folder Tahribat.com Forumları
linefolder Network - İnternet
linefolder Mahalle İnternet Altyapısını Nasıl Yükselttirebilirim?



Mahalle İnternet Altyapısını Nasıl Yükselttirebilirim?

  1. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    Bilirkişi
    mkyb
    mkyb's avatar
    Kayıt Tarihi: 27/Mayıs/2011
    Erkek

    Alt kısma onu yazıyorlar ki BTK'ya kendilerini savunurken temize çıkarsınlar. Biz müşteriye yinede alternatif bir çözüm yolu sunduk ama müşteri kabul etmedi diyecekler. Sanırsın sınırsız 4G internet paketi var Telekom'da.


    Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gösterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.
  2. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    HanDSomE
    HanDSomE's avatar
    Kayıt Tarihi: 21/Şubat/2005
    Erkek

    BTK sitesinden ettiğim şikayete yanıt geldi

     

    "Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Şikayetinize konu olan talebinizin şirketimizin müşterilerine sunmuş olduğu hizmet, ürün veya servislerle ilgili olmadığı anlaşılmıştır. TTNET A.Ş. olarak başta Evde/işte İnternet hizmeti olmak üzere müşterilerimize sunmuş olduğumuz hizmet, ürün veya servislerle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı internet sitemizi ziyaret ederek, Çağrı Merkezimizi arayarak veya size en yakın Türk Telekom Ofisine başvurarak iletebilir ve bilgi alabilirsiniz. Bilgilerinize arz ederiz."

    şikayetim çözümlenmedi diyip süreci uzattım. 

  3. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    yunusdogan
    yunusdogan's avatar
    Kayıt Tarihi: 29/Temmuz/2005
    Erkek

    tüm masrafları karşılayarak istediğin yere istediğin altyapıyı çektirebilirsin.

     

    türktelekom öyle muziplik yapmak isteyenleri kırmıyor :)

  4. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    manyaksi
    manyaksi's avatar
    Kayıt Tarihi: 24/Şubat/2013
    Erkek
    manyaksi bunu yazdı
    mkyb bunu yazdı
    manyaksi bunu yazdı
    manyaksi bunu yazdı

    https://hizliresim.com/mXvNoR 

    bana da böyle cevap geldi saçmalık ypgunluk var diyo talepte işte daha hızlı gelmesi gerekmez mi bu durum da

    https://hizliresim.com/p5rN2a 

    alın bu da ikincisi garip cevaplar veriyorlar yapmazlar yalan dolan heryere fiber olayı

    Şikayet cevap yaz işi uzat. 3 sefer cevap yazınca olay BTK'ya taşınıyor. BTK şuan karışmıyor. O yüzden saçma salak cevaplar verip şikayeti geçiştirmek istiyorlar. 

    aynen bende uzatmayı planlıyorum bakalım neler olacak görücez

    yine aynı cevabı verdiler ben anlamadım okuyan yok sanırım bunları tekrar uzatıcam bakalım

     

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet erişim hizmetinden yararlanmak istediğiniz lokasyonda internet hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda internet hizmetine ait talep yoğunluğu olması nedeniyle talebinizin karşılanamadığı anlaşılmıştır. Bununla birlikte çalışmaların tamamlanabileceği net bir süre bilgisinin iletilemeyeceğini üzülerek bildirmek isteriz. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı kurulumunun henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Talep yoğunluğu olması nedeniyle talep etmeniz durumunda ve bulunduğunuz lokasyondaki mobil şebeke hizmet verilebilirlik durumuna göre Türk Telekom Mobil 4,5 G (LTE) Modem Tarifelerinden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Türk Telekom Mobil 4,5 G (LTE) başvurunuzu; ü Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden hat sahibi veya noterden vekaleti olan kişi tarafından, ü Türk Telekom Çağrı Merkezi’ nden hat sahibi tarafından, ü Online Satış Kanalından yapabilirsiniz. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla.

  5. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    manyaksi
    manyaksi's avatar
    Kayıt Tarihi: 24/Şubat/2013
    Erkek
    mkyb bunu yazdı
    manyaksi bunu yazdı
    manyaksi bunu yazdı

    https://hizliresim.com/mXvNoR 

    bana da böyle cevap geldi saçmalık ypgunluk var diyo talepte işte daha hızlı gelmesi gerekmez mi bu durum da

    https://hizliresim.com/p5rN2a 

    alın bu da ikincisi garip cevaplar veriyorlar yapmazlar yalan dolan heryere fiber olayı

    Şikayet cevap yaz işi uzat. 3 sefer cevap yazınca olay BTK'ya taşınıyor. BTK şuan karışmıyor. O yüzden saçma salak cevaplar verip şikayeti geçiştirmek istiyorlar. 

    @mkyb hocam 3. şikayetin sonucu hala aynı ama bazı değişiklikler yapmışlar bu durumda sözlerinin arkasında değiller.

     

    Şikâyetiniz işletmeciye yönlendirilmiş olup, işletmeciniz tarafından verilen cevap; "Sayın ................, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet erişim hizmetinden yararlanmak istediğiniz lokasyonda internet hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda internet hizmetine ait talep yoğunluğu olması nedeniyle talebinizin karşılanamadığı anlaşılmıştır. Bununla birlikte söz konusu lokasyon için 2020 yılı içerisinde fiberkent proje kapsamında dönüşüm sağlanacağını, ancak çalışmaların tamamlanabileceği net bir süre bilgisinin iletilemeyeceğini üzülerek bildirmek isteriz. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı kurulumunun henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Talep yoğunluğu olması nedeniyle talep etmeniz durumunda ve bulunduğunuz lokasyondaki mobil şebeke hizmet verilebilirlik durumuna göre Türk Telekom Mobil 4,5 G (LTE) Modem Tarifelerinden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Türk Telekom Mobil 4,5 G (LTE) başvurunuzu; ü Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden hat sahibi veya noterden vekaleti olan kişi tarafından, ü Türk Telekom Çağrı Merkezi’ nden hat sahibi tarafından, ü Online Satış Kanalından yapabilirsiniz. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla." şeklindedir. Tüketici şikâyetleri, Kurumumuz tarafından yapılacak düzenleme ve denetlemelerde dikkate alınmaktadır. Diğer taraftan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan parasal sınırlar içerisinde, tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabileceği değerlendirilmektedir. Ayrıca, bürokrasi ve kırtasiyeciliğin azaltılması ile başvuruların ilave yazışmaya ihtiyaç olmaksızın doğrudan ilgili muhatabı tarafından ivedilikle işleme alınarak sonuçlandırılması kapsamında, sonraki tüketici şikâyeti başvurularının tüketici tarafından hizmet alınan işletmecinin internet sitesinde yer alan ve şikâyetler/işletmeci cevaplarının Kurumumuza iletildiği "Tüketici Şikâyetleri" bölümünden yapılması halinde, başvurular daha etkin ve hızlı sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinizi rica ederim.

     

    2020 yılı içerisinde fiberkent kapsamı içerisindeymişiz...  peehh peeehh 2020 de fiber gelsin birde gelsin beni öpsün..

  6. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    HanDSomE
    HanDSomE's avatar
    Kayıt Tarihi: 21/Şubat/2005
    Erkek

    Dün saat 17.00 civarında bana gelen cevap

     

    Sayın ***

     

     Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. *** TCKN üzerinden yapılan kontrollerde şirketimizde adınıza kayıtlı internet aboneliği bulunmadığı tespit edilmiştir. TürkTelekomun saha dolaplarındaki hızları yükseltmesi ile ilgili talebiniz için hat kontrolünün yapılarak sağlandığını, ancak abonelik bulunmadığı kontrol sağlanamadığını bildirmek isteriz. Şikayetinize konu olan talebinizin şirketimizin müşterilerine sunmuş olduğu hizmet, ürün veya servislerle ilgili olmadığı anlaşılmıştır. TTNET A.Ş. olarak başta Evde/işte İnternet hizmeti olmak üzere müşterilerimize sunmuş olduğumuz hizmet, ürün veya servislerle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı internet sitemizi ziyaret ederek, Çağrı Merkezimizi arayarak veya size en yakın Türk Telekom Ofisine başvurarak iletebilir ve bilgi alabilirsiniz. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla.

     

    Edit: defalarca ttnet kullanmadığımı, başka bir firma tarafından hizmet aldığımı ve sorunun firma kaynaklı değil saha dolabının band genişliğinin yetersiz olduğunu yazmama rağmen bu kadar anlayışı kıt bir firma görmedim

    HanDSomE tarafından 28/Oca/20 09:19 tarihinde düzenlenmiştir
  7. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    Ray52Lewis
    Ray52Lewis's avatar
    Kayıt Tarihi: 27/Mart/2007
    Erkek

    Telekomun kasası bomboş. Normal şartlardaki farklı bir firma iflas bayrağını çoktan çekmişti. Ama malum sebeplerden ayakta tutuluyor... Bu sebeple şu an için Türk Telekom yatırımı sadece hayal.

    Başkentin göbeğinde boş port olmadığı için internet kullanamayan binlerce insan var. 

    Bilgidiğim kadarıyla 5-6 yıl sonra Telekomun kira sözleşmesi bitiyor. Sonrasında çağa uygun bir şirket olarak mı devam edecek yoksa dibi mi görecek anlayacağız...

  8. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    HanDSomE
    HanDSomE's avatar
    Kayıt Tarihi: 21/Şubat/2005
    Erkek
    Ray52Lewis bunu yazdı

    Telekomun kasası bomboş. Normal şartlardaki farklı bir firma iflas bayrağını çoktan çekmişti. Ama malum sebeplerden ayakta tutuluyor... Bu sebeple şu an için Türk Telekom yatırımı sadece hayal.

    Başkentin göbeğinde boş port olmadığı için internet kullanamayan binlerce insan var. 

    Bilgidiğim kadarıyla 5-6 yıl sonra Telekomun kira sözleşmesi bitiyor. Sonrasında çağa uygun bir şirket olarak mı devam edecek yoksa dibi mi görecek anlayacağız...

    2005de yapılan özelleştirmede yanlış hatırlamıyorsam 20 yıllığına verildi. Bari sonunda gerçek bir telekom firması veya teknoloji firması (at&t, cisco, google vb) alsında adam etsin

  9. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    Bilirkişi
    mkyb
    mkyb's avatar
    Kayıt Tarihi: 27/Mayıs/2011
    Erkek
    HanDSomE bunu yazdı
    Ray52Lewis bunu yazdı

    Telekomun kasası bomboş. Normal şartlardaki farklı bir firma iflas bayrağını çoktan çekmişti. Ama malum sebeplerden ayakta tutuluyor... Bu sebeple şu an için Türk Telekom yatırımı sadece hayal.

    Başkentin göbeğinde boş port olmadığı için internet kullanamayan binlerce insan var. 

    Bilgidiğim kadarıyla 5-6 yıl sonra Telekomun kira sözleşmesi bitiyor. Sonrasında çağa uygun bir şirket olarak mı devam edecek yoksa dibi mi görecek anlayacağız...

    2005de yapılan özelleştirmede yanlış hatırlamıyorsam 20 yıllığına verildi. Bari sonunda gerçek bir telekom firması veya teknoloji firması (at&t, cisco, google vb) alsında adam etsin

    Ne anlaşması ohoo ?.... https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/duyurular/sayfalar/turk-telekom-hakkindaki-iddialara-yonelik-duzeltme-5.aspx

    Araplar açık açık %55 hisseyi alıp şirketin çoğunluğunu ele geçirdik yazmış sitelerinde. Birde madde madde cevap vermişler. 

    Araplar Türk Telekom'un içini boşaltıp kaçtı. %55 hisseyi almak için Türk bankalarından kredi çektiler. Ancak o kredi ödenmedi. Onun yerine şirketin ellerinde olduğu süreçte tüm malvarlıklarını arsaları, bakır kabloları, binaları vs sattılar. Sonrasında bu yaptıkları yanlarına kar kaldı. Bu satışlardan gelen parayı yurtdışına kaçırdılar. Yani hepimizin cebinden çaldılar.

    Sonrasında bankalar baktı kredi ödenmiyor 2018'de şirkete el koydu. Şuan şirket bankalar tarafından oluşturulmuş bir komisyon tarafından yönetiliyor ama bankalar satmak istiyor. Zira GSM işleri 2000'lerin başındaki gibi karlı değil. Hele Türkiye'de hiç değil. Zira aldığın altyapı malzemesi dolar ile senin müşteriden aldığın para Türk lirasıyla. Attığın taş ürküttüğün kurbağaya değmiyor.

    Şuan Telekom ile Azerilerin Socar firması (şuandada Millenicom'un sahibi) ve China Telecom ilgileniyor. Azerilerin bir artısı petrol ve doğalgaz boru hattını döşerken hazır çukuru kazdık bari altına fiber kablo döşeyelim Türkiye'yi boydan boya geçeriz dediler. 


    Yaşlandıkça 50 liralık saatin ve 5.000 liralık saatin aynı şeyi gösterdiğini fark edeceksin. 1.000.000 liralık ve 100.000 liralık ev aynı yalnızlığı barındırır. 1.000 liralık Android ile 20.000 liralık iPhone Pro kimse aramadıktan sonra aynıdır. Materyalist şeylerde gerçek mutluluk bulunmaz. Asıl mutluluk bir çift memededir. Enflasyon yüzünden bu imzayı bir ara güncellemek lazım. Bin liraya telefon kalmadı amk.
  10. KısayolKısayol reportŞikayet pmÖzel Mesaj
    HanDSomE
    HanDSomE's avatar
    Kayıt Tarihi: 21/Şubat/2005
    Erkek

    an itibariyle (02.02.2020) BTK'da TTnet lehine karar verip konuyu kapattı. Üstüne basa basa netspeed'ten destek aldığımı ve mahallenin alt yapısı kötü dememe rağmen hiçbir şekilde mesajlarımı okumayıp ttnet kullanmıyorsunuz göremiyoruz dediler. Netspeed firmasıyla görüştüğümde artık TürkTelekom'un adsl ve vdsl alt yapılarına destek vermediğini ve geliştirmediği bundan sonra çalışmaları sadece fiber yönde olacağını iletti. Artık eve fiber gelmesini beklicez hedef 2071

Toplam Hit: 16184 Toplam Mesaj: 52
adsl türktelekom rezilinternet kaçıncıyüzyıl altyapı