Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
Cep Telefonları, Gsm Operatörleri ve Mobil İnternet 
Kurumsal Firmalar Ve Muhattap Bulamama Kurumsal Firmalar Ve Muhattap Bulamama
-
Hepsi aynı amk şirketlerinin, 8 gündür kargom dağıtımda, şube de de yok getirmiyorlarda dalıcam en son birine. Yurtiçinin amk
2dk sonra editi: kargolar şimdi geldi, muhattap yine yok :)
Kurumsal firmalarda ki bu iş aksatma, sallama vs. nerden geliyor
cache tarafından 09/Eyl/16 19:42 tarihinde düzenlenmiştir -
cache bunu yazdı
Hepsi aynı amk şirketlerinin, 8 gündür kargom dağıtımda, şube de de yok getirmiyorlarda dalıcam en son birine. Yurtiçinin amk
Yurtiçinin fix özelliği hocam o geldik evde bulamadık kağıdı yapıştırıp kaçıyorlar. Bir gün kapıda yakaladım elemanı lan niye zile basmadan kağıt yapıştırıp kaçıyorsunuz dedim şube sahibi eleman almıyor biz ne yapalım yetişemiyoruz dedi.
-
Hocam şikayetvar'a falan yazdın mı? Benim bildiğim sorun halolana kadar ilgileniyor yetkililer.
-
cache bunu yazdı
Hepsi aynı amk şirketlerinin, 8 gündür kargom dağıtımda, şube de de yok getirmiyorlarda dalıcam en son birine. Yurtiçinin amk
2dk sonra editi: kargolar şimdi geldi, muhattap yine yok :)
Kurumsal firmalarda ki bu iş aksatma, sallama vs. nerden geliyor
abi herkes asgari ücretle çalışıyo.
konuda ozgunlu'nun bahsettiği yetkili kişi asgari ücretin 10% fazlasını anca alıyodur. ki olabildiğince az elemanla çalışıyo bu tarz yerler, çalışanı elinden geldiğince sikiyo yani.
tepeden aşşaa sikilen çalışanlarla dolu bi şirketten nasıl düzgün iş çıksın ki ?
olay samsungla değil türkiyede insana değer verilmemesiyle alakası. cumartesi çalışmamak lüks bişey oldu
-
Türkiye'de iş ahlâkı yerlerde sürünüyo.
-
Bu konudan sonra kesinlikle iphone kullanicam.
Htc samsung lg Sony hepsi ayni bokun laciverti.
-
Ratbat bunu yazdı
Hocam şikayetvar'a falan yazdın mı? Benim bildiğim sorun halolana kadar ilgileniyor yetkililer.
Hocam şikayetvar da samsung konularını okursan, hepsine standart yanıt vermişler.
C/P çalışıyorlar adamlar.
444 77 11 i arayın diyorlar, bugün 10 kere aramışımdır. Muhattap yok ki.
3 kuruşa çalışan elemanı azarlamaktan, onun da bana papağan gibi aynı şeyleri tekrarlamasından öteye gitmiyor muhabbet.
-
-
PcK0 bunu yazdı
Üfürme bir telefon çöz her seferinde aynı şikayet ile tekrar telefonu servise ver. 3 kere aynı, 5 kere farklı arızadan telefon servise giderse değişim hakkın söz konusu. Kullan sende kanunun sana verdiği yetkileri al yeni telefonu bak keyfine.
Onunda yolunu bulmuşlar.
3 ü bulmasın diye arızayı farklı yazıyorlar.
5 i bulmasın diye de sorun bulunamadı diyorlar
Her gönderimde de 1 ay bekletiyorlar
@ozgunlu haklisin. Müşteri hizmetleri müşteriyi savsaklamak için kurulmuş.
Sen birde telekomu ara da gör.
10 defa aradim "ariza var ..ariza var "
başka birşey demiyor. Sonunda trafo ya kedi mi girmis dedim :)
-
bu hukuk meselelerinden anlamam ama
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/11/20131128-1.htm
Ayıplı maldan sorumluluk
MADDE 9 – (1) Satıcı, malı satış sözleşmesine uygun olarak tüketiciye teslim etmekle yükümlüdür.
(2) Satıcı, kendisinden kaynaklanmayan reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini veya yapılan açıklamanın içeriğinin satış sözleşmesinin akdi anında düzeltilmiş olduğunu veya satış sözleşmesi kurulma kararının bu açıklama ile nedensellik bağı içinde olmadığını ispatladığı takdirde açıklamanın içeriği ile bağlı olmaz.
İspat yükü
MADDE 10 – (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyor ise uygulanmaz.
(2) Tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.
(3) Satışa sunulacak ayıplı mal üzerine ya da ambalajına, üretici, ithalatçı veya satıcı tarafından tüketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde malın ayıbına ilişkin açıklayıcı bilgiyi içeren bir etiket konulur. Bu etiketin tüketiciye verilmesi veya ayıba ilişkin açıklayıcı bilginin tüketiciye verilen fatura, fiş veya satış belgesi üzerinde açıkça gösterilmesi zorunludur. Teknik düzenlemesine uygun olmayan ürünler ise hiçbir şekilde piyasaya arz edilemez. Bu ürünlere, Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketicinin seçimlik hakları
MADDE 11 – (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
***********ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,********
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
(2) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Bu fıkradaki hakların yerine getirilmesi konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz.
(3) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.
(4) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur. Ancak, bu Kanunun 58 inci maddesi uyarınca çıkarılan yönetmelik eki listede yer alan mallara ilişkin, tüketicinin ücretsiz onarım talebi, yönetmelikte belirlenen azami tamir süresi içinde yerine getirilir. Aksi hâlde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.
(5) Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir.
(6) Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.
Zamanaşımı
MADDE 12 – (1) Kanunlarda veya taraflar arasındaki sözleşmede daha uzun bir süre belirlenmediği takdirde, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Bu süre konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda taşınmazın teslim tarihinden itibaren beş yıldır.
(2) Bu Kanunun 10 uncu maddesinin üçüncü fıkrası saklı olmak üzere ikinci el satışlarda satıcının ayıplı maldan sorumluluğu bir yıldan, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda ise üç yıldan az olamaz.
(3) Ayıp, ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zamanaşımı hükümleri uygulanmaz.
geçenler okuduğum bir haberde tüketici haklarını bilmiyor sadece ücretsiz tamir var zannediyor ve bu şekilde yönlendiriliyor diye birşey vardı
koyu yaptığım noktalar ilgin. noktalar olarak geldi bana sorun 6 aydan önce çıktıysa sana sorunlu olarak satılmış olarak kabul görüyor diye anladım ben onu
karşı tarafın ne gibi hakları bilmiyorum
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla