Hukuk & Muhasebe & Sigorta Soru - Cevap
Yetkili Servis Benden İzinsiz Ücretli Tamirat Yapabilir Mi?
Yetkili Servis Benden İzinsiz Ücretli Tamirat Yapabilir Mi?
-
Merhaba aldığım bir elektronik cihazı servise gönderdim servisde beni aramadan kullanıcı hatası diyerek, ürünü tamir etmiş benden para istiyorlar adamlarla birbirimize girdik bu amk ibnelerinin byle bir hakkı olduğunu zannetmiyorum, yasal prosedür olarak bunlara ne yapabilirim
-
Ürün alınırken bişeye imza atmadıysan tüketici heyetine git hocam.
-
HolyOne bunu yazdı
Ürün alınırken bişeye imza atmadıysan tüketici heyetine git hocam.
hocam birşeye imza falan atmadım , yavşaklara taktığınız parçayı sökün malımı geri verin dedim onada yanaşmadılar, Tüketici hakem heyetine gidip konuyu anlatıyım böyle bir mevzu olabilir mi diye
-
Sormadan tamir edemez.
-
Cihaz ne hocam ? Direk git hakem heyetine şikayet et cihazıda alma. Biraz geç olur ama Parasını alırsın.
-
hocam neyin yetkili servisinden bahsediyosun bilmiyorum ve imza atma durumun da yokmuş (nasıl olduğunu anlamış değilm)
ben telefonu servise verdiğimde bi tutanak dolduruyorlar sorunları ezikleri çizikleri falan filan ve tutanağın bi nüshasını da bana vermişlerdi
meraktan arkasında yazanları bi okuyayım dedim ve cüzzi bi meblaya kadar olan tamir, parça değişiminde vs. onay alınmaksızın işlem yapılabileceği yazıyordu..
senin durum da buna benzer bişey mi yoksa farklı mı?
edit: elektronik ürünmüş pardon :)
MsXLaBs tarafından 14/Tem/15 17:01 tarihinde düzenlenmiştir -
MsXLaBs bunu yazdı
hocam neyin yetkili servisinden bahsediyosun bilmiyorum ve imza atma durumun da yokmuş (nasıl olduğunu anlamış değilm)
ben telefonu servise verdiğimde bi tutanak dolduruyorlar sorunları ezikleri çizikleri falan filan ve tutanağın bi nüshasını da bana vermişlerdi
meraktan arkasında yazanları bi okuyayım dedim ve cüzzi bi meblaya kadar olan tamir, parça değişiminde vs. onay alınmaksızın işlem yapılabileceği yazıyordu..
senin durum da buna benzer bişey mi yoksa farklı mı?
edit: elektronik ürünmüş pardon :)
Farketmez elektronik ürünlerinde çoğunda o aldığın belgede yazıyor zaten belli bir ücrete kadar onaysız yapılacağı.
-
Cihaz kesin gm discovery
-
MorganBlacK bunu yazdı
Cihaz kesin gm discovery
Öyle mi? Benimde çok yakınım olan kişinin telefonu yüzünden tüketici heyeti vs şeylerine başvurdu telefonunu da alamıyor hala geri.
-
usta cihazı kendi tamir edip senin parayı ödeyceceğini düşünerek çakallık yapmaya çalışmış.
muhtemelen parça taktığı için zarar etmemesi için sana direnmiş.
genelde kavga çıkar ve iki taraftan biri zarar eder. geçmiş olsun. dünya malı için fazla sıkıntı yapma. biraz stratejik yaklaşarak adamı ruhsal bozuntuya uğratmaya çalış.
-
Nişanlımın General Mobile Elite telefonunun garantiye yolladık.
Üst tuşu bozulmuştu telefon açılmıyordu.
41 tl ücret karşılığı yaparız dediler.
Belirli bir tarih yazıyordu o tarihe kadar ödeme yapmaz isem telefonun yapılmadan geri gönderileceği yazıyordu..
Ödeme yaptım ve hemen yapıp yolladılar...
Sana sormadan nasıl yapıyorlar anlamadım. Belki bütçeni aşan bir ödeme olacak ve sen yaptırmaktan vazgeçip telefonu çöpe atacaksın...