 1974 Toplam Mesaj: 18

Cevapla