Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Türkcell Çağrı Merkezinde Çalışan Var Mı ? Türkcell Çağrı Merkezinde Çalışan Var Mı ?
-
MuratDnz bunu yazdı:
-----------------------------
Lemuria bunu yazdı:
-----------------------------
MuratDnz bunu yazdı:
-----------------------------
şunu merak ettim hocam öyle bi yerde çalışmak için turkcell olsun vodafone yada avea farketmez ne yapmak lazım durumun ne olması lazım paylaşırmısın, yada senin durumun nedir mesleğin nasıl geldin bu noktaya :)
-----------------------------
öncelikle basit bir call center da başlayabilirsin ; gsm operatörleri ve bankalar bu piyasanın en kalifiye elemanlarını barındırır ; o yüzden iş geçmişinin olması iyi olur ; bunun yanı sıra iş disiplini iy ibir diksiyon ve asabiyetten arınmış bir insan olman gerekiyor ; çalışan arkadaşlar bilir ki çağrı merkezi bir meslekten ziyade bir yaşam tarzıdır ; hayatını çok derin bir şekilde etkiler , o yüzden işe girmeden önce bunu gözardı etme ; çünkü genelde 7-24 hizmet veren bir sektör olduğu için vardiyalı çalışırsın ve izin günlerin belli değildir ; bir sonraki hafta için bile plan yapamazsın ; ama genel anlamda salak salak tavırlar yapacak ve egosunu tatmin etmek için seni alaşağı etmek isteyen müşterileri siklemeyerek işini yapmaya odaklanacaksan ve diksiyonun ile ikna kabiliyetine güveniyorsan kendinide gireceğin firmanın insan kaynaklarına iyi pazarlayabilirsen başlarsın bu işe
-----------------------------yani hocam şunu diyebilirmiyiz bi gsm operatörü firmasın da yani en dandiyesinden bir ufak firmanın böyle çağrı yönetmeliğini yapsak yada atıyorum nokıa gibi yada pc firması olsun casper,samsung gibi yerlerde çalışsak sonra onları referans gösterip bide t*ş*klı bi torpil bul girersin diyosun öylemi hocam , diksiyon vede ikna kabiliyetim var, sohbetide severim bu mesleğe girmek istiyorum yani
edit: böyle bir işe başvururken hani bana ünv mezunumusun sonra nedir mesleğin diye sorgular sorarlarmı, yoksa önceden bu işi yaptın mı (ki) yapacam ondan sonra buralara başvurcam , vede diksiyonun nasıl referans göster, die kesin sorarlar saten az bi bilgi daha, please... :D /birde çalışmaya başladığın zaman türkcell çağrı merkezi olsun avea olsun yada diğeri ordada eğitim alıyosun deyilmi hocam
-----------------------------Bu kadar isteklisin.Benimle irtbata gecermisin pm atarmısın msni
-
hocam turkcell in hemen hemen her birimi, bireysel müşterilere bakan kısmı özellikle kötüdür.
geçen kuzenimi oradan çıkarıp telekoma soktum. çalışılmaz.
gel seni bizim iş yerine alalım, telekom sektörünü dene birde :)
-
turkcell in sanırım 2 tane çağrı merkezi var birisi global diğeri cmc. Eğer global'e girersen yaşarsın ama cmc'de olursan sıçarsın :) Adamlar günde 250 çağrı alıyorlarmış avail kalmıyorlar. Global biraz daha iyiymiş. CMC'yi sor çağrı merkezinde çalışanlara illallah etmiş kişilerdir :)
-
EmiRReiS bunu yazdı:
-----------------------------
hocam turkcell in hemen hemen her birimi, bireysel müşterilere bakan kısmı özellikle kötüdür.
geçen kuzenimi oradan çıkarıp telekoma soktum. çalışılmaz.
gel seni bizim iş yerine alalım, telekom sektörünü dene birde :)
-----------------------------Her birimi kötüdür derken neyi kastettin anlamadım.Şuanda tüm operatörler olsun bankalar olsun vsvs çağrı merkezlerinde en iyi olanaklar turkcellin çağrı merkezindedir.Kötü değilde biraz yorucu diyelim biz ona.Ama bu callcenterindaki kalitesinden kaynaklı olsa gerek.
Ha küçükyalıda cmc var orasını ayrı tutuyorum.
-
KOÇ.NET rulz :)
-
Naps bunu yazdı:
-----------------------------
turkcell in sanırım 2 tane çağrı merkezi var birisi global diğeri cmc. Eğer global'e girersen yaşarsın ama cmc'de olursan sıçarsın :) Adamlar günde 250 çağrı alıyorlarmış avail kalmıyorlar. Global biraz daha iyiymiş. CMC'yi sor çağrı merkezinde çalışanlara illallah etmiş kişilerdir :)
-----------------------------aynen öyle naps cmc nin şartları globale göre biraz daha kötü diyebiliriz:)
-
Haklarını çok detaylı bilmem, global olsun, cmc olsun hem yorucu (haddiden fazla) hemde maaşları düşük. Tek gün izinleri var diye biliyorum, hemen hemen her çağrı dinlenir, affetmezler, bi uyarı aldığında bi kaç ay yükselmeni ve primini etkiliyor, yada 0 aldığında. Bu arkadaşlarımdan duyduğum
Hatta içlerinde birisi business class bölümündeydi, ismini unuttum o birimin. Hiç birisi memnun değil.
-
emirreis tek bildiğim benimde CMC 'nin lanet bir yer oldugu pillibebek de onayladı zaten :D global mismiş ama 2side çok çok yogun maaş ve tatil günleri hakkında hiç bir bilgim yok ama aldıkları çağrı vahim. CMC'den bizim oraya gelenlerin psikolojisi düzeldi direk :|
-
hacı koçnet de az veriyor, sen hangi birimdesin ? Adsl mi koçnet in ?
-
BİRİ ADSL'in backoffice birimindeyim. az veriyor ama ayda 8 gün tatili var. sen TT'de misin abi?
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla